课程背景
事务呈报是公司上下交流、事务落实的要害纽带,虽说高频发生,但经常出问题。
某次跨部门协调会上,实操中,生产部主管老张拿着密密麻麻的资料表格,花了20分钟解释装置故障率高的技艺原因。但财务总监反复追问“停工造成的直接利润损失是多少”,执行层面,而市场部负责人直接离场接电话——当呈报内容和听众诉求错位时,专精努力反而会沦为无效交流?
市场部小王连续三个月超额完成销售指标,往细里说,但每次向上级申请资源时只会说“买方诉求大,需要更多人手”。领导反问:“具体是哪些买方群体?新增人力投入能带来多少收益?”小王当场语塞——基层员工是否总在用“努力叙事”代替“价值论证”,执行层面,导致资源申请屡屡被驳回?
某项目复盘会上,技艺队伍自豪地展示攻克了5项技艺难关,但CEO突然打断:“这些技艺突破能让买方续费率拉升多少?和竞争对手相比我们的交付周期缩短了吗?”队伍负责人手忙脚乱实地整理资料——中层干部是否常陷入“进程自我感动”,换个角度看,却未能将呈报重点放在上级关心的价值贡献?
行政主管李姐为年会筹备加班两周,实操中,却在方案呈报时被领导质疑“预算超支”“流程太复杂”。她委屈地辩解“大家都很辛苦”,运行层面,反而被批评“情绪化”——管人者是否由于呈报招数的缺乏引发上级反感,最终影响事务效率的拉升?
这门课程正是为了破解这些问题而规划。课程中参训者将掌握高效呈报的核心招数,学会怎样从领导的角度思索问题,精准提炼呈报重点,并运用AI辅助精进呈报PPT,让每一次呈报都能直击要害,赢得认可。课程内容紧密结合实际事务情境,借助实例拆解、情境还原和实战上手,支援参训者在短时间内拉升呈报本领,成为公司中的高效交流者。
课程收益
1.清楚职场呈报容易出问题的地方,掌握事务呈报的三个要害要则
2.能够领会上级和员工思索的差异,运用金字塔呈报轮廓迅速整理呈报内容
3.能够运用高效办法规划口头呈报的开头、中间和结尾,运用招数化解卡点和亮点呈报
4.灵活运用方案呈报和立项呈报拉升事务表现
5.运用AI抓手辅助做好呈报PPT的大纲精进和内容提炼整理
课程大纲
导课部分
•
【游戏】怎样让事务呈报成为一次灾难?
• 事务呈报三要则:
要则一,开头部分,直击要点,锁住注意
要则二,中间部分,借助带出和提案引发认同
要则三,结尾部分,锁定要害环节,导向行动
正课部分
(怎样领会呈报是破解上级和员工思索差异的抓手,也是员工展现本领的要害经过?怎样运用金字塔呈报轮廓,让呈报成为向上管控的好抓手?)
一、呈报思路
• 面对一项事务,你是怎样思索的?
• 事务困境1:上级和员工的思索差异
1. ● 五环模型-你和上级思索方式的差异
• 事务困境2:怎样发现上级的关注点
1. ● 同步模型-和上级思路同步
• 事务困境3:怎样获得上级信任
1. ● 办法:要害经过评核下级本领
2. ● 呈报是最容易把握也最容易失误的要害经过
• 事务呈报的进阶四阶段
第一阶段:说出条理
第二阶段:说出重点
第三阶段:说出高度
第四阶段:说来资源
二、金字塔呈报模型
• 事务呈报最容易出现的问题
● 从前有座山式呈报法
• 高效的事务呈报轮廓
● 金字塔呈报模型
● 呈报=结论先行+原因分层+方案备选
【实例拆解】运用呈报模型,支援主管重新梳理一下呈报内容
【操练】你在负责准备一个事务会,领导让你呈报一下筹备进度
(怎样规划口头呈报的开场、主体和结尾,破解卡点呈报和亮点呈报的难点?)
• 开场怎么规划
呈报开场=和你有关+结构预告+点破情绪
【实例】一个比较庄重的事务呈报怎样采用这个公式
• 和你有关
1.说明XX项目中的XX问题,执行层面,需要对方干什么模块型结构
2.破解什么问题,带来什么利益
• 结构预告
在一场比较庄重的当众呈报中,管控好实地听众的预期
• 点破情绪
先说观众的隐藏情绪。
【实例】怎样提前点破说明听众情绪
•
主体怎么规划
【视频实例】《琅琊榜》中靖王是怎样呈报事务的
• 遇到卡点,该怎么呈报?
