课程背景
MTP（
Management
Training Program
）是源于美国的一套实战性管控培训课程。由美国公司管控研究机构和当时国际公司前
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强的跨国公司的公司管人人员携手，为有效拉升公司中高层管人人员的管控水平而研究开发的一套训练架构。
MTP
训练中每项内容都是针对最精华的实战性管控本领来开展，省去很多不必要的理论。由于公司管人人员要掌握的是以“
How to do it
”为主，而不是一堆不知怎样运用的理论。
今天的中层管人者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，执行层面，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现况，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层管人者并不是学管控出身，而是因事务出色，由业务主力提拔到管控岗位上来，故而常常沿袭过去的事务和行为模式。对于管控，他们经常依靠零散的心得和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管控本领。
MTP管控才能演进培训架构综合了管控学、心理学、行为学，最突出特点是完成了
“
知
”
，
“
行
”
合一的培训架构，在培训办法上强调实地上手和课后的实际操作指导，达成了培训从课堂到事务实践的延伸。
本课结合中国公司的实情情况，从管人者自我修炼、事务管控、队伍管控三个维度着手，给出了一个中层管人者事务的全景图，其课程内容包含：
管人者定位认知、标的、规划、放权、交流、激励、协调、带练、队伍建设等等。
旨在支援中层管人者领会管控内涵。由内而外的拉升自己的学识和本领，从而周全拉升自己的管控绩效。
课程收益
课程获益：
● 认知：中层管人者定位定位，构筑正确的态度和意识
● 明晰：时间的紧迫性，标的规划的拟定和施行
● 掌握：高效交流招数，适度的放权，深得人心的激励办法
● 收获：事务中实用型管控抓手
课程特色：
● 理论+实际：管控理论的精辟必须联系本职事务才能够使得参训者有实用价值，课程中培训师将用充实的理论基础和现实的管控实际相结合运用。
● 交流+反思：运用理论拆解. 实例研讨. 定位担当. 视频欣赏. 教学游戏等等多样的培训形式，在轻松愉悦的环境中研习和参与。交流和分享都会引起参训者的思索和自我收束。
课程方式：
● 理论+研讨+交流，教学中解说管控理论同时加入实例或者真实典故，激发全
员共同研讨，在大家全员参与交流中研习和自我感知课程内容。
● 情境还原+实操抓手运用，课程中会设置实际事务实例或者情境假设，促使
员工积极参与交流，主动拆解并分享研习感知。在分享中研习并运用实用抓手。使其员工真正做到学以致用。
课程大纲
第一章 管人者定位认知和心智修炼
一、新时代来由下的公司管控演进
1、管控的定义
2、互联网经济下组织结构的变化
3、新管人者的变化
4、管控理论的演进
—
以变对变
思索：
每个人都有自己的不同定位
二、管人者定位转变的前后比较
1、由专家走向杂家
2、由战士走向指挥员
3，从单枪匹马到协同他人
4、从局部走向全局
5，从管事走向管人
三、管人者和绩优员工的区别
1、队伍定位
2、职责范围
3、针对对象
4、具备本领
5、考核准则
四、定位转变四大阻碍
1、定位迷茫
2、缺失成就感
3，习惯阻碍
4、因人而异
【实例】徐主任的困惑
【研讨】遇到这样的员工，我们这么做？
【抓手】性格拆解抓手
第二章
常见的管控定位错位
一、常见的管控定位错位
1.群众代表
—
自以为是
2.地主老财
—
我的地盘我做主
3.劳动模范
—
事必躬亲
4.老好先生
—
谁都不得罪
二、管人者易犯症状
1.新晋管人者的冒进和忙碌
2.职场老鸟的心得和无为
三、管控风格的差异
不同的性格不同的管控风格
四、管人者在组织中的位置
