课程背景
在当今的组织中，跨部门协同已成为促成业务演进、达成方略标的的核心引擎。可是，我们却常常面临这样的困境：尽管具备顶 尖的英才和清晰的方略，跨部门项目却依然举步维艰——会议冗长却无法达成共识，运行层面，邮件往复却难以厘清责任，在实际应用里，不同部门间仿佛竖立着一堵无形的“墙”，在实际应用里，导致资源内耗，效率低下，甚至错失市场良机。
究其根源，问题的要害往往并非出于立场或者利益冲突，而在于交流的“频道错位”。每个部门因其职能特性，会自然形成独特的交流语言和行为习惯。当标的导向、追求速度的研发部门，遇到注重关系、善于表述的市场队伍；当严谨细致、遵循流程的财务同事，对接耐心稳健、寻求支持的营运伙伴……彼此行为风格的巨大差异，成为了误解和摩擦的温床。我们习惯用自己的“母语”去交流，却未曾想过对方接收的“信号”可能早已失真。
本课正是为了破解这一核心难题而规划。我们摒弃空洞的理论说教，回归到交流的本质——识人和适配。
课程将以全球权威的DISC行为风格理论作为核心罗盘，换个角度看，引领参与者：
洞见自我： 认清自身的主导行为风格以及其在交流中的优势和盲区。
洞察他人： 学会迅速识别携手伙伴的行为风格，领会其深层诉求和交流偏好。
破壁融合： 掌握一套可复用的“交流调频”技艺，主动调整交流打法，用对方听得懂、愿接受的方式达成协同。
这不仅是一门交流课程，更是一场关于构筑组织协同思路的变革。我们旨在支援您的队伍拆掉部门间的“隐形墙”，将交流成本转化为协同优势，最终炼就出一个标的共融、行动同步的高效能组织。
课程收益
认知升级： 深刻领会队伍成员的行为风格（DISC）和内在驱动力（MOT）是队伍效能的基石。
精准识人： 借助TTI测评报告，精准把握每位队伍成员的天赋、行为模式和核心动机，达成“知人”。
有效协同： 掌握基于DISC&MOT的队伍交流、差事分配、激励和冲突破解办法，达成“善任”。
队伍赋能： 能够炼就一个优势互补、交流顺畅、凝聚力强的卓越队伍。
课程大纲
诊断：解读你的队伍基因——DISC&MOT报告深度拆解 (知己知彼，客观诊断)
建构：精进队伍交流场域——基于风格的交流和协同 (将诊断结果运用于交流)
赋能：激发队伍内在动力——MOT驱动的激励和领导 (从行为纵深到动机，达成赋能)
诊断：解读你的队伍基因——DISC&MOT报告深度拆解
1.1 队伍效能的“罗盘”：DISC行为风格和MOT内在驱动力
1.1.1 DISC：决定一个人“怎样做”（行为方式）
1.1.2 MOT：揭示一个人“为何做”（内在动机）
1.2 【核心环节】TTI测评报告解读（个体层面）
1.2.1 我的DISC图形解读：自然风格和适应风格
1.2.2 我的MOT动机排序解读：六大动机因子的能量来源
1.2.3 发现我的天赋与潜在盲区
1.3 【核心环节】队伍图谱拆解（队伍层面）
1.3.1 队伍整体DISC风格分布：我们的队伍气质为何？
1.3.2 队伍MOT动机倾向：我们队伍最看重什么？
1.3.3 识别队伍优势组合和潜在的隐患缺口
建构：精进队伍交流场域——基于风格的交流和协同
2.1 问题：队伍交流中的“鸡同鸭讲”从何而来？
2.1.1 实例：一个队伍会议中的四种“语言”
2.1.2 根源：DISC风格差异导致的交流频道错位
2.2 方案一：拉升队伍内部一对一交流的精准度
2.2.1 对上交流：怎样向不同风格的上级有效呈报？
2.2.2 对下交流：怎样指导和赋能不同风格的部属？
2.2.3 平行交流：怎样和不同风格的同事高效协同？
2.3 方案二：炼就高效包容的队伍会议
2.3.1 会前：怎样根据参会者风格准备会议材料？
2.3.2 会中：怎样带出不同风格的成员贡献想法？（D/I发言，S/C思索）
2.3.3 会后：怎样确保不同风格的成员都清晰执行？
2.4 方案三：化解队伍冲突，变阻力为助力
2.4.1 识别不同风格在压力下的反应模式
2.4.2 基于DISC的冲突调解四步法
赋能：激发队伍内在动力——MOT驱动的激励和领导
3.1 从“要我做”到“我要做”：MOT的激励杠杆
3.1.1 理论驱动的激励 vs. 动机驱动的激励
3.2 怎样激励和保留不同类型的队伍成员？
3.2.1 激发“理论导向”型：给予专精成长和探索空间
3.2.2 激励“实用主义”型：提供可见回报和成功路径
3.2.3 满足“唯美主义”型：赋予意义感和创造性
3.3 整合运用：DISC和MOT的合力
3.3.1
实例研讨：怎样为一个高C高理论型的员工分配一项需要高I高社交的事务？
3.3.2 拟定“因人而异”的队伍赋能和演进规划
3.4 课程收束：炼就优势互补的卓越队伍
3.4.1 回顾队伍基因图谱
3.4.2 拟定队伍协同公约
3.4.3 个人领导力拉升承诺
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|郭怀杰老师
适合谁听
部门员工、部门负责人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。