课程背景
在资讯爆炸、节奏加快的职场环境中,清晰思索和高效表述已成为个人核心竞争力和组织营运效率的要害。可是,绝大多数职场人士在思索、交流、写作时,普遍陷入三大困境:想不清楚、说不明白,写不精炼。研究表明,超过70%的职场交流问题源于思路结构混乱,而非语言表述本领不足。当前公司各级人员普遍面临三大思路困境:
【思索无序——为何越想越乱?】:
面对复杂问题时,思路发散、推演跳跃,无法系统梳理,最终“越想越糊涂”;拆解问题凭感觉、靠心得,缺乏结构化轮廓,结论经不起推敲。
【表述无章——为何说了半天别人听不懂?】:
呈报事务时,铺垫冗长、重点不清,上级听完一脸茫然,在实际应用里,追问“你到底想说什么”;交流时想到哪说到哪,对方抓不住核心,交流效率低下,反复返工。
【写作无力——为何写出来的东西没人看?】:
邮件、报告、方案推演混乱、层次不清,读者难以领会,甚至直接忽略;标题平庸、开头乏味,执行层面,内容堆砌,缺乏说服力和可读性。
本课基于麦肯锡经典培训教材《金字塔原理》,融合结构化思路、推演表述、商务写作等等核心办法论,支援参训者掌握从“想清楚”到“说明白”再到“写精彩”的全链路办法,真正达成思路清晰、表述有力、写作高效。
课程收益
1、
思路重构:
深刻领会结构化思路的本质,构筑“结论先行、以上统下、归类分组、推演递进”的金字塔思路模式。
2、
表述提效:
掌握结构化表述的“推演+故事+资料“的组合核心轮廓,让每一次交流都看法鲜明、条理清晰。
3,
写作升级:
学会用金字塔原理搭建商务文档结构,拉升邮件、报告、方案的专精度和说服力。
课程交付价值
1、
构筑1套“结构化思路”核心轮廓:
统一队伍思路语言,拉升交流和协同效率。
2、
掌握核心思路抓手
(MECE要则、纵向结构法、横向结构法),让每一次思索和表述都有“利器”在手。
3、
破解思路困境
(思索无序、表述无章、写作无力),显著拉升个人专精度和职场影响力。
4、
输出1份《个人结构化思路拉升行动规划》:
针对自身短板,拟定90天刻意操练方案。
适合对象:
公司中高层管人者、队伍负责人(需频繁决策、呈报、交流)、项目经理、货品经理、技艺主力(需撰写方案、协调资源)、所有希望拉升思索力、表述力、写作力的职场人士
课程大纲
模块一:(引子)程导入
•
问卷调查
◦ 面对三个典型的问题开展小组呈现,看看我们的痛点
• ①每个组,同样的命题,运行层面,不同的展示结果
②同样的内容,不同的人,执行层面,听众的感受完全不同
模块二:为何我们总是“想不清楚,说不明白”?——结构化思路的本质和价值
1、思路混乱的三大表现
• 表现一:想到哪说到哪——思路跳跃,缺乏主线
• 表现二:铺垫冗长,运行层面,结论不清——听众失去耐心
• 表现三:推演跳跃,难以服人——经不起追问
• 实例:你会这样给领导呈报事务结果吗?
▪ 呈报的战地记者体(结论先行)和华盛顿邮报体(寻找原因)的在日常事务上的区别
2、结构化思路的四大核心要则
• 论——结论先行:先说核心看法,再说支撑论据
• 括——收束概括:上层思想是下层的概括,往细里说,下层是上层的支撑
• 据——有理有据:概括的内容要有资料支撑来证明结论的正确性
• 类——归类分组:将同类思想归为一组,MECE要则确保独立穷尽
• 排——推演递进:组内思想按照时间、结构、意义等等顺序排列
模块二:(论、括、据)怎样做到“收束概括和有理有据“,让推演层层递进?——纵向递进和事实支撑
1,自上而下法:从结论出发,层层分解
• 自上而下的办法
◦ 基于标的得结论
2,自下而上法:从素材出发,概括提炼
• 自下而上法的办法
◦ 寻找共性得结论
3,有理有据的必要性
• 事实才有说服力
◦ 提问:为何要有事实?
模块三:(类和排)怎样做到“推演递进“,让内容转承启合?——两类推演递进的运用招数
1、分类的要则
• MECE要则:相互独立,完全穷尽
• MECE是结构化思路的核心基础
◦ 相互独立:防止重叠,减少冗余
◦ 完全穷尽:覆盖周全,防止遗漏
▪
实例:买方群体按照“年龄”分类(<20,20-30、30-40、>40)符合MECE;按照“性别+职业”分类则重叠。
2、推演递进的意义
•
内容一样,但推演顺序决定表述的深度领会
◦
实例:钻石和石墨的故事
• 元素一样,实操中,但排列完全影响结果
3、归纳推理的三种推演顺序
• 时间顺序:按照事情发生先后排列(如项目阶段,历史沿革)
◦ 强调因果关系
▪ 实例:某公司年报按照“第一季度、第二季度、第三季度、第四季度”时间顺序呈报。
• 结构顺序:按照组成要素排列(如组织架构、货品模块)
◦ 强调化整为零
▪
实例:公司按照SWOT开展拆解问题
• 意义顺序:按照要害程度排列(如核心问题、次要问题)
◦ 强调归纳收束
▪ 实例:给公司提供合理化建议的提案
• 操练:公司开会时呈报事务的情境
模块四:怎样写出“看法鲜明、结构清晰“的商务文档?——金字塔原理在商务高频情境的最 佳运用
1、情境:向上方案/报告撰写的结构
• “总-分-总“法,学会要害的事情说三遍
◦ 实例:项目进展交流
借助本课,参训者将彻底告别“想不清楚、说不明白”的思路困境,真正掌握
结构化思索、精准表述、高效写作
的核心本领,让思路更清晰、交流更高效、专精度更凸显,达成个人和组织的双重进化。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陶娟老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
