课程背景
公司中的业务主力、绩优员工或者老员工等等群体,虽已积累了较好的业务以及专精心得,但普遍面临职业进阶方面的瓶颈:
• 对自身职业定位模糊(如纠结走管控岗还是专家岗);
• 核心本领和更高岗位诉求存在差距(如想晋升却缺乏队伍管控本领);
• 跨部门协同效率低(因权责边界或者利益诉求差异导致推进难);
• 事务和生活失衡(高绩效背后是长期透支)。
• 过早的出现职业倦怠(重复事务无突破感)。
资料显示,相当一部分业务主力因看不到清晰演进路径或者本领无法支撑进阶诉求,在要害晋升期选项离职,成为公司核心主力离职的要害原因。此类问题并非个体本领不足,而是业务主力在从执行者向管人者/资深专家转型阶段的共性挑战。
本课锁住主力员工(或者绩优者)瓶颈诊断+路径规划+本领突破+落地执行,借助定制化抓手、资深实例拆解、实战上手,支援业务主力明晰职业方向、补齐本领短板、掌握进阶办法,达成从出色执行者到核心贡献者的跨越。
课程收益
1、认知层面
清晰区分管控岗和专家岗的核心差异,消除职业路径选项的迷茫;
精准识别自身职业瓶颈(本领缺口/资源不足/路径偏差),防止盲目努力;
构筑以组织诉求为导向的职业演进认知,领会个人标的和公司方略的契合点。
2、本领层面
掌握职业瓶颈诊断办法,能自主拆解自身本领和标的岗位的差距;
学会管控/专家双路径的规划推演,能拟定可落地的1-3年演进规划;
拉升队伍管控(针对潜在管控岗)或者深度业务攻坚(针对专家岗)的核心本领。
3、实战层面
输出个人定制化《1-3年职业生涯演进方案》,明晰标的和要害动作;
还原晋升交流、跨部门资源协调、队伍问题破解等等高频情境,形成可直接复用的话术和打法;
构筑课后行动跟踪制度,确保课程内容转化为实际事务结晶。
【课程特色】
定制化诊断:针对业务主力规划一对一瓶颈扫描,结合个人岗位、业绩资料、职业诉求,精准定位问题;
资深实例拆解:实例都来自公司真实情境,贴合业务主力的进阶情境,让员工感受和领会科学合理的职业规划打法;
研习共创:以业务主力小组为单位,借助问题共享-心得互鉴-方案共创,让参训者在交流中获得同层级视角;
落地跟踪制度:课程抓手,参训者无需二次加工,课后可直接套用。课后,讲师可协助解答落地进程中的新问题,确保学-练-用闭环。
课程大纲
常见问题:业务主力易陷入低头做事的惯性,对职业瓶颈认知模糊或者误将忙碌等同于成长
1,
破冰测试:职业锚点定位
核心目的:帮参训者跳出被动等待晋升的思路,从自身诉求出发思索职业方向
测评:参训者实地完成职业锚点测试(识别自身核心职业诉求)
碰头:结合测试结果,分享当前事务和职业锚点的匹配度,选参训者代表拆解
2、业务主力的三大进阶误区
误区一:业绩好就该晋升管控岗
误区二:只专注本岗位本领,忽略跨领域认知
误区三:不敢和领导谈职业演进
实例:某公司销售主力业绩连续三年 TOP1,为何却两次晋升失败?
