向下带领：面对下属的引导与赋能心态

一、认知重塑：向下带领，赢在带出，成在赋能

1.

向下带领的6大核心心态痛点：

1 苛责：对部属事务结果过度挑剔，动辄指责批评，忽视进程付出和成长阶段；

2 急躁：急于看到部属成长和事务结晶，缺乏耐心指导，部属一做不好就亲自接手；

3 包揽：担心部属做不好，事事亲力亲为，剥夺部属的实操机会和成长空间；

4 怀疑：对部属本领缺乏信任，不愿放权，事无巨细管控，让部属失去事务主动性；

5 忽视：只关注事务结果，忽视部属的情绪诉求、本领短板和成长诉求，队伍缺乏温度；

6 功利：只将部属当作完成事务的抓手，不关注其个人成长和价值达成，导致部属内驱力低。

实例：两名同层级管人者，一人耐心带出、用心赋能，部属迅速成长、队伍业绩稳居前列；一人苛责包揽、重管轻教，部属积极性低、队伍英才离职严重，对比拆解心态对向下带领的核心影响

1.

带出和赋能心态的核心认知：带出是带教的办法，赋能是激活的内核，二者缺一不可

1 向下带出的本质：不是“指手画脚、强行灌输”，而是以耐心为底色，就一线经验说，因材施教、循循善诱，帮部属理清思路、掌握办法、独立破解难题；

2 向下赋能的本质：不是“无底线迁就、盲目放权”，而是以信任为基础，借助资源支撑、容错试错、价值认可，激发部属的潜能和内驱力，让部属有本领、有底气干好事务；

3 核心推演：带出让部属“知道怎么干”，赋能让部属“愿意干、有本领干”，二者结合是炼就高执行本领、高成长型队伍的核心法则。

1.

出色管人者的向下带领心态特质：耐心包容、信任放权、因材施教、容错试错、价值认可、成长助力

交流碰头：你在向下带领部属时，最困扰你的心态问题为何？结合一次失败的带教经历，说说心态对结果的影响。

二、带出心态练出：耐心指引，因材施教引方向

1.

向下带领必须构筑的4大带出认知：放下管控，学会引领

1 带出是“授人以渔”：教部属办法、思路，而非单纯告知结果，让部属具备独立破解难题的本领；

2 因材施教是核心：部属的本领、性格、成长节奏不同，带出方式需适配，而非一刀切；

3 耐心是基本底色：部属的成长需要进程，允许试错、允许慢成长，不急于求成、不苛责挑剔；

4 带出是“双向交流”：不是管人者单向灌输，而是借助提问、聆听，带出部属主动思索，形成自己的解题打法。

抓手：

向下带领带出心态自测表

，精准识别自身带出心态短板（如急躁、苛责、大包大揽等等），明晰拉升方向

1.

炼就科学带出心态的4大核心办法，帮部属找对方向、掌握办法

1 耐心练就法：摒弃“立竿见影”的带教心态，给部属设定合理的成长标的，分步带出、渐次拉升，接受部属的阶段性不足；

2 因材施教法：梳理部属的本领、性格、优势和短板，为不同部属拟定适配的带出方式和成长规划，不搞一刀切；

3 启发思索法：放下“直接告知”的习惯，借助

开放式提问

带出部属主动思索，让部属自己找到问题的解题打法；

4 进程关注法：从“只看结果”转向“结果+进程”双关注，关注部属事务中的思路和办法，及时纠偏、精准指引。

实地上手：

事务指导情境还原

，还原部属事务思路不清的情境，运用启发思索法带出部属主动梳理思路，实地操练带出招数

1.

带出心态的落地：循循善诱，让部属从“被动执行”到“主动思索”

1 布置事务：不直接下达指令，而是讲清事务标的、核心要求和价值，带出部属思索执行思路和办法；

2 指导执行：当部属遇到问题时，不直接给出答案，而是借助提问带出其梳理问题、拆解原因，找到破解办法；

3 复盘收束：事务结束后，带出部属自己收束心得、拆解问题，管人者再补充点评，让部属形成自己的事务办法论。

实例：某管人者借助启发式带出，让原本只会被动执行的部属，渐次养成独立思索的习惯，半年内成为队伍的核心主力。

三、赋能心态打磨：信任放权，激活潜能赋底气

1.