1.我是谁？我要去哪里？我该怎么去？
2.找准自己的位置，明晰自己的重点
3.不同层次管人者的事务重点
五、针对上中下三层的定位拆解
1.面对上级的定位定位
(1)育人第一
(2)锁住标的
(3)拟定规则
2.面对下级的定位定位
(1)执行第一
(2)承上启下
(3)结果至上
3.面对同级的定位定位
(1)换位思索
(2)面子优先
(3)克己助人
实例：
马经理管控中的问题呈现
研讨：
管控是要严格还是人性化？
第三章 管人者标的规划和跟进
一、标的和标的管控
1、何为标的？
2、标的的
SMART
五大要素
3、标的管控的误区
二、怎样设定好标的
1、无法设定好标的的原因
2、好标的的特征
3、设定标的
7
步法
4、克服部属阻力打法
5、构筑部属标的的步骤
三、标的卡和规划
1、标的卡
2、拟定规划的基本要点
3、中层经理月事务规划
四、怎样开展标的追踪
1、标的追踪目的和办法
2、怎样有效化解部属的抵触
3、跟进将控的步骤
4、影响进度的因素
【实例】查德威克、拿破仑实例
【研讨】西游队伍的成功和梁山好汉的结局
【抓手】拟定标的抓手
第四章 管人者有效放权招数
一、中层经理为何要放权
1、中层经理忙碌的表现
2、事务中的持续反思
二、中层经理学会放权的好处
1、适当放权的四大好处
2、学会正确的领会放权
1）放权为何
2）放权不为何
三、放权不力的主要因素
1、中层经理不愿放权的原因
2、放权的障碍拆解
3、放权考虑的因素
四、放权的程序和态度
1、放权的四步骤
2、态度的四步法
【实例】人事经理事务拆解
【研讨】王经理的做法对吗？
【抓手】自我评核表，
第五章 管人者有效交流招数
一、交流定义和拆解
1、何为有效交流
2、交流的三大要素
3、交流的两种方式
二、有效交流中的招数
1、交流中的三种行为拆解
2、有效交流的三大要则
3、有效交流中的心态拆解
4、交流中的表述招数
1）注意情境
2）注意对象
3）注意时机
三、和上级、同级、下级交流招数
1、怎样和上司交流
2、怎样和同级交流
3、和下级交流艺术
四、有效交流十五要则
【实例】交流测试
【游戏】我说你做
【研讨】为何不一样
【视频】怎样判断他是在撒谎
【抓手】交流本领拆解表
第六章 管人者员工激励招数
一、激励诉求和拆解
1、动物和人类都需要激励
2、马斯洛诉求拆解
3、罗森塔尔期望定律
二、期望领导法
1、拆解和期望
2、面谈和交流
3、具体行动
三、有效激励招数
1、有效激励招数
2、激励的办法
【实例】罗森塔尔定律
【研讨】民企吴老板的激励方式适合吗？
【视频】他是怎样激励部属的？
【抓手】期望领导法抓手表
第七章 管人者带练员工招数
一、中层经理为何要培育员工
1、员工的诉求变化
2、公司演进的诉求
二、员工培育招数
1、管人者的培育员工误区
2、练就部属的本领
3、
PESOS
指导五步法
三、带练员工的招数
1、带练员工的原由
2、发现问题的现象
3、怎样提供带练
【游戏】怎样研习驾驶技艺
【研讨】能够举一反三
第八章 管人者高效队伍建设
一、队伍的概念和特征
1、现实中的队伍差异在哪里
2、障碍和区别在哪里？
3、队伍的定义
4、队伍有效的特征
5、队伍有效运作的三类人
二、高效队伍的创建
1、确立队伍的愿景标的
2、构筑队伍的绩效管控
3、构筑队伍的相互协同
三、高效队伍的管控
1、队伍管控的样貌比喻
2、树立队伍精神
3、注入队伍激励
4、管控队伍冲突
【实例】三国队伍；西游队伍
【游戏】小组协同本领大比拼
【研讨】问题拆解
【抓手】队伍带动力评核表
课程收束：
一、学识和回顾
二、提问和解答
格外说明：本课内容为一般版本。在庄重携手之前，会在授课前和公司相关人员做进一步交流。根据参训者和诉求拆解，调整成最 符合公司实际情况之课程内容。
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中层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。