课程背景
据调查，中国公司有90%以上的中基层主管都是从技艺（业务）本领比较强的员工中提拔起来的，很多刚刚走上管控岗位的技艺（业务）精英定位不能转换，过度关注技艺（业务）细节；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，实操中，可是上司却嫌效率太低；希望部属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让拟定事务规划，可却无从下手；不知道怎样分派事务，怎样领导队伍，更不知道怎样确保你的队伍不出差错，致使疲惫不堪却还不能有效达成整体标的。从一名只对技艺（业务）能手转变为部门管人者的进程中，要达成哪些蜕变、怎样认清作为管人者的定位和价值、要掌握哪些管控本领、怎样运用管控抓手开展科学管控、怎样练就自己的领导力炼就队伍从而将技艺能手练就成管控高手是本课研习的要害内容。
本课依据MTP管人者研修课程系统纲要而规划，主要针对从技艺（业务）能手怎样转变定位成为管控高手，研习内容涵盖了管人者定位转变和价值所造、标的设定和规划执行、队伍建设和交流激励等等。授课讲师是著名公司的营运总监兼MTP内部教练，使课程内容极具针对性和系统性，并能针对管人人员实际遇到的问题，提出相应的破解对策，强调运用本领来拉升管控水平。
课程收益
课程获益：
● 收束和拆解技艺（业务）人员从技艺走向管控进程中常见的问题；
● 掌握达成从技艺（业务）走向管控的进程中要达成的几个转变；
● 认知从技艺（业务）精英到管人者的定位转变和价值练出；
● 作为技艺（业务）精英应拉升的素养和管控本领，促成队伍绩效水平；
● 掌握拟定标的和完成差事的招数；
● 研习掌握有效交流激励和启发员工的要害本领。
课程方式：
1. 借助课前调研，掌握参训者单位和参训者对课程的期许和当前的困扰，落地时，老师调适课程针对性；
2. 根据教学标的和训前诉求调研，展开课程的理论讲授、小组研讨、参训者交流的比例；
3. 实例的解说和带出旨在引起全员参与交流研习，确保课程内容为参训者消化吸收。
4. 课程中会设置实际事务实例或者情境假设，促使员工积极参与交流，主动拆解并分享研习感知。在分享中研习并运用实用抓手。使其员工真正做到学以致用。
课程大纲
首讲：从技艺到管控的转变和定位认知
一、从技艺走向管控的必要性
碰头：技艺走向管控的烦恼
1. 什么要从技艺走向管控（来由、原因）
二、从技艺走向管人者定位定位
1. 管人者的定位现况调查
2. 管人者的价值定位
三、技艺型管人者的需要防止的误区
1. 管人者定位错位和误区
2. 管人者的职业准则
四、出色管人者的素养和价值定位
1. 管人者的四个定位
2. 管人者的差事和基本心态
3. 管人者需具备的核心本领
4. 怎样支援上司创造价值
次讲：技艺型管人者的首要差事——标的管控和规划执行
实例：张经理的业绩标的
1. 标的设定的五大要则 (SMART)以及思索方向
2. 拉升业绩型和开发本领型的标的管控
3. 怎样确保标的的执行进程
4. 标的跟踪查验要遵循的6个要则
5. 评核标的执行结晶的3种办法
6. 拟定有效规划的步骤以及流程
7. 规划管控的进程
8. 制订规划的抓手
9. 规划的施行和跟进
实例：部门事务规划的制订和管控
三讲：技艺型管人者怎样拉升效率——时间将控
一、主管的忙和盲
二、人生规划的和时间
研讨：时间对你而言为何？
1. 生命和时间的关系
2. 时间将控的演进历程
三、时间将控的误区
1. 标的和规划不清
2. 惰性和不良习惯
3. 管控中不懂得拒绝
四、管人者怎样做好时间将控
操练：主管的一天
1. 时间矩阵管控办法
2. 艾维李十分钟效率法
3. ABC管控法
4. GTD事务法
5. 番茄事务法
四讲：怎样助推队伍绩效——启发员工积极态度和激励招数
实例研讨：小张为何没有积极性
一、激励员工的意义
抓手：诉求层次表
1. 为何员工的事务态度愈来愈要害？
2. 影响态度的主要因素
二、员工态度不佳的原因拆解
实例：谁动了我的奶酪
1. 为何员工事务态度不佳？
2. 员工的行为图解
3. 诉求不满的行为
4. 90后员工的心里波动拆解
三、激励员工的办法
1. 主管所期望部属之良好事务态度
2. 协助部属练就积极事务态度的办法
3. 激励队伍的五大办法
五讲：队伍融合和信赖——技艺型管人者的高效交流招数
一、交流的基本原理和思想
1. 交流原理图解读
2. 交流思想
3. 交流目的
三、掌握管控交流中的三大要害点（循环图）
1. 聆听的八大招数
2. 表述
3. 反馈
四、和上级、下级、部门交流
1. 和上司有效交流
1）怎样构筑和上司的良好关系
2）和四类不同风格的上司的交流
3）怎样和上级做事务交流
2. 和下级有效交流
1）和部属交流的要则
2）和不同类型员工施行的交流招数
结训：
1. 课程提炼和收束
2. 管人者(参训者)训后小结
格外说明：上述课程内容为一般版本。在确定授课前，老师会提前和相关人员做进一步交流。借助训前诉求调研和诉求拆解，确定培训标的，并根据公司实际情况调整课程施行和内容。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|周黎辉老师
适合谁听
1. 技艺、研发和业务精英 2. 已在管控岗位但未经系统管控培训的技艺（业务）主管。 3. 希望自我拉升的技艺研发或者业务主管。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。