向下赋能的核心心态要则：

1 信任为基：充分信任部属的本领和态度，不轻易质疑、不事事管控，给部属事务的自主权；

2 容错为底：明晰试错边界，包容部属在事务中的合理试错，让部属敢想、敢做、敢尝试；

3 资源为撑：为部属提供完成事务所需的人力、物力、资讯资源，扫清事务障碍，让部属无后顾之忧；

4 认可为核：及时肯定部属的付出、进步和结晶，让部属感受到自身价值，激发事务内驱力；

5 成长为终：将部属的个人成长和队伍演进结合，为部属提供成长机会和演进路径，达成个人和队伍共赢。

1.

向下带领必须打磨的5种核心赋能心态，激活部属内驱力和成长力

1 信任放权心态：摒弃“事事亲为、层层管控”的误区，敢于向部属放权，给予其事务的自主权，不越位、不缺位；

2 容错试错心态：明晰“合理试错是成长的必经之路”，设定队伍试错边界，包容部属的非主观失误，实操中，不罚错即罚、不因噎废食；

3 资源支撑心态：主动为部属对接事务所需资源，当部属遇到资源瓶颈时，及时出手相助，做部属的“坚强后盾”；

4 价值认可心态：学会发现部属的付出和进步，及时给予具体、真诚的肯定和认可，不吝啬表扬、不忽视细节；

5 成长助力心态：将部属的成长当作管控的核心标的之一，为部属提供培训、实践、晋升的机会，助力其职业演进。

实地交流：

赋能心态反思

，回顾一次部属事务积极性低的经历，拆解自己的赋能心态短板，收束核心问题

1.

赋能心态的修炼招数：在实战中打磨，让部属有本领、有底气干好事务

1 放权招数：做到“权责利对等等”，放权的同时明晰事务责任和考核准则，让部属敢接权、会用权；

2 容错招数：提前明晰队伍的试错边界，区分“合理试错”和“低级失误”，试错后带出部属复盘收束，不重复犯错；

3 认可招数：摒弃空泛的表扬，做到“具体事实+行为肯定+价值认可”，让部属感受到真诚的肯定；

4 成长招数：为部属拟定“本领拉升+职业演进”双成长规划，将事务实践和培训研习结合，让部属在事务中成长。

四、心行融合：带出融于带教，赋能落于行动

1.

心行融合的核心要则：带出为部属定办法，赋能为部属注动力，二者同频共振

1 带出融于带教：将带出心态融入布置事务、指导执行、复盘收束的全流程，帮部属掌握办法、理清思路；

2 赋能落于行动：将赋能心态融入放权、资源支撑、容错试错、价值认可的全流程，激活部属的潜能和内驱力；

3 核心推演：以带出的办法帮部属“会干”，以赋能的行动让部属“愿干、能干”，心行合一才能达成队伍的高效带领和英才的迅速成长。

1.

向下带领全情境的心行融合落地办法，覆盖从事务布置到主力练就

1. 情境1：布置事务差事——心态：耐心带出+信任放权；行动：讲清标的和价值，带出部属梳理执行思路，给予适当的事务自主权，不事事管控；

1. 情境2：部属事务遇阻——心态：启发带出+资源支撑；行动：借助提问带出部属拆解问题，及时对接所需资源，帮部属扫清事务障碍；

1. 情境3：部属事务出现失误——心态：包容带出+容错试错；行动：不指责苛责，带出部属拆解失误原因，拟定补救方案，包容合理试错并收束心得；

1. 情境4：部属事务取得进步/结晶——心态：价值认可+成长带出；行动：及时给予具体的肯定和认可，带出部属收束心得，规划下一步本领拉升方向；

1. 情境5：练就部属核心本领——心态：因材施教+成长赋能；行动：根据部属短板拟定针对性练就规划，借助事务实践、放权锻炼、培训研习，助力部属本领拉升；

1. 情境6：队伍主力后备链建设——心态：全局带出+集体赋能；行动：识别队伍高潜英才，为其拟定专属演进规划，借助队伍协同、传帮带，达成队伍整体本领拉升。

抓手：

向下带领全情境心行融合对照表

，明晰各情境的核心心态和配套行动，达成心行合一

1.

