课程背景
在职场中，向上管控本领是每一位职场人士达成职业突破的要害本领。向上管控的核心在于和上级构筑高效、互信的交流关系，从而更好地展示事务价值、争取资源支持并促成决策落地。可是，许多职场人士在向上管控的进程中常常面临诸多挑战：
• 推演不清，表述混乱：缺乏结构化思路，呈报时内容散乱、重点不突出，难以让上级迅速抓住核心价值。
• 交流方式不匹配：不弄懂上级的交流风格和诉求，导致交流效率低下，甚至引发误解。
• 缺乏说服力：在争取资源或者促成决策时，无法用清晰的推演和有力的资料说服上级，导致方案被搁置。
针对这些问题，执行层面，我们推出了《结构化思路和向上交流：从出色到卓越的职场进阶》课程。本课结合实际事务情境，借助结构化思路训练和向上交流招数的系统研习，支援参训者掌握高效呈报、精准交流的办法，拉升职场竞争力，助力职场晋升。
课程收益
• 掌握结构化思路：学会运用结构化思路抓手，迅速梳理资讯，清晰表述看法，拉升呈报的推演性和条理性。
• 拉升交流本领：弄懂不同上级风格，掌握因人而异的交流打法，拉升交流效率和成效。
• 精进呈报招数：研习怎样规划简洁明了、重点突出的PPT，掌握呈报时的时间将控和交流招数，拉升呈报的勾住力和说服力。
• 拉升职场进阶本领：综合运用结构化思路和向上管控招数，周全拉升职场呈报本领，助力参训者从出色迈向卓越，达成职业演进。
课程大纲
一、何为结构性思路
1. 结构性思路的概念
2. 结构性思路的运用
交流游戏：数字记忆、符号记忆（参训者速记比赛）
二、结构性思路表述的4个基本特点
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序推演
操练：行政秘书向老板呈报会议预定的情况，怎样准确表述
实例：农夫山泉广告拆解
三、结构性思路接受资讯的步骤
1. 识别：识别资讯中的事实和个人看法或者判断
2. 对应：找到事实和看法的对应关系
3. 结构：画出资讯之间的关系图
4. 表述：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
课堂操练
：阅读《人民日报新闻》，做结构图的梳理
课堂操练：观看视频《进击的智人》，做结构图梳理
四、结构化表述抓手
1. 思路导图
2. 鱼骨图
3. 推演树
结晶1：文章/视频 结构图梳理，研习迅速提炼复杂资讯
一、因人而异交流法
1. 支配型风格
特点：直接果断，有魄力，注重结果。
交流打法：简洁明了，突出重点，落地时，直接提方案。
2. 影响型风格
特点：乐观开朗，就一线经验说，有魅力，善于激励。
交流打法：多用积极语言，分享愿景，在实际应用里，注重情感共鸣。
3. 稳健型风格
特点：有亲和力，注重队伍和谐。
交流打法：耐心聆听，给予肯定，防止冲突。
4. 谨慎型风格
特点：严谨，注重细节。
交流打法：提供详细资料，推演清晰，防止模糊表述。
实例拆解：董明珠、马云、马化腾、乔布斯等等公司家的行为拆解
操练：描述一个你所熟稔的上司的DISC人格特征，并说明你是怎样根据其特征来开展有效交流的。
二、呈报坏消息
1. 选项时机
2. 不要分开呈报
3. 规划坏消息的表述方式
4. 拆解坏消息的原因
5. 提出预防方案
实例拆解：市场份额占比下滑的积极表述和对比表述
三、争取预算资源
1. 支持资料
2. 理论模型
3. 产出预期
4. 行动规划
实例拆解：申请装置更换
实例拆解：争取市场推广预算
四，尝试说服上级（强效劝说五步走）
第一步：引起重视
第二步：说明诉求
第三步：满足诉求
第四步：展望未来
第五步：呼吁行动
实例拆解：乔布斯货品发布会
实例拆解：竞聘演说
操练：强效劝说五步法
一、庄重事务呈报常见问题
问题一：资讯过多：各种表、各种图，具体来看，满屏都是重点
问题二：缺乏美感：文字多、颜色乱，PPT缺乏勾住力
问题三：推演混乱：结构乱，内容散，要点不够清晰突出
问题四：照本宣科：不脱稿，照着念，听众容易昏昏欲睡
问题五：呈现乏味：易怯场、无热情，观众易转移注意力
输出结晶：拆解自己的事务呈报问题
二、炼就精彩呈报的正确流程
5W1H拆解演说→梳理思路→精进细节→排版美化