抓手:《职业现况扫描清单》
上手:参训者实地填写清单,小组内互相提问题、补资讯
3、职业生涯规划的本质
四大要则:定向、定点、定位、定心
核心本质:真正要规划的不只是谋求好事务/岗位,而是未来的本领演进规划
抓手:《职业生涯规划路径图》
4,职业倾向测评
霍兰德职业倾向测评和解读
抓手:《职业倾向测评量表》
常见问题:业务主力常凭感觉判断瓶颈,导致拉升方向不明晰,浪费时间和精力
1、冰山模型升级版(针对主力员工)
水面以上(显性但不能区分深层素质):
• 水面以上(易量化,需匹配标的岗位):
• 业务核心本领(如技艺岗的架构规划本领)
• 通用管控本领(如项目统筹本领、新人带教本领)
水面以下(隐性但要害,能识别职业演进潜力):
• 职业动机(如想带队伍的动力是达成影响力还是薪资拉升)
• 价值观(如是否认同管控岗需牺牲部分个人业绩)
• 抗压本领(如能否化解晋升后的标的压力)
操作办法:
• 明晰诊断标的—对齐冰山模型和职业方向
• 分层自评—用本领自评表+过往真实实例盘查自身素质
• 对标拆解—用冰山差距矩阵定位核心问题
• 深挖根因—防止只补本领,忽略隐性症结
• 落地拉升—针对 冰山各层拟定可执行方案
实例:某技艺主力想转技艺管控岗,借助冰山模型拆解后发现其并不适合走管控线
上手:参训者填写《冰山模型自评表》,拆解隐性因素对职业路径的影响
2、本领差距拆解矩阵
横向为标的岗位核心本领,纵向为当前水平评分(1-5 分)差距原因、拉升优先级
• 明晰标的岗位(如从销售主力到销售主管)
• 列出该岗位 3-5项核心本领(可参考公司岗位说明书或者讲师提供的通用岗位本领清单)
• 自评当前水平,标注差距原因(如队伍激励,当前评分2分,原因是没学过激励办法,只会自己做)
• 按照紧急要害排序拉升优先级
上手:以小组为单位,参训者互相审核本领差距拆解矩阵,讲师收束常见差距误区
3、职业生涯规划现况诊断
• 职业生涯状态评核:九宫格法(迅速厘清现况和未来,摆脱焦虑)
• 性格和职业演进:DISC理论和霍兰德测评(借助量化形式找到个人方向)
操练:怎样用1页纸清晰的勾勒出自己的职业规划
4,职业生涯三叶草(找到核心优势)
三叶草模型公式:完美职业=兴趣+本领+价值
• 兴趣—代表对某一领域或者活动的热爱或者投入
• 本领—代表专精本领、学识储备以及实践心得等等
• 价值—代表价值观以及职业追求
三叶草推演关系:将兴趣练就成职业兴趣,再将兴趣演进成本领,然后用本领找合适队伍兑现价值,再用价值强化兴趣
操练:参训者实地用三叶草模型挖掘自己的核心优势
5、交流分享:我的瓶颈故事
规则:参训者用1分钟分享当前最困扰的职业瓶颈
要求:借助同层级问题共享,让参训者发现瓶颈不是个人问题,而是共性挑战
常见问题:业务主力在职业分叉口常纠结:选管控岗还是选专家岗,或者别人选管控我也选,导致后续演进受阻
1、管控岗和专家岗的三维差异
• 维度1:核心价值(管控岗借助他人拿结果,专家岗借助专精破难题)
• 维度2:本领要求(管控岗需标的拆解、队伍赋能等等,专家岗需深度钻研、技艺转化等等)
• 维度3:职业隐患(管控岗受组织架构调整影响大,专家岗需持续跟进业界技艺迭代)
实例:某公司销售主力怎样借助选专家岗而成为大买方谈判顾问,薪资超出同层级管控岗的?
抓手:《管控/专家路径适配自测表》
2、职业路径决策树
• 我的职业锚点为何?
• 我的核心本领优势在哪?
• 公司当前有哪些路径机会?
• 路径的3 年演进前景怎样?
上手:参训者用决策树梳理个人路径,讲师选取1-2份实例,拆破解策推演是否合理
3、职业转换隐患评核表
• 本领缺口隐患
• 资源匹配隐患
• 时间适应隐患
• 隐患化解打法
实例:某技艺主力想转货品管控岗,怎样借助隐患评核达成成功转型?
4、短期落地:1年标的拆解(符合SMART要则)
标的公式:可量化结果+要害动作+时间节点+验证准则
示例(管控岗方向):
• 量化结果—如1年标的成为部门副主管,带3人小队伍,队伍业绩达标
• 要害动作—如Q1:主动申请带 1 名新人;Q2输出1份新人带教指引
• 验证准则—如新人3个月内业绩达标、领导对带教成效的评分≥4分
上手:参训者实地填写《1年标的拆解表》
常见问题:业务主力明晰路径后,常因不知道补什么本领、事务忙没时间拉升、学了用不上,导致本领拉升停滞,无法支撑路径落地
1、管控岗方向——三大核心本领突破
痛点:带队伍不会定标的、不会激励、不会破解冲突
本领1:标的拆解和落地(如防止队伍标的模糊,成员摸鱼)
办法:OKR 拆解法(让标的可落地并拿到结果)
抓手:《队伍OKR拆解模板》
上手:参训者还原带3人队伍,拆解某季度的OKR
本领2:新人带教(如防止新人留不住、成长慢)
三步带教法
• 明晰带教标的
• 拆解研习清单
• 定期复盘反馈
实例:某主管怎样用三步带教法,让新员工顺利借助试用评核考核的?
