课程背景
在 VUCA时代,实操中,职场人普遍面临“焦虑”困境 —— 对未来的不确定性感到迷茫,事务中常出现思路混乱、标的模糊、问题破解低效、复盘缺失等等问题,导致事务效率低下、队伍协同受阻,公司整体营运效能难以拉升。
当前,多数职场人倚重大脑迅速思索的本能,缺乏理性思辨和结构化拆解本领,在面对复杂差事时,常陷入“想不清,弄不明、做不到位、不改进”的恶性循环。例如呈报事务时推演混乱,无法清晰传递核心资讯;设定标的时模糊宽泛,难以落地执行;破解难题时找不到要害症结,耗费大量资源却收效甚微;完成差事后缺乏系统复盘,无法从心得中提炼成长。
为支援公司员工突破职场瓶颈,拉升职业素养和事务效能,本课锁住 “结构化思路、标的思路、解题思路、复盘思路” 四大核心思路,借助理论解说、实例拆解、实战操练相结合的方式,带出参训者掌握高效事务的底层推演,助力个人和公司共同成长。
课程收益
个人层面
• 思路升级:系统掌握四大核心思路的底层推演和实用办法,打破固有思路定式,从 “被动执行” 转向 “主动思索”,拉升理性思辨和问题拆解本领。
• 本领拉升:学会结构化表述,让呈报、交流更高效;掌握标的设定和拆解招数,确保事务方向清晰、落地可行;熟练运用解题流程和抓手,迅速定位问题、拟定解题打法;养成复盘习惯,从心得中提炼办法,达成持续成长。
• 效率精进:减少事务中的无效交流和重复劳动,将复杂问题简化、无序资讯有序化,拉升个人事务效率,降低时间成本,缓解职场焦虑。
公司层面
• 队伍协同改进:员抓手备结构化交流和标的对齐本领,减少队伍内耗,拉升协同效率;借助复盘思路助推队伍心得共享,形成良性研习氛围。
• 营运效能拉升:员工能精准把握问题核心、高效破解事务难题,降低公司资源浪费;标的思路助力公司方略落地,确保个人标的和组织标的一致,促成公司整体业绩增长。
• 主力后备链建设:借助思路本领练就,为公司储备具备高效事务本领和持续成长潜力的核心主力,增强公司核心竞争力。态
【课程特色】
•
交流性高,参与感强
课程设置多个交流环节,如 10 秒数字规律观察、标的描述方式对比、推演树问题拆解操练等等,借助小组碰头、个人实操、实例研讨等等形式,激发参训者主动思索,拉升研习成效。
•
抓手充实,办法具体
每个模块配套实用抓手(如 MECE 要则、SMART 要则、SCQA 模型、四象限法则、复盘画布、五个为何等等),并提供抓手采用步骤和实例示范,让参训者迅速掌握并熟练运用。
课程大纲
模块一:结构化思路 —— 想清楚
1、职场痛点:VUCA 时代的 “焦虑” 和思路困境
• 拆解职场焦虑的根源
实例引入:10 秒数字规律观察、混乱的会议改期呈报,揭示结构化思路的意义
2、结构化思路的核心认知
• 定义:以数字和推演为基础的理性科学办法论,达成 “无序→有序、混乱→清晰、复杂→简单”
• 人类思路的 5 个特点
• 结构化方略思路特色
3、结构化思路的要害办法
• 跨界 “简单按照钮”—— 切问题
实例拆解:以 “公司转型” 为例,三维度拆解问题
• 四大核心要则
操练:用 MECE 要则对问题开展分类拆解
模块二:标的思路 —— 弄明白
1、标的思路的底层推演:从 “模糊意图” 到 “清晰行动”
• 职场痛点:标的模糊、动力不足、执行偏差,
实例拆解:“和难携手的同事搭档项目”
2、标的设定和落地的要害招数
• 换种方式描述规划
• 成功表述标的的 4 种方式:接近型标的、找到 “关乎自身的为何”、执行意图、SMART 要则
操练:用SMART要则将模糊标的“拉升后勤服务质量”,拆解成可落地执行的清晰标的
(操练内容可根据公司诉求开展更换)
3、坚持标的的 3 种思路抓手
• 心理对照:预判标的达成的障碍,拟定 “倘若 - 那么” 化解规划
• 启动效应:规划提醒语句(如便条、待办清单标注),强化标的记忆
• 心理上手:重温过往成功心得,鲜活想象挑战情境的化解进程
模块三:解题思路 —— 做到位
1,解题的核心前提:找到真正的问题
• 职场误区:急于找答案却误判问题
实例拆解:借助 “老板月度关注重点变化”,换个角度看,拆解问题背后的动因(董事会 KPI、成本将控诉求)
• 要害动作:判断问题本质→构筑假设(将提问转化为有意义的议题)
2、解题的完整流程和抓手
• 7 步解题流程
辅助抓手:
SCQA 模型
二八法则
四象限法则
操练1:“每月怎样剩下更多的钱?”
操练2:用推演树拆解“首都机场容量能否满足未来诉求”
模块四:复盘思路 —— 要改进
1、复盘的核心认知:从心得中研习
• 定义:源于围棋,公司中指从过去心得研习,收束规律、拉升本领
• 复盘要害词:亲身经历、过去、研习
2、复盘的研习机理和公司运用
• U 型研习法:回顾评核(闻)→拆解反思(见)→萃取提炼(知)→转化运用(行)
• 公司四类复盘:个人复盘、队伍复盘、项目复盘、经营 / 方略复盘
(公司可根据诉求选项想要听的复盘类型开展细致解说,不是重点听的复盘类型略讲即可。)
3、复盘的实操办法
• 复盘画布:明晰主题、时间、参与人,从 “回顾标的→评核结果→拆解原因→收束心得” 四维度填写
• 五个为何:追问根源(步骤:选症状→依次问为何→整合系统性根源)
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈蕊老师
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交付流程
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