1. 5W1H全局拆解演说
1）Why-演说标的：标的决定了演说方向
2）When-演说时长：不超时，更精炼更专精
3）Where-演说环境：环境会影响整体氛围
4）Who-演说观众：讲观众最关心的内容
5）What-演说内容：推演清晰，重点突出
6）How-呈现方式：台风，打动人，交流需要提前规划
实例：
年终呈报拆解，项目路演拆解
2. 构筑清晰呈报轮廓
1）思路梳理的常用抓手：思路导图/推演树/鱼骨图
操练：利用思路导图梳理自己的呈报内容
2）事务呈报的结构化思路：结论先行/上下对应/分类清楚/排序推演
3）常见呈报的经典结构：述职呈报/岗位竞聘/立项呈报/路演呈报/同行对比
3. 拉升呈报勾住力打法
1）创作主标题
金句型标题传达情绪
提问型标题勾起好奇心
数字型标题锁住注意力
实例：世界上伟大的标题
操练：修改标题
2）PPT单页标题
结论先行
核心看法突出
3）资料为王决策准
资料拆解在决策拟定中的作用
用资料取代含糊说法
用观众听得懂的资料
资料可视化AI抓手
4）内容鲜活
善用故事实例
构筑自己的素材库
5）复杂概念善用比喻
暗喻
明喻
操练：用比喻解释专精话题
纪菲老师 演说和交流实战教练
毕业于中国传媒大学
10年演说和交流培训实战心得
美国认证协会ACI职业培训师
心得萃取师
研习规划师
CCP生涯规划师
《结构性思路》认证导师
《心得萃取》认证讲师
《培训师二指禅——可复制的故事+幽默技艺》认证讲师
Toastmasters International（TI/国际演说会）资深会员
深圳电视台《阳光梦想派》节目演说嘉宾
头马国际演说会（中文）比赛全国季军
纪菲老师曾任职于深圳联想资讯货品有限公司（全球500强）、TCL（全球500强）等等知名公司，并曾任公司演说协会主席。另外，纪菲老师还曾担任深圳菲诗国培训学院负责人，她不仅亲自规划并讲授了多门热门课程，还带领队伍持续探索革新培训模式，为公司练就了一大批出色的职场英才。
百家500强公司演说领域特邀讲师：
深圳地铁，厦门地铁、中国华电集团、杭州三狮集团、红珊瑚药业，南方电网，安徽电网、湖北交投、广州烟草、安徽古井贡酒，佛山电信、深圳邮政、深圳水务、深圳总工会、深圳南山图书馆，中国银行、农业银行，工商银行、交通银行、上海银行、中国人寿、瑞众保险等等
近50场演说比赛特邀评委/嘉宾：
【“我是演说家”大赛】，【世纪樱花不屈的心演说盛典】、【深圳银保监局金融职工演说比赛】、【罗湖总工会干部职工演说比赛】、【海王集团全药网讲师大赛】等等
擅长领域：
商务演说、公众表述、高效交流、TTT指导、演说大赛指导、结构性思路、PPT制作……
实战心得：
纪菲老师科班出身，执行层面，毕业于中国传媒大学国际传播学院，接受过专精的演说和口才训练，
具备坚实的理论基础以及深厚的表述功底、演说和交流专精本领，头马国际演说协会资深会员，参加过超20场大小型演说比赛，曾多次在头马中英文演说比赛中获冠 军，2012年参加有着演说界奥林匹克之称的国际演说会（Toastmasters）全国中文演说比赛，获得半决赛冠 军，总决赛季军等等，
多次担任各大演说比赛评委，是汉京、广丰、力高等多家公司董事长、高管的私人演说教练。纪老师曾担任吉利集团校园招聘高管宣讲项目顾问老师，实操中，负责了包括吉利CHO，吉利集团高级副总裁、曹操出行CEO、极氪副总裁，雷达CEO、商用车集团副总裁等等多位高管的宣讲指导，
切实破解演说和交流中的痛点难点。
老师曾任职于全球500强公司，具备大量的营销提案、陈述讲标、项目收束等等实战心得，并擅长将实战心得融入到培训当中，针对性为公司拟定培训方案，拉升员工的公众演说和交流本领，从而达成拉升职场效能的目的。
老师是百家500强公司特邀讲师，执行层面，曾服务于中国银行、农业银行、招商银行、中国人寿，长城证券、深圳地铁、深圳水务，深圳邮政、星河地产、保利，深圳总工会、深圳市社协、南山图书馆等等近百家公司，
累计授课超过800场，覆盖线下参训者近2万人。
部分授课实例：
序号
公司名称
课题
期数
1
深圳市总工会
商务演说系列课
10
2
海王集团全药网
内部教练培训系列课