第一步:自砍一刀
第二步,将卡点合理化,或者找到卡点里的机会
第三步,说行动预案
【操练】小张在推进一个项目的时候遇到了卡点,他应该怎样开展呈报
• 事务呈报怎么说亮点?
◆ 怎么找亮点?
◆ 怎么选亮点?
◆ 怎么说亮点?
说资料
说故事
【实例】除了这个零的突破,最近我还收到了一个十分特殊的反馈`````````
• 结尾怎么规划
• 不是呈报情况,而是争取领导的支持和表态
• 呈报结尾=站点句+垫一句+导行动
◆ 站点句
◆ 垫一句
◆ 导行动
【情景担当】小组针对一位伙伴,准备这位伙伴所负责事务的季度事务呈报——
(怎样运用“1+1+1的呈报方式”防止方案呈报的坑,并且能把握好进度呈报的时机,也能掌握呈报坏消息和呈报好消息的要害点?)
• “1+1+1的呈报方式”:一次方向确认,加一次非庄重呈报,加一次庄重呈报
• 一次方向标的确认
◆ 确认起点和终点
• 一次行动规划呈报
◆ 定义问题
◆ 行动规划
• 一次庄重方案呈报
◆ 主体
◆ 结尾
• 难度升级
• 核心打法
• 三个注意事项
【实例】感谢领导的信任``````````
【操练】怎样提出备选方案
• 呈报事务进展的两个要害点
• 到点就报
• 呈报变化
• 进度呈报
• 第一步 同步进度
• 第二步 呈报问题和动作
• 第三步 导向行动
【操练】假设你是一个制造业技艺部门的负责人````````````
`
• 怎样呈报坏消息
• 正面回应
• 及时呈报
• 破解跨部门的问题
• 怎样呈报好消息
• 共享荣耀+成功心得+下一步行动
【操练】由于协同部门的问题。项目进展出现了问题,往细里说,你作为项目负责人,马上要做一次庄重的呈报,你打算怎么办?
(怎样运用AI抓手辅助做好PPT内容的提炼和美化?)
1.
1.DeepSeek辅助做好PPT大纲的精进
实操实例:试试由PPT大纲助手生成“怎样借助流行热点拉升公司品牌价值”PPT大纲
2. 2.AI辅助制作PPT事务流
2.1 明晰主题
用AI辅助写标题,有两个办法
一是AI提炼标题共性特征
实操实例:请根据我提供的出色PPT标题-----
二是AI研习后生成标题
实操实例:让 AI收束提炼办法并开展研习,然后开展PPT标题的撰写
3. 2.2 梳理目录
• 同字串联法
1.
实操实例:请为以下4个标题分别提炼一个能概括该句的两字词语,换个角度看,并且4个词语的第一个字都是”提“
• 拆字串联法
1.
实操实例:将职场精英三项本领拆为T O P开头的英文单词
• 类比串联法
1.
实操实例:将职场规则培训三个部分的标题,采用比喻的方式------
• 数字串联法
1.
实操实例:将“高效制作事务型PPT“的目录增加一个带数字的两个字前缀词
2. 2.3 运用轮廓
• PREP轮廓
1.
实操实例:用PREP轮廓向老板呈报,我们的货品应该涨价20%-----
2.
假设你是某大型连锁超市的门店负责人,往细里说,近期有一场双节活动,你想策划一场“双节促销活动”,换个角度看,请你用 PREP的结构,组织一段呈报话术----
• SCQA轮廓
1.
实操实例:假设你的事务业绩完成得十分好,想借助本次呈报争取放权,请用SCQA 结构组织呈报内容
•
5W2H轮廓
1.
实操实例:你要针对国庆和中秋的双节活动制作策划PPT,执行层面,请用5W2H的结构梳理PPT的制作推演和思路
• SCRTV轮廓
1.
实操实例:你想要说服领导,为公司员工批量购买图书,运行层面,往细里说,呈报内容符合 SCRTV 公式
2. 2.4 提炼内容
• 结构化
1.
实操实例:1.用结构化提示词生成专精的文本结构化提炼专家
1.
对《科技业界人事管控的诉求》文档开展提炼
• 表格化
1.
实操实例:请对以下文字开展拆解,并将其整理成一个表格的形式----
• 公式化
1.
实操实例:请将以下这段话收束为一个简明扼要的公式
2. 2.5 用好金句
3. 思路一:按照名人搜
4. 思路二:按照主题搜
结课部分
【研习活动】事务呈报的正确打开方式
综合运用学到的学识,规划一个有创意的呈报发言情景剧
开展编剧和排练,然后开展小组PK
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高飞老师
适合谁听
公司中层管人者、部门负责人、主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
