课程背景
教练技艺是当今英才和领导力的新技艺。何为管人者教练?就是借助教练式对话,支援人们纵深领会自己,知晓他人,激发内在的动力,具体来看,潜力和变革的愿望。教练的理念和技艺将会使您的人生和事业更上一个台阶,达成更大的自我价值。借助研习教练式的管控技艺,练就管人者成为一名教练型的管人者。
和传统的管人者不同的是,教练型管人者不会给员工直接提供破解难题的办法和现成答案,而是运用教练技艺,先弄懂员工的现况、标的、来由,再借助专精的教练本领以及其他专精教练的办法、打法、抓手启发员工,最后借助改开展为打法,支持员工找到属于自己的答案。现代管控思想认为,公司旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所。管人者应给予员工大力支持,鼓励并提供资讯和机会的进程,使员工能够更有效地发挥自己的本领;教练型管人者将在员工身上发现他的潜能,落地时,然后引爆潜能,让员工在绩效表现上大放光芒,支援员工达成标的。
本课目的是支援管人人员认识到教练技艺是一套强大的领导抓手,意识到要根据员工的状况而不是经理的标的制订演进标的,支援员工独立思索而非替代员工破解难题,启发员工消化自己的心得和教训而不是灌输经理的心得,掌握教练的流程并演进和教练相关的本领。本课是一将指导公司管人者唤醒员工本领的抓手,以拉升效率,取得卓越结晶的魔杖,让参训者成为员工最贴心的教练。
课程收益
● 领会教练心智的要则,有效拉升管人者的领导力和影响力
● 掌握教练式聆听的要素,迅速打开被指导者的心扉并构筑信任
● 掌握教练式提问的抓手,有效启发被指导者的思路并拉升破解难题的本领
● 掌握教练式反馈的模式,从实践看,激发被指导者改变的意愿和行动的动力
● 掌握教练式指导的流程,带练部属设定标的并拟定具体的行动规划
课程大纲
首讲:管人者定位认知
1. 明晰管人者的定位
2. 厘清教练型管人者的使命
3. 领会教练式交流的价值
4. 掌握教练式交流的三项要则 •管人者的定位
5. 教练的定义
1)传统型管人者和教练型管人者的区别
2)教练式交流的要则
3)教练式交流的价值
单元小结
次讲:教练基本本领和步骤
1. 掌握教练的基本本领和基本步骤
2. 能够构筑信任、打开心扉、启发思索
3. 四种管控风格呈现
4. 启发和批判
1)三个层面——学识、招数、心态
2)怎样区分学识、招数和心态?
5. 教练对待招数的态度?
1)深度聆听的3个步骤(3R聆听)
a接收:放下自己的判断
b反应:语言和非语言反应
c确认:区别于一般的交流
2)清晰标的的6种强有力抓手
a聆听——怎样洞察人心?
b提问——问对问题,破解难题
c区分——教练的核心
d回应——教练的教导技艺
6. 教练怎样运用模仿技艺,成就卓越?
7. 四步教练法
1)厘清标的
2)反映真相
3)改进心态
4)拟定行动规划;
分组操练:四步教练法
单元小结
三讲:公司运用教练技艺的实践
1. 熟练运用教练的对话流程
2. 运用教练的对话流程开展深度交流
3. 何为核心竞争力?
4. 怎样炼就公司的核心竞争力?
5. 公司信念的基本要素
6. 何为研习型公司的公司信念?
7. 从根本上认识公司信念:信念起源于一个“IDEA”
集体碰头:从小鱼仔的游戏学到什么?
8. 公司信念建设的两个误区
9. 公司教练在中国的演进
集体分享和回顾
单元小结
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|周文斌老师
适合谁听
管人者以及从技艺走向管控的管人者、需要带领部属激发潜能、从出色走向卓越的中高层管人者。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
