课程背景
当今社会,职场人士必须具备两个核心本领,一个是破解难题的本领,另一个就是呈报交流的本领。事务呈报不仅是向上级和他人展示事务结晶的方式,也是展示自身本领,达成职场晋升的要害路径。
●做了很多事务,到呈报时却说不清道不明?
●语言不精炼,运行层面,辞不达意、啰嗦没重点?
●事务呈报像学术报告,老板实在听不下去?
●不懂得时间将控,呈报超时导致观众没耐心?
●内容很好,落地时,呈现却苍白无力,观众注意力分散?
彪悍的职场,落地时,我们不但要“做”得好,更要“讲”得好。
针对以上问题,实操中,老师推出了实战性极强的《情境化事务呈报招数》课程,系统地研习事务呈报招数,还原实际呈报情境,结合5W1H、PREP、STAR等等表述抓手,运用大量实例和操练,支援参训者练就呈报思路,改进呈报办法,运用抓手规划呈报轮廓,周全拉升职场精英的呈报本领和呈现水平。
课程收益
1. 拉升呈报招数:研习庄重和非庄重情境的呈报办法,有效传达要害资讯。
2. 增强资讯组织:掌握5W1H拆解法,确保呈报内容周全并且精炼。
3. 拉升推演表述:运用结构化思路,清晰、准确地表述看法。
4. 增强说服力:研习争取资源、说服上级的打法,拉升呈报的影响力。
5. 化解挑战本领:掌握打法化解困难呈报情境,如坏消息的传达或者上级说服。
课程大纲
情境一:庄重事务呈报
特点:
一对多呈报,以演说的形式,利用PPT等等抓手开展呈报,包括年终呈报,述职,项目呈报,竞聘等等情境。
问题一:资讯过多:各种表、各种图,落地时,满屏都是重点
问题二:缺乏美感:文字多、颜色乱,PPT缺乏勾住力
问题三:推演混乱:结构乱、内容散,具体来看,要点不够清晰突出
问题四:照本宣科:不脱稿,照着念,听众容易昏昏欲睡
问题五:呈现乏味:易怯场、无热情,观众易转移注意力
结晶输出:拆解自己的呈报问题
一、5W1H全局拆解演说
1.Why-演说标的:标的决定了演说方向
2.When-演说时长:不超时,更精炼更专精
3.Where-演说环境:环境会影响整体氛围
4.Who-演说观众:讲观众最关心的内容
5.What-演说内容:推演清晰,重点突出
6.How-呈现方式:台风,打动人,交流需要提前规划
实例:年终呈报拆解,培训研习,阅读心得拆解
一、收束提炼,梳理思路
1.收集资讯:收集充分的有效资讯
1)五种正确资讯收集办法
2)用提问的方式拉升资讯质量
2. 整理资讯:分门,排序整理资讯
1)设立标的,用倒推法整理资讯
2)将资讯按照优先顺序排序
3. 传达资讯:简明扼要传递资讯
1)运用结构化思路传达资讯
2)结论先行传递资讯
3)清晰、准确表述的招数
二、炼就吸睛封面标题
1. 炼就标题金句
2. 结合岗位特点
3. 提炼重点资料
操练:修改标题
三、迅速提炼有效目录
1. 不好的目录:
条目太多
风格迥异
复杂难懂
2. 好的目录
推演清晰
文字简洁
风格一致
四、炼就精彩内容页
1. 炼就标题
1)完整单句
2)核心看法
2. 资料为王
1)用资料取代含糊说法
2)用观众听得懂的资料
3)选项合适的图表呈现资料
操练:换种办法解说资料
3. 故事思路
情境二:非庄重事务呈报
特点:
一对一呈报,口头开展简单呈报,包括日常简单的事务进度呈报,问题碰头,说明情况等等。
一、电梯呈报
1. 只说一点
2. 将控篇幅
3. 突出要害点
二、碰头问题
1. 客观阐述问题
2. 拆解问题原因
3. 给出解题打法
三、表明看法(PREP结构)
1. Point看法
2. Reason依据
3. Example实例
4. Point收束
情境三:有挑战的呈报
特点:
在呈报进程中,难免遇到一些有挑战的呈报,比如呈报坏消息,需要说服上级等等,一起来研习化解办法。
一、呈报坏消息
1. 选项时机
2. 不要分开呈报
3. 规划坏消息的表述方式
4. 拆解坏消息的原因
5. 提出预防方案
二,争取预算资源
1. 支持资料
2. 理论模型
3. 产出预期
4. 行动规划
三、尝试说服上级(强效劝说五步走)
第一步:引起重视
第二步:说明诉求
第三步:满足诉求
第四步:展望未来
第五步:呼吁行动
操练:
根据设定情境开展综合操练
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|纪菲老师
适合谁听
中基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
