课程背景
行动研习(Action Learning)是世界500强公司练就管人者的第一研习法，它是带着组织真实问题开始研习，研习的进程同步为组织破解难题。
通用公司的的杰克·韦尔奇说：通用电器向全世界宣布行动研习是GE改变成“全球思想、迅速转变组织”的主要打法。“群策群力”促动技艺支援我们创建了一种每个人都开始积极参与、每个人的想法都开始被注意，领 导 者更多地是促动员工而不是将控员工的信念。
华润集团董事长陈新华讲到：“行动研习是真正具备华润特色的组织演进方式，是华润核心竞争力的要害组成部分，对于“再造一个新华润”一定会起到巨大的促成作用。”
连续33年盈利的西南航空公司运用行动研习开发绩优关系。
微软公司运用行动研习建设队伍精神。
GE借助行动研习练就学生成为公司最高管控层的内部咨询师。
华为借助“行动研习”炼就卓越英才库。
华东理工大学在全国首先引入“行动研习”，融入MBA课程。
当下，行动研习
已风靡全球，成为世界500强公司管人者经营管控本领拉升的首 选课程，众多世界500强公司将行动研习作为公司内部教练的常设必修课。
世界咖啡是行动研习促动技艺的一种，是一种创造集体智慧的汇谈办法，让来由各异、观念不一、甚至素不相识的人围坐在一起，开展心无障碍的、跨界的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，从实践看，形成集体的智慧，是一种激发队伍创造力的极 佳抓手。管控大师彼得·德鲁克是行动学的推崇者，运行层面，他说：“世界咖啡式深度汇谈提供了能将拆解转变为深刻变革的抓手和将天才人物紧密相连的结构。”海信集团董事长周厚健说：“部属是支援你事务的人，他们更值得你去尊重、去感谢。有些公司将上下级关系体现得淋漓尽致，这是典型的封建残余。世界咖啡可助推人的平等对话，体现现代文明。
世界咖啡促动技艺在全球被广泛运用。
华为，玛氏、滴滴、美团、京东、饿了么、美的、平安，华润、乐家、顺丰、沃尔玛、思科、海尔、海信，伊利、惠氏制药、中兴通讯、立邦涂料、美宜家等等几百家公司的精英参加世界咖啡研习。
2010年，上海世博会举行世界咖啡活动，在实际应用里，主题为“21世纪，在实际应用里，华人能为世界贡献什么？”300余位参与论坛的两岸各界精英代表，实操中，以五人为一桌，就6大议题，分解为8个回合，60多个子主题，落地时，提出了真知灼见，形成最大会议共识，开创性的见解，和各领域改革实践紧密连接，具备很高的运用价值。同时，世界咖啡被广泛运用到绩效拉升、业绩拉升、买方满意度拉升、市场拓展突破、队伍执行本领拉升、综合交付本领拉升等等公司经营管控各板块。
本课将借助世界咖啡的方式，支援参训者打破以往的管控方式，拉升参训者的行动研习领导力，运用队伍智慧破解难题的本领，最终达成卓越绩效。
课程收益
掌握行动研习经典促动技艺：世界咖啡的操作流程和要点
增进队伍情感，达成跨界交流，拉升组织研习本领
激发队伍创意，拉升队伍革新本领
有效拉升领导力，改进队伍绩效
形成集体智慧，破解事务难题
课程大纲
（说明：老师可根据实地情况对内容开展适当调整）
一、行动研习定义
二、行动研习七大促动技艺
锁住式会话法
队伍共创法
群策群力六步法
复盘
世界咖啡
欣赏式探询
开放空间
一、抓手拆解
何为世界咖啡
世界咖啡的四大价值
队伍融合
情感交流
组织研习
革新创造
破解难题
二、世界咖啡七要则：创造集体智慧的汇谈
1. 世界咖啡的准备设定情境
2. 营造宜人好客的环境空间
3. 探索真正要害的问题
4. 鼓励每个人的积极参与和贡献
5. 交流并连接不同的看法
6. 共同聆听其中的模式、见解以及更深层的问题
7. 收获和分享集体智慧
三，世界咖啡汇谈礼仪
1.分享思想和心得
2.聆听领会
3.连结想法
4.将不同的看法和假设当作礼物
5.享受碰头
6.走动交流涂鸦
四、世界咖啡操作训练
构筑咖啡馆——队伍组建
1.评选桌长，明晰桌长职责
2.评选记录员，明晰记录员职责
3.评选发言员，明晰发言员职责
4.参与者职责，队伍规则，研习承诺
5.咖啡馆信念创建和展示
1. 发起课题，具体来看，确定要研究的问题
2. 发起课题研究的倡议
3. 陈述课题，换个角度看，澄清问题
4. 评核课题，执行层面，确定课题的优先等级
5. 用投票的方式确定要研究的课题
课堂操练：
课题提出以及评核选项
第一轮汇谈实操，本组开展研讨，以活动卡的形式罗列破解难题的办法
第二轮汇谈实操，除桌长外，换个角度看，其他成员换桌，从实践看，为其他桌贡献智慧
第三轮汇谈实操，落地时，借其他桌成员的智慧，完善本桌解题打法
实地智慧流动，培训导师实地开展带练
1. 列出破解这一问题的条件
2. 拆解现有的破解难题优势、资源
3. 拆解现有的破解难题的劣势
4. 拆解外部的机会拆解
5. 拆解外部的威胁拆解
6. 确定破解难题的对策
7. 思路导图的制作，图示化呈现结果
小组上台展示结晶
培训导师点评各组结晶
收束复盘
对出色队伍开展颁奖认可
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老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|曹爱子老师
适合谁听
公司内部教练、要害职位人员、业务专家、管人人员等等【课程特色】课程办法多元化：激情讲授+情景还原+绘画+操练+带出+反思+行动规划。课程结构专精化：以组织为中心、借助主题研讨的形式对他们共同的业务痛点开展探讨、出色的促动师+出色的参训者+优质的探讨流程=破解组织的实际问题。课程内容情境化：在培训中构筑参训者事务中实战的情境。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。