软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 公司相关管人人员 可定制大纲

从优秀到卓越的管理升级

在VUCA时代,公司核心竞争力从个体本领转向队伍效能,队伍效能已经成为公司竞争力的核心,可是,多数队伍面临以下挑战:…

授课时长
1天
授课方式
(授课、工作坊,内训、公开课、线上都可)
建议人数
20–40 人
主讲
陶娟
课程编号
PX-T22443
从优秀到卓越的管理升级
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课程背景

在VUCA时代,公司核心竞争力从个体本领转向队伍效能,队伍效能已经成为公司竞争力的核心,可是,多数队伍面临以下挑战:

1、

标的失焦:

队伍标的和方略脱节,执行偏差率超35%。

2、

定位混乱:

60%的冲突源于职责边界不清晰。

3,

激励失效:

传统“KPI+奖金”模式对员工激励成效不佳。

4、

协同低效

:跨部门协同中的大量时间消耗在交流对齐上,大家互相推诿,没有协同意愿。

5、

信念割裂

:员工管控依然沿用自我管控的手段或者倚重员工自觉的传统方式,面对队伍中风格迥异的各类员工,其管控冲突日益加剧。

参加过许多培训,学过不少管控学识,但现实却不按照常理出牌,怎样从知道到真正做到。本课结合20年的赋能实践心得和诸多百年管控经典。围绕中国经理人的管控现况和典型挑战,支援参训者掌握管控底层推演,跨越从学识研习到实际运用的鸿沟,周全拉升化解复杂管控情境的综合本领,让参训者从出色到卓越,达成公司的持续演进。

课程收益

1、

掌握队伍建设的闭环办法:

从标的对齐到队伍协同的全流程打法,从诊断问题→构筑模型→抓手落地→实战验证“闭环,确保参训者有抓手来学以致用。

2、

拉升标的对齐效率:

借助对标的的共识,让参训者对方略解码的会议时间大大缩短,共识度拉升80%。

3、

精进队伍协同打法:

利用13大打法来拉升改进跨部门差事的交付周期,并能真正地运用于业务情境中。

4、

激活队伍动力:

缩短新队伍麿合期,加速进入高产出阶段,能规划3种以上非物质激励打法(如游戏化、意义赋能等等)。

课程大纲

导入:游戏——建造大桥

1、两组不同的搭桥要求的对比,明晰出标的一致,上下统一的意义;

2、同时不同的差事分配队伍不同的员工,怎样分配、怎样保证公平、怎样处理冲突、怎样有效地决策,在开场的小游戏中充分体现,再进入课程的理论和业务情境的有机结合。

模块一:何为高绩效队伍?——高绩效队伍的4大黄金准则和底层认知

1、高绩效队伍的4大黄金准则

• 四大准则:共同标的、互补本领、共同责任、相互协同

• 看图碰头:普通群体VS高绩效队伍的本质差异有哪些?

2、队伍管人者定位再转型

• 挑战升级,达成管事、管人、管心三位一体的定位变化

• 碰头:领 导 者的事务应以什么为主?

• 录像观摩:《领 导 者箴言》

模块二:怎样让队伍持续进化,越打越强?——激活队伍个体,凝聚队伍力的自驱力炼就

1、构筑本领互补的队伍

• 碰头:怎样定义VUCA时代下队伍里的各类“刚需“英才?

• 抓手:戴维尤里奇新英才公式

2、激活每个人的潜能

• 队伍主力盘查

• 提问:类别大盘查,你的队伍都由哪些英才构成?

• 抓手:主力盘查九宫格

• 因势利导,用好各类“刚需”英才

• A:录像实例研讨:怎样激活比你更资深的员工?

◦ 抓手:激发“联盟”

• B:录像实例研讨:当“职场躺平者“事务敷衍怎样激活?

◦ 抓手:恰用“命令”

• C:录像实例研讨:怎样激活和新生代员工的“交流壁垒“?

◦ 抓手:带出“教练”

• D:实例研讨:怎样让完美员工大展身手?

◦ 抓手:放权和放权

3、激活员工的总要则

• 提问:激活员工自驱力的几大要则你都get到了吗?

• 抓手:马斯洛要则的运用

模块三:怎样真正读懂你的上级?——领会上级,练就和上级的建设性关系

1、领会上级,和上级相处的必要要则

▪ 给上司面子和自尊

▪ 以上级偏好的方式提供资讯

▪ 让上级知道你能做什么

2、精准领会上级,确定和上级的事务关系(四步曲)

①弄懂双方风格以及特点

• 二种常见事务风格以及适配打法

◦ 聆听者:先听呈报,再看材料,再决策

◦ 阅读者:先看材料,再听呈报,再决策

▪ 测评:PDP风格测评并解读(可选,落地时,形成指令型、顾问型、放权型、民主型的性格特质)

▪ 指令型:喜欢掌控,决策果断——多请示、多呈报、给选项。

▪ 顾问型:喜欢参与、集思广益——提前交流、征求意见、给方案。

▪ 放权型:喜欢放权、信任部属——主动担责、定期同步,报喜也报忧。

▪ 民主型:喜欢共识、队伍决策——组织碰头、汇总意见、给建议。

• 洞察诉求的三个办法

◦ 主动交流:将上级头疼但没时间做的事接过来。

◦ 自己观察:借助自己的观察获得上级的诉求

◦ 询问他人:询问和上级有过交集的人来获得

②确定彼此的协同方式

• 确定交流方式

◦ 以上级更喜欢的方式开展交流

• 确定交流频率

◦ 明晰多久呈报一次事务的呈报,和上级同频

• 明晰决策权限

◦ 不要越界,善于处理权限边界

③迅速对齐上级的标的

• 明晰交付期限和交付结晶

◦

实例:面条有“咸蛋”和“有咸淡”吗?

④定期回顾并及时调整

• 实例操练:倘若你是部属,你会怎样处理?(做得好和需要改进的地方)

模块四:怎样向上争取机会,让上级愿意给?——争取资源,打法性地上下级交流(五步曲)

•

阐明问题机会

• TIPS:学会设自处地看待问题或者机会

•

提出解题打法

◦ TIPS:每一个方案说明得失利弊

•

说明方案影响

◦ TIPS:兼顾方案对所有人以及组织的影响

•

碰头方案收益

◦ TIPS:用资料和例子来说明问题

•

结果承担责任

◦ TIPS:“我”愿意为结果承担相关责任

•

运用抓手:和上级协商事务表

• 情景上手:一个上司不太支持的项目,你怎样方略性地开展协商来争取资源?或者参训者和上级真实交流的情境(二选一都可,备选)

课程收束

借助本课,管人者将掌握从“带团伙“到”建战队“的核心本领,炼就一支能持续打胜仗”的商业特种队伍!

实战上手和工作坊——高绩效队伍规划冲刺(可选)

1、公司真实实例研讨(可课前调研定制)

• 情境1:新业务队伍标的模糊、执行混乱

• 情境2:跨部门虚拟协同效率低下

• 情境3:老队伍革新动力不足

2、队伍改造方案规划

• 分组输出《高绩效队伍建设蓝图》(标的/激励/动力/办法)

3、路演和迭代

• 小组PK呈报,授受质疑并精进

• 抓手:管控本领自测表+《30天管控拉升行动规划》

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|陶娟老师

适合谁听

公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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