上手:参训者还原,实地为同岗新员工规划1周研习清单
本领3:队伍冲突破解(如防止冲突升级,影响协同)
聆听-归因-共创 三步法
• 先听双方诉求(如不打断、不评判)
• 拆解冲突根源(如是标的分歧还是利益冲突)
• 一起找解题打法(如因买方归属冲突,可约定谁先跟进谁负责)
话术模板:先认可情绪+再归因+再共创
上手:两人一组,还原队伍成员因差事分配不都吵架,用话术破解冲突
2、专家岗方向——三大核心本领突破
痛点:专精深度不够、心得无法沉淀、无法为业务创造增量价值
本领1:深度业务攻坚(如防止只会做常规事务,不会破难题)
• 定义问题(如买方复购率下降→细化为老买方复购率下降15%)
• 找根因(如用鱼骨图从货品、服务、价格拆解)
• 列方案(至少3个,如精进售后服务、推出老买方优惠)
• 测成效(选 1个方案小范围测试)
• 定准则(形成准则化的操作指引)
实例:
某技艺专家怎样用五步法破解系统卡顿问题?
本领2:心得沉淀(如防止心得只在脑子里,无法复用或者传承)
办法:SOP+实例库 双沉淀
将常规事务写成SOP
将特殊实例整理成实例库
抓手:《心得沉淀模板》(含情境描述、操作步骤、注意事项、常见问题)
上手:参训者实地撰写 1个自身擅长的事务 SOP,小组内互相补充细节
本领3:业务价值转化(如防止只做技艺/业务,不懂价值输出,领导看不到贡献)
办法:结晶量化+价值关联
• 量化事务结晶(如系统响应速度拉升 20%,节省服务器成本10万/年)
• 关联业务标的(如结晶对应公司降本增效的年度标的)
话术模板:我做了 XX 动作,带来 XX 量化结晶,助力公司 XX 标的达成
上手:
参训者还原向领导呈报季度事务,用话术量化自身贡献,讲师点评
3、通用本领:跨部门高价值协同(无论管控岗还是专家岗都需)
痛点:跨部门协同推不动,要么对方不配合,要么权责不清
办法:价值共创法(先找双方利益共同点,再明晰协同规则)
• 亮诉求
• 找利益点
• 定规则
抓手:《跨部门协同诉求清单》(含诉求内容、利益点、时间节点、验收准则等等内容)
上手:两人一组,分别担当跨部门协同的定位
常见问题:业务主力常出现规划拟定后无人跟踪、只看结果不看进程、发现问题时已来不及调整等等问题,导致职业生涯规划沦为形式
1,
误区澄清
检验不是到时间看是否达标,而是定期跟踪进程、及时发现偏差
2、
职业规划双维度拆解
核心推演:进程+结果 双维度检验
• 进程维度(占比 60%):要害动作完成率、本领拉升进度
• 结果维度(占比 40%):业务贡献、组织反馈
实例:某业务主力1年标的是转专家岗,怎样借助检验校准达成标的的?
抓手:《职业规划达成检验表》
3、结合绩效交流做规划检验
• 理清规划和现实的匹配度
• 拆解未达标的核心根因
• 拟定路径/标的校准方案
• 寻求建议以及支持
话术模板:进程+结果+偏差+求助
上手:两人一组,分别担当业务主力和领导,还原一场季度绩效交流
常见问题:课程学完后,员工易回归惯性,不落地,不执行,导致学了等于没学
1、课程迅速回顾
用思路导图迅速回顾:
瓶颈诊断抓手(冰山模型、本领矩阵)、路径规划办法(决策树、隐患评核)、本领突破打法(管控岗/专家岗本领、跨部门协同)
参训者补充个人核心收获:
如我终于明晰自己适合XX岗,接下来要沉淀心得
2、行动承诺
参训者写下课后1周内要做的第一个动作(需具体、可落地)
拟定1份职业演进路径图,和领导聊1次职业演进,提出自己的标的和打法
明晰标的岗位诉求,完成《1年标的拆解表》,发给导师审核
3,课后跟踪安排
课程群保留1个月,讲师定期分享职业演进干货(如管控岗带教实例、专家岗心得沉淀办法等等)
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|鄢雷老师
适合谁听
公司中的业务主力(如各部门的技艺/销售/货品/生产等等主力员工)、近1-2年业绩排名前20%的绩优员工、公司重点练就的潜在管控岗候选人(如需要带新人、负责小型项目的员工)。面临职业瓶颈(如晋升受阻、事务倦怠、方向迷茫)的核心员工。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