心行融合的核心要害：先修心，再笃行，心善则行正

1 带教前修心：调整带出和赋能心态，摒弃苛责、急躁，包揽的负面情绪，做到耐心、信任，包容；

2 带教中笃行：坚守带出和赋能的要则，将心态转化为具体的带教行动，运行层面，不搞“口头带教”；

3 带教后复盘：复盘心态和行动的表现，拆解部属的成长和问题，持续精进带教办法，拉升心行融合本领。

五，向下带领常见问题破解：以心态破局，实操中，以行动落地

1.

向下带领的6大核心问题以及心态根源：找准症结，精准破解

1. 问题1：部属只会被动执行，缺乏独立思索本领——心态根源：管人者大包大揽、直接灌输，缺乏启发带出的心态；

1. 问题2：部属事务积极性低，敷衍了事——心态根源：管人者缺乏价值认可和成长赋能，将部属当作事务抓手；

1. 问题3：部属不敢承担责任，遇事推诿——心态根源：管人者缺乏信任放权和容错试错心态，动辄指责批评；

1. 问题4：部属成长速度慢，难以独当一面——心态根源：管人者急于求成、因材施教不足，缺乏耐心带出和本领赋能；

1. 问题5：队伍英才断层，无核心主力可用——心态根源：管人者重结果轻练就，缺乏成长助力和队伍赋能的心态；

1. 问题6：部属和管人者对立，交流不畅——心态根源：管人者苛责挑剔、缺乏包容，换个角度看，只重管控不重情感连接。

1.

六大核心问题的心态+行动双破解办法，扫清向下带领障碍

1 被动执行：心态上做到

启发带出+信任放权

；行动上多用开放式提问带出部属思索，给予其事务自主权，让部属在实践中养成独立思索的习惯。

2 积极性低：心态上做到

价值认可+成长赋能

；行动上及时肯定部属的付出和进步，为其拟定成长规划，从实践看，让部属看到事务的价值和演进的希望；

3 遇事推诿：心态上做到

容错试错+责任共担

；行动上明晰试错边界，包容合理失误，出现问题时和部属共担责任，带出其主动破解难题；

4 成长缓慢：心态上做到

耐心带出+因材施教

；行动上为部属拟定分步成长规划，根据其短板开展针对性指导，借助事务实践渐次拉升本领；

5 英才断层：心态上做到

全局赋能+成长助力

；行动上识别队伍高潜英才，构筑传帮带制度，为部属提供培训和晋升机会，炼就主力后备链；

6 关系对立：心态上做到

包容领会+情感连接

；行动上放下管人者姿态，主动聆听部属的诉求和情绪，交流时多鼓励、少指责，构筑良好的上下级关系。

实例拆解：针对六大核心问题，结合真实管控实例，拆解心态调整和行动落地的具体办法，提炼可复用的实战心得

1.

向下带领问题的预判和规避：提前修心，提前行动，减少带教内耗

1 提前预判：根据部属的本领、性格和队伍特点，预判带教进程中可能出现的问题，提前调整带出和赋能心态；

2 提前规避：在带教前明晰队伍的带教理念、容错边界和成长制度，从源头规避大包大揽、苛责挑剔、重管轻教等等问题。

六、心态赋能：构筑向下带领成长架构，炼就高成长队伍

1.

管人者日常心态修炼：持续打磨带出和赋能心态，融入带教点滴

1 带出心态日常练：刻意放下“直接告知”的习惯，遇到部属问题时，先提问再指导，渐次养成启发带出的思路；

2 赋能心态日常练：每天主动发现一位部属的优点或者进步，及时给予肯定，每周和一位部属交流成长诉求，做好情感连接；

3 情绪管控：及时觉察并疏导带教中的负面情绪（急躁、焦虑、不满），不将情绪发泄到部属身上，保持平和的带教心态。

1.

