以调查研究提升决策质量

课程导入

• 你会调查研究吗？

• 你的调研小经历

第一板块：一起研习怎样开展调查研究

一、看看革命前辈怎么做

1. 毛泽东在土地革命时期的调查研究

2.毛泽东在延安时期的调查研究

3.毛泽东在新中国成立后的调查研究

4.毛泽东两篇要害调查报告的研习和拆解

• 《关于农村调查》的研习和拆解

• 调查研究的必要性：“认识世界，往细里说，不是一件容易的事

• 调查研究的办法论：“对立统一”“详细地占有材料”

• 调查研究的要害点：澄清模糊认识

• 《农村调查》序言部分赏析

• 《寻乌调查》的研习和拆解

• 《寻乌调查》部分章节赏析

• 定量拆解和定性拆解相结合

• 先进理论和特色引语相统一

• 深刻思索和精细调查相贯通

• 调研办法和调研态度相融汇

5. 陈云同志在上海市青浦县小蒸人民公社开展的农村调查

• 陈云的名言：“领导机关拟定政策，要用90%以上的时间做调查研究事务，最后碰头做决定用不到10%的时间就够了。”

• 陈云调研的特点：

• 纵深基层一线实地蹲点。

• 善于抓重点，并从细节中找到破解难题的突破点。

• 采用了交换、比较、反复的办法，确保调研情况的真实性。

二、学学总书记怎样调研

1. 摸实情、听真话，办实事

• 摸实情：习 近 平的“跑”，具体来看，不是走马观花、摆摆样子，实操中，而是沉下去`````````

• 听真话：2012年12月，从实践看，习 近 平冒着严寒来到太行山深处的河北阜平``````````

• 办实事：从正定“半城郊型”经济的演进路子```````````

2. 习 近 平调查研究“五字诀”

• 深：纵深群众，纵深基层，善于和工人、农民、学识分子````````````

• 毛泽东问：“你们讲一讲寻乌做生意哪一类最多？

• 1989年7月，运行层面，习 近 平冒着酷暑，换个角度看，带头步行到下党乡调研

• 实：作风要实，执行层面，做到轻车简从，简化公务迎送```````````

• 何为“四不两直”

• 习 近 平：要防止为调研而调研，从实践看，防止搞“出发一车子、开会一屋子、发言念稿子”式的调研，执行层面，防止扎堆调研，“作秀式”调研

• 习 近 平同志在河北正定县当县委书记时``````````

• 毛泽东同志一行四人到苏区江西省长胜县铲田区调查事务·······

• 细：认真听取各方面的意见`````````

• 在福建事务期间，具体来看，习 近 平七下晋江············

• 准：善于拆解矛盾、发现问题，就一线经验说，透过现象看本质，就一线经验说，把握规律性的东西`````````

• 效：提出破解难题的办法要切实可行，换个角度看，执行层面，往细里说，拟定的政策措施要有较强操作性·····

• 在浙江任职期间，换个角度看，他多次到下姜村实地考察```````

三，往细里说，我们有什么好办法

1.GROW模型为何？

2.用GROW模型开展调研

• 《关于在全党大兴调查研究的事务方案》中对调研办法步骤明晰要求

• 拉升认识，就一线经验说，执行层面，拟定方案= G（Goal setting）

• 开展调研= R（Reality Check）

• 深化研究= O（Options）

• 破解难题，督查回访= W（Way Forward）

3.G（Goal setting）标的拟定

• 怎样拟定调研方案

• 《调研方案》模板怎么用

4. R（Reality Check）开展调研

• “三现主义”实地，现物，现实

• 十二种调研办法

• 问卷调查

• 召开座谈会

• 一对一访谈

• 微信群交流

• 实地和蹲点调研

• 体验式调研

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5. O（Options）深化研究

• 善用《矛盾论》 纵深拆解问题

• 善于抓住矛盾的异中之同和同中之异

• 善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面

• 善于观察变化的情况，换个角度看，把握矛盾转化的本质，在实际应用里，就一线经验说，执行层面，

• 归因五阶梯

• 怎样撰写调研报告

• 《调研报告》模板怎么用

6. W（Way Forward）破解难题

• 调查研究的目的就是破解难题

• 促成公司高质量演进

【动手练一练】调研驿站五步走

1.锁住问题

倘若参训者是来自一家公司的不同部门，则在研习进程中收集，问题为“你认为公司当前演进面临的最大困难为何？”。然后公布参训者的答案，借助跺脚选项最受关注的问题。

倘若参训者来自集团的不同公司，则先组织小组碰头，选项大家最关注的公司演进瓶颈问题，然后小组公布答案，就一线经验说，具体来看，最后集体跺脚选项最受关注的问题。

2.开展分工

按照GROW模型的四大步骤，从实践看，将所有小组分为四个板块，每个板块承担相应的调研差事。

3.开展调研

各小组按照拟定方案、开展调研、深化研究、破解难题四个块面，围绕集体选项的瓶颈问题，运用学到的办法开展实操上手，形成自己的展示海报。

4.研习驿站

倘若场地充分，四个板块按照顺序构筑自己的研习驿站，然后所有参训者在驿站间顺序走动，听取各驿站主讲的展示，期间能够提出意见和建议。

倘若场地较小，四个板块按照顺序在座位上开展展示，其他参训者进程中能够提出意见和建议

5.评优评先

参训者集体投票，选出最 佳驿站和最 佳解说，开展实地颁奖

第二板块：一起研习怎样开展调研后的决策

四，决策力是怎么回事

1.

【实例研讨】

实例研讨规则引见

实例内容：1942年，往细里说，日本联合舰队企图攻占中途岛，摧毁美军太平洋舰队主力，为周全将控太平洋扫清障碍。中途岛作为美军前哨基地，就一线经验说，是太平洋防线的“咽喉”。倘若你是当时的指挥官，落地时，落地时，运行层面，你会怎样化解复杂的海战局面？

2.有效决策五要素

• 第一个要素：界定问题

• 第二个要素：寻找边界条件

• 第三个要素：寻找正确的行动方案

• 第四个要素：化决策为行动

• 第五个要素：构筑资讯反馈制度

3.何为《有效决策五要素抓手表》

3.【研习活动】

采用《有效决策五要素抓手表》支援公司决策一个革新活动

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