课程背景
在当今资讯爆炸的时代，品牌传播的方式和手段变得日益多样化和复杂化。对于公司而言，怎样在激烈的市场竞争中脱颖而出，炼就独特的品牌样貌，成为消费者心中的首 选品牌，是一项紧迫而要害的差事。而讲好品牌故事，格外是围绕用户和货品展开的品牌故事，正是达成这一标的的要害所在。
用户和货品作为品牌传播的核心要素，承载着品牌的理念、信念和价值。借助纵深挖掘用户和货品背后的故事，我们能够更好地展现品牌的独特性和差异化，实操中，增强消费者对品牌的认知和信任。
可是，在职场中，许多队伍成员并不擅长讲述品牌故事，或者讲述的故事缺乏勾住力和打动人。这导致了品牌传播成效不佳，无法有效地勾住和留住消费者。
基于以上来由，本课旨在支援参训者拉升职场故事力，学会怎样围绕用户和货品讲好品牌故事。借助本课的研习，参训者将能够掌握故事的核心要素和叙事招数，拉升售前售中售后的交流本领，增强买方信任感和满意度，为品牌的长期演进奠定坚实的基础。
课程收益
• 掌握职场故事力的核心要素和叙事招数；
• 学会怎样挖掘用户和货品背后的故事，构筑品牌故事架构；
• 拉升售前售中售后的交流本领，增强买方信任感和满意度；
• 练就队伍成员的创意和表述本领，拉升队伍整体品牌传播本领。
课程大纲
一、故事的基因
1. 故事的前世今生
2. 讲故事，换个角度看，是一种需要被唤醒的本领
二、故事的力量
1. 故事和说服力
2. 故事和记忆力
3. 故事和影响力
一、理性牵引
1. 标的清晰
2. 来由清晰
3. 结构清晰
起始：来由引见和情感铺垫
演进：冲突升级和情节转折
高潮：危机处理和要害时刻
结局：问题破解和意义收束
二、感官冲击
1. 故事之看法冲击
2. 故事之视觉冲击
3. 故事之思路冲击
4. 故事之体验冲击
三、故事抓手
1. 对比
2. 修辞
3. 金句
4. 对话
四，故事演绎
1. 声音表现力练出
1）音量
2）语速
3）节奏
2. 基本功训练
1）呼吸操练
2）胸腔共鸣
3）音力量
3. 充实演说语气
1）不同语气的气息变化
2）语气变化带来的成效
实例：金星脱口秀《橙汁》
操练：语气模仿操练
1、
不同情境，不同标的
1. 售前故事：激发兴趣和信任
1）利用故事带出用户诉求
2）借助故事展示货品优势
2. 售中故事：增强体验和交流
1）交流式故事营销的打法
2）利用故事拉升买方参与度
3. 售后故事：维系关系和口碑
1）售后服务的故事化交流
2）利用买方故事开展口碑传播
二，品牌故事
1. 故事结构推荐：
品牌起源：讲述品牌的创立来由和初衷。
演进历程：展示品牌成长进程中的要害节点和成就。
品牌理念和价值观：强调品牌的核心价值观和使命。
2. 操练：小组操练，上台分享品牌故事，老师点评反馈，助推研习。
三、用户和货品故事
1. 故事结构推荐：
用户画像：描述典型用户特征。
诉求痛点：揭示用户在采用中的主要问题。
体验转变：讲述货品怎样改变用户生活或者事务。
情感共鸣：强调故事中的情感元素，引发共鸣。
2. 操练：小组操练，上台分享用户故事，老师点评反馈，助推研习。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|纪菲老师
适合谁听
公司全员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。