向下带领本领拉升：以心态赋能管控，让本领落地心态

1 带教本领拉升：研习因材施教、启发带出、复盘收束的带教招数，让带出心态借助专精带教落地；

2 放权本领拉升：研习权责利对等等的放权办法，掌握放权后的管控招数，让信任放权心态落地为有效的管控行动；

3 激励本领拉升：研习物质激励和精神激励结合的办法，精准把握部属的诉求，让价值认可心态落地为有效的激励行动。

1.

炼就高成长队伍的核心要害：以带出塑本领，以赋能激动力，以成长聚人心

1 塑本领：借助科学带出，让部属掌握事务办法、拉升专精本领，达成个人本领成长；

2 激动力：借助全方位赋能，让部属感受到信任、认可和成长，激发事务内驱力和创造力；

3 聚人心：将部属的个人成长和队伍演进结合，炼就“彼此成就、共同成长”的队伍信念，凝聚队伍合力。

七、情境化实战：向下带领的心态和行动融合上手

1.

核心情境全流程上手：还原真实向下带领情境，实操打磨心行融合本领

1. 上手情境1：新部属入职，事务本领不足，怎样借助耐心带出+基础赋能，帮其迅速适应事务、掌握基础本领；

1. 上手情境2：部属事务思路不清，多次执行出错，怎样借助启发带出+容错试错，帮其理清思路、收束心得；

1. 上手情境3：部属具备一定本领，但缺乏事务主动性，怎样借助信任放权+价值认可，激活其事务内驱力；

1. 上手情境4：队伍项目推进中，部属遇资源瓶颈并且信心不足，怎样借助资源支撑+心态赋能，帮其扫清障碍、重拾信心；

1. 上手情境5：部属事务取得显著结晶，怎样借助价值认可+成长带出，帮其规划下一步演进方向，助力其持续成长。

分组PK：以小组为单位，一人担当管人者，一人担当部属，运用课程所学的带出和赋能心态+行动办法完成全流程带教，讲师全程指导点评，指出心态和行动的精进点

1.

真实实例拆解：出色管人者向下带领的成功实例

1.

实例拆解：某队伍负责人借助“耐心带出+全方位赋能”的带教方式，在一年时间内将一支新人居多的队伍，炼就成公司的高业绩、高成长标杆队伍，拆解其带教心态和实操办法；

1.

心得提炼：从实例中收束出色管人者向下带领的核心心态、要害行动和带教招数，为参训者提供可复用的办法。

1.

向下带领困惑答疑：破解参训者实际的队伍带教问题

1

针对参训者提出的“怎样练就部属的独立思索本领”“怎样把握放权和管控的平衡”“怎样激励事务积极性低的部属”等等问题，实地拆解并给出落地的心态调整和行动解题打法；

2

汇总向下带领的高频困惑，形成《向下带领：面对部属的带出和赋能心态实战指南》。

八、课程收束和行动规划

1.

核心学识点复盘：

迅速梳理带出心态炼就的4大办法、5种核心赋能心态、向下带领全情境心行融合办法、六大核心问题的双破解办法等等核心内容，强化参训者记忆；

2.

个人行动规划：

参训者结合自身队伍带教现况，拟定《向下带领带出和赋能心态拉升行动规划》

，明晰以下3点：

1 我向下带领的核心心态短板为何（如急躁、苛责、大包大揽、缺乏信任等等）？将运用哪种办法开展调整，明晰落地步骤；

2 我当前带队伍的核心问题为何？将运用哪种心态+行动的办法破解，拟定具体的带教方案；

3 拟定每周/每月的带教操练规划，明晰怎样针对队伍核心部属开展带出和赋能，助力其成长和队伍本领拉升；

1.

落地结晶：

每位参训者带走

向下带领心态和行动抓手包（电子版）

+带出心态自测表+心行融合对照表+带教问题双破解办法表+心态拉升行动规划表+实战指南。

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|赵燕老师