8
3
深圳地铁
《轻松化解要害时刻——职场即兴表述》
7
4
深圳市南山图书馆
《职场演说本领》系列课
7
5
广州星河地产
《别让呈报掩盖事务光芒——情境化事务呈报招数》
6
6
深圳市信念宫
职场公众表述系列课
6
7
英孚
《秒变职场达人——高效职场交流和表述》
内部教练培训系列课
6
8
深圳市南山社协
《结构思索，笃定呈现——商务演说和PPT制作》
5
9
华夏保险
《秒变职场达人——高效职场交流和表述》
《精彩课程呈现——内部教练演说力》
4
9
农业银行
党课宣讲
《炼就高光时刻——演说大赛带练》
4
10
中国人寿
《炼就高光时刻——演说大赛带练》
4
11
中建集团
《炼就高光时刻——演说大赛带练》
4
12
汉京集团
《想清楚，说明白——结构性思路和表述》
4
部分指导参训者获奖情况：
1. 参训者参加北京电视台超级演说家以深圳第一名的成绩突围海选
2. 参训者参加“我是演说家”大赛，从1400人的深圳赛区突围，分别拿下全国总决赛一等等奖，具体来看，二等等奖
3. 参训者参加深圳市福田区委区政府指导，运行层面，深圳出版集团主办的“福田演说家”大赛获得总决赛亚军
4. 参训者参加“我是好讲师”大赛荣获“全国百强讲师”
5. 参训者参加广东省青年教师教学本领大赛获得福田区一等等奖
6. 某医学博士参训者参加医疗器械青年论坛演说荣获“青年之星”奖
7. 某银行参训者参加总行的演说比赛获得第一名
8. 中国平安参训者参加竞聘演说，演说面试第一名
主讲课程：
表述交流提效课程：
《结构思索，笃定呈现——商务演说和PPT制作》
《别让呈报掩盖事务光芒——情境化的事务呈报招数》
《炼就高光时刻——演说大赛带练》
《轻松化解要害时刻——职场即兴表述》
《秒变职场达人——高效职场交流和表述》
《商务演说系列课——三天搞定脱稿演说》
《想清楚，说明白——结构性思路和表述》
TTT提效系列课程：
《TTT——内部教练课程精彩演绎》
《TTT——基于心得萃取的课程开发》
《TTT——公司内部教练综合培训》
《炼经成金®——心得萃取》
《培训师二指禅——可复制的故事+幽默技艺》
AI提效课程：
《AI赋能：TTT内部教练高效蜕变》
《AI赋能：时间将控和效率拉升》
《AI赋能：高效备战演说比赛》
《AI赋能：辩论赛高效备战》
《AI高效事务呈报》
新员工提效课程：
《新员工高效事务呈报和PPT制作》
《新员工高效职场交流和表述》
《新员工精彩事务呈报招数》
《新员工商务礼仪助力成功职场》
《新员工思路导图职场运用》
《新员工阳光心态——压力和情绪管控》
《职场加速器——新员工职业素养》
授课风格：
干货满满：
坚持“以参训者为中心”，做有内涵，有高度，有深度的授课内容，保证授课推演清晰，交流性强。充分运用多种实例碰头、定位担当等等教学办法让参训者在愉快的氛围中研习到干货。
贴近事务：
根据职场真实情境，如事务呈报、项目呈报、演示和发布货品、推介业务等等开展课程内容规划，确保课程内容能被运用到实际事务中。
实战落地：
在培训进程中充分调动参训者的积极性、参与性，将理论和实际有效结合，让参训者实地操练，上台分享，实操中，收获满满。
部分服务过的买方：
金融业界：
中国银行深圳深南支行、农业银行总行、农业银行罗湖支行，招商银行总行营运中心、交通银行，华夏保险股份有限公司深圳分公司、长城证券深圳总部，中国人寿深圳分公司、平安保险，保诚保险、深圳蛇口税务、晨星资讯等等
房地产业界：
广州星河地产，京基百纳商业管控有限公司、深圳市保利房地产开发有限公司，华侨城集团华南集团、恒明珠集团，力高集团、汉京集团、广丰集团等等
交通业界：深圳地铁、美兰机场、深圳机场、中铁二局，中建二局等等
通讯+互联网业界：中国电信，中国移动、中国联通、华为、腾讯、字节跳动、百度，联想、共进电子、芯思杰科技等等
事业单位：
深圳市疾病预防将控中心，深圳市城市规划规划研究院、深圳市总工会，深圳罗湖区总工会、深圳市党群服务中心、深圳市社协，深圳南山社协、深圳南山区民政局、深圳市科技评审管控中心、深圳南山图书馆、深圳南山香山社区，深圳信念宫、深圳市公证处，深圳市香山社区、深圳市白石洲社区、深圳市前海社区，深圳市坪地社区、深圳市光明社区，香港大学中国商学院等等
