课程背景
在职场中，向上管控本领是每一位职场人士达成职业突破的要害本领。向上管控的核心在于和上级构筑高效、互信的交流关系，从而更好地展示事务价值、争取资源支持并促成决策落地。可是，许多职场人士在向上管控的进程中常常面临诸多挑战：
• 推演不清，表述混乱：缺乏结构化思路，呈报时内容散乱、重点不突出，难以让上级迅速抓住核心价值。
• 交流方式不匹配：不弄懂上级的交流风格和诉求，导致交流效率低下，甚至引发误解。
• 差事繁重，难以拆解：面对复杂或者多线程差事时，缺乏系统拆解和优先级管控的本领，影响执行效率和结晶质量。
针对这些问题，我们推出了《结构化思路和向上管控：从出色到卓越的职场进阶》课程。本课结合实际事务情境，借助结构化思路训练、差事拆解办法和向上管控招数的系统研习，支援参训者掌握高效呈报、差事处理和精准交流的办法，拉升职场竞争力，助力职场晋升。
课程收益
• 掌握结构化思路：学会运用结构化思路抓手，迅速梳理资讯，清晰表述看法，拉升呈报的推演性和条理性。
• 拉升差事处理本领：掌握多维度差事识别、拆解和优先级管控的办法，拉升执行效率和事务质量。
• 拉升交流本领：弄懂不同上级风格，掌握因人而异的交流打法，拉升交流效率和成效。
• 精进呈报招数：研习怎样规划简洁明了、重点突出的PPT，掌握呈报时的时间将控和交流招数，拉升呈报的勾住力和说服力。
课程大纲
一、何为结构性思路
1. 结构性思路的概念
2. 结构性思路的运用
交流游戏：数字记忆、符号记忆（参训者速记比赛）
二、结构性思路表述的4个基本特点
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序推演
操练：行政秘书向老板呈报会议预定的情况，怎样准确表述
实例：农夫山泉广告拆解
三、结构性思路接受资讯的步骤
1. 识别：识别资讯中的事实和个人看法或者判断
2. 对应：找到事实和看法的对应关系
3. 结构：画出资讯之间的关系图
4. 表述：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
课堂操练
：阅读《人民日报新闻》，做结构图的梳理
课堂操练：观看视频《进击的智人》，做结构图梳理
一、差事识别和资讯处理
1. 识别差事类型和优先级
2. 资讯过滤和要害点提取
3. 差事来由和标的澄清
二、多维度差事拆解办法
1. WBS事务分解结构法
2. 时间维度拆解：短期/中期/长期差事
3. 资源维度拆解：人力/物资/预算/资讯
4. 隐患预判和化解预案
三、差事优先级管控
1. 紧急-要害矩阵运用
2. 上级预期和标的对齐
3. 动态调整和进度跟踪
课堂操练
：输出个人周差事拆解表和执行规划
一、因人而异交流法
1. 支配型风格
特点：直接果断，有魄力，注重结果。
交流打法：简洁明了，突出重点，在实际应用里，直接提方案。
2. 影响型风格
特点：乐观开朗，执行层面，有魅力，善于激励。
交流打法：多用积极语言，分享愿景，在实际应用里，注重情感共鸣。
3. 稳健型风格
特点：有亲和力，注重队伍和谐。
交流打法：耐心聆听，给予肯定，防止冲突。
4. 谨慎型风格
特点：严谨，注重细节。
交流打法：提供详细资料，推演清晰，防止模糊表述。
实例拆解：董明珠、马云、马化腾、乔布斯等等公司家的行为拆解
操练：描述一个你所熟稔的上司的DISC人格特征，并说明你是怎样根据其特征来开展有效交流的。
二、日常呈报事务
1. 主动呈报
2. 厘清呈报思路
3. 结论先行
4. 数字说话
实例拆解：市场人员申请提价，秘书安排会议时间
操练：三点说清内容，带着方案呈报
三，推演表述结构
1. 会议发言
1. 基础黄金三点论
2. 黄金三点论词组法
实例：乔布斯的黄金三点论
操练：黄金三点论
2. 表明看法（PREP结构）
1. Point看法
2. Reason依据
3. Example实例
4. Point收束
实例拆解：《主持人大赛》片段
操练：PREP结构
3. 描述经过（STAR结构）
Situation来由
Task差事
Action行动
Result结果
实例拆解：怎样争取机会
操练：STAR结构
一、庄重事务呈报常见问题
问题一：资讯过多：各种表、各种图，运行层面，满屏都是重点
问题二：缺乏美感：文字多、颜色乱，PPT缺乏勾住力
问题三：推演混乱：结构乱，内容散，要点不够清晰突出
问题四：照本宣科：不脱稿，照着念，听众容易昏昏欲睡
问题五：呈现乏味：易怯场、无热情，观众易转移注意力
输出结晶：拆解自己的事务呈报问题
二、炼就精彩呈报的正确流程
5W1H拆解演说→梳理思路→精进细节→排版美化
1. 5W1H全局拆解演说
1）Why-演说标的：标的决定了演说方向
2）When-演说时长：不超时，更精炼更专精
3）Where-演说环境：环境会影响整体氛围
4）Who-演说观众：讲观众最关心的内容
5）What-演说内容：推演清晰，重点突出
6）How-呈现方式：台风，打动人，交流需要提前规划
实例：
年终呈报拆解，项目路演拆解
2. 构筑清晰呈报轮廓
1）思路梳理的常用抓手：思路导图/推演树/鱼骨图
操练：利用思路导图梳理自己的呈报内容
2）事务呈报的结构化思路：结论先行/上下对应/分类清楚/排序推演
3）常见呈报的经典结构：述职呈报/岗位竞聘/立项呈报/路演呈报/同行对比
3. 拉升呈报勾住力打法
1）创作主标题
金句型标题传达情绪
提问型标题勾起好奇心
数字型标题锁住注意力
实例：世界上伟大的标题
操练：修改标题
2）PPT单页标题
结论先行
核心看法突出
3）资料为王决策准
资料拆解在决策拟定中的作用
用资料取代含糊说法
用观众听得懂的资料
资料可视化AI抓手
4）内容鲜活
善用故事实例
构筑自己的素材库
5）复杂概念善用比喻
暗喻
明喻
操练：用比喻解释专精话题
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|纪菲老师
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公司全员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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