课程背景
当今社会,职场人士必须具备两个核心本领,一个是破解难题的本领,另一个就是呈报交流的本领。事务呈报不仅是向上级和他人展示事务结晶的方式,也是展示自身本领,达成职场晋升的要害路径。
●做了很多事务,到呈报时却说不清道不明?
●语言不精炼,换个角度看,辞不达意、啰嗦没重点?
●事务呈报像学术报告,老板实在听不下去?
●不懂得时间将控,呈报超时导致观众没耐心?
●内容很好,执行层面,呈现却苍白无力,观众注意力分散?
彪悍的职场,就一线经验说,我们不但要“做”得好,更要“讲”得好。
针对以上问题,落地时,老师推出了实战性极强的《情境化事务呈报招数》课程,系统地研习事务呈报招数,结合实际呈报情境,运用大量实例和操练,支援参训者练就呈报思路,改进呈报办法,运用抓手规划呈报轮廓,周全拉升职场精英的呈报本领和呈现水平。
课程收益
● 内容策划——有针对性地组织事务呈报素材,借助有效的资料汇总,问题拆解,看法提炼等等,呈现事务结晶,为公司和上级提供商务决策依据。
● 结构规划——推演清晰、有理有据地表述看法,结构完整有说服力
● PPT制作——规划简洁大方、赏心悦目的PPT,为演说锦上添花
● 舞台呈现——大方得体的舞台风范,体现专精素养并赢得观众赞赏
● 交流控场——掌握灵活的交流控场招数,营造鲜活活泼的交流氛围
课程大纲
情境一:庄重事务呈报
特点:
一对多呈报,以演说的形式,利用PPT等等抓手开展呈报,包括年终呈报,述职,项目呈报,竞聘等等情境。
一、庄重事务呈报常见问题
问题一:资讯过多:各种表、各种图,就一线经验说,满屏都是重点
问题二:缺乏美感:文字多、颜色乱,PPT缺乏勾住力
问题三:推演混乱:结构乱、内容散,往细里说,要点不够清晰突出
问题四:照本宣科:不脱稿,照着念,听众容易昏昏欲睡
问题五:呈现乏味:易怯场、无热情,观众易转移注意力
碰头:拆解自己的事务呈报问题
二、炼就精彩呈报的正确流程
——5W1H拆解演说→梳理思路→细节规划→排版美化
1. 5W1H全局拆解演说
1)Why-演说标的:标的决定了演说方向
2)When-演说时长:不超时,更精炼更专精
3)Where-演说环境:环境会影响整体氛围
4)Who-演说观众:讲观众最关心的内容
5)What-演说内容:推演清晰,重点突出
6)How-呈现方式:台风,打动人,交流需要提前规划
实例:
年终呈报拆解,项目路演拆解
2. 梳理思路
1)思路梳理的常用抓手:思路导图/推演树/鱼骨图
操练:利用思路导图梳理自己的呈报内容
2)事务呈报的结构化思路:结论先行/上下对应/分类清楚/排序推演
3)常见呈报的经典结构:述职呈报/岗位竞聘/立项呈报/路演呈报/同行对比
3. 细节规划
1)精简表述的三大艺术
第一大艺术:换位思索
第二大艺术:内容断舍离(四个步骤)
第三大艺术:黄金三点论
实例:
乔布斯演说中的黄金三点论
2)让内容更样貌鲜活——点睛题目(三步走)、内容鲜活要素
实例:
题目包装前后对比
4. 排版美化:迅速做出专精美观的PPT
1)好配色
a忌用高饱和度较高的颜色
bPPT配色招数:色系配色法/Logo配色法/业界配色法
2)好图片
a好图片的准则:图片清晰/主题契合/引发共鸣
b常用图片处理方式统一对齐/图片裁剪/图片相框
3)好排版
a内容页迅速美化四步法:调整字体→突出标题→调整颜色→添加配图
b图文排版的三种层次关系:分离,包含、相交
b多文字排版规划:拆段落——抓重点——删文字——转形式
c图文排版的两大神器:PPT美化大师/iSlide
实例:
排版美化板块
三、呈报的专精呈现
1. 演说站姿
2. 演说动作
3. 演说眼神
4. 舞台移动
5. 声音打动人
操练:参训者上台开展综合操练
情境二:非庄重事务呈报
特点:
一对一呈报,口头开展简单呈报,包括日常简单的事务进度呈报,问题碰头,说明情况等等。
一、电梯呈报
1. 只说一点
2. 将控篇幅
3. 突出要害点
二、碰头问题
1. 客观阐述问题
2. 拆解问题原因
3. 给出解题打法
三、表明看法(PREP结构)
1. Point看法
2. Reason依据
3. Example实例
4. Point收束
四、描述经过(STAR结构)
1. Situation来由
2. Task差事
3. Action行动
4. Result结果
操练:
综合操练
情境三:有挑战的呈报
特点:
在呈报进程中,难免遇到一些有挑战的呈报,比如呈报坏消息,需要说服上级等等,一起来研习化解办法。
一、呈报坏消息
1. 选项时机
2. 不要分开呈报
3. 规划坏消息的表述方式
4. 拆解坏消息的原因
5. 提出预防方案
二、向外行上级呈报
1. 语言平实
2. 绕开专精
3. 功能导向
4. 讲清结果
三,争取预算资源
1. 支持资料
2. 理论模型
3. 产出预期
4. 行动规划
四,尝试说服上级(强效劝说五步走)
第一步:引起重视
第二步:说明诉求
第三步:满足诉求
第四步:展望未来
第五步:呼吁行动
操练:
根据设定情境开展综合操练
实战上手:
事务呈报演说PK赛
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|纪菲老师
适合谁听
基层员工、中层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