其它：格力，乐高、深圳邮政、深圳水务罗湖分公司、海王集团全药网，中手游、行膳餐饮有限公司、涂鸦智能等等
部分买方评价：
在交通银行湛江分行给全员培训《结构化思路以及表述》，副行长收束致辞时说这是他事务以来参加过最接地气的一次培训，从实践看，课后参训者的评分，5分总分老师得分4.9分。
交通银行湛江分行全员培训
买方评价
纪菲老师给长盈精密东莞分公司的管控队伍开展培训，长盈是一家大型制造业上市集团，培训课题《结构化思路和表述》，培训人数60人，大家对课程评价十分好，满分5分，老师得分4.85分。参训者反馈: 老师不仅样貌气质好，亲和力强，而且上课干货满满。买方后来又直接预定了老师两次课程，连课纲都没有要，对老师十分信任。
深圳长盈精密技艺管控层培训
买方评价
纪菲老师在广州烟草培训《演说的精彩演绎》，往细里说，给参训者做党课宣讲指导。这次的宣讲员不仅在公司内部讲，实操中，还要到其他分公司开展宣讲，走出去代表的就是公司的样貌，故而买方对课程的实操要求很高，参训者要实地操练，老师给反馈。
课程开展很顺利，参训者反馈：纪老师很好，换个角度看，纪老师会很认真看大家的稿，换个角度看，实地给的意见都很有针对性和具体，具体来看，不像去年那样笼统，完了结束的时候来一句回去落地施行哈。
广州烟草内部讲师培训
买方评价
纪菲老师在鑫辉集团授课，课程主题为：《商务演说和高效呈报》。
课前老师和公司开展了详细交流，将实例开展了公司化定制，执行层面，换个角度看，培训中参训者积极参与交流。课后公司负责人反馈:各同事反响很好收益颇多，执行层面，期待下次再听到老师的课。
鑫辉集团授课
买方评价
证书荣誉：
美国认证协会ACI职业培训师
《结构性思路》认证导师
高级心得萃取师证书
高级研习规划师证书
《心得萃取》认证讲师
放权证书
《培训师二指禅——可复制的故事+幽默技艺》
放权证书
国际注册专精礼仪培训师
国际注册专精礼仪培训师
深圳电视台“阳光梦想派”节目演说嘉宾
中国教育电视台《小小演说家》出色指导教师
头马国际演说会（中文）比赛全国季军
头马英文比赛冠 军（Linda Ji）
头马英文比赛冠 军(Linda Ji)
头马中英文比赛冠 军(Linda Ji)
部分大赛/授课照片：
深圳银保监局金融职工演说比赛决赛评委
中国人寿职工演说比赛大赛评委
海王集团全药网讲师大赛评委
罗湖总工会干部职工演说比赛评委
中国华电集团
《语言表述艺术》
爱柯迪
《高效交流和表述》
上海银行
《高效交流和表述》
红珊瑚药业
《事务呈报和职场交流》
交通银行湛江分行
《结构化思路和表述》
深圳长盈精密技艺
《结构化思路和表述》
广州烟草
内部讲师培训《演说的精彩演绎》
华夏保险
《精彩课程呈现——内部教练演说力》
2017海王集团全药网内部教练练就系列课
2018海王集团全药网内部教练练就系列课
翠绿制造
《TTT——基于心得萃取的课程开发》
京基百纳商业管控有限公司
《精彩课程呈现——内部教练演说力》
中国人寿
《炼就高光时刻——演说大赛带练》
深圳供电局
《高效职场公众表述和交流招数》
广州星河地产
《会做更要会讲——商务演说和表述》
长城证券
《会做更要会讲——商务演说和表述》
农行总行
《炼就高光时刻——演说大赛带练》
招商银行
《轻松化解要害时刻——职场即兴表述》
深圳地铁
《轻松化解要害时刻——职场即兴表述》
中铁二局
《秒变职场达人——高效职场交流和表述》
深圳水务集团
《轻松化解要害时刻——职场即兴表述》（1期）
深圳水务集团
《高效职场交流和表述》（2期）
深圳邮政
《职场交流和表述》
香港大学中国商学院
《商务演说招数》
南山图书馆
《职场演说本领》系列课
深圳市科技评审管控中心
《秒变职场达人——高效职场交流和表述》
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|纪菲老师
适合谁听
公司全员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。