课程背景
现实中，大量管人者习惯于“用自己的尺子量所有人”——将和自己性格相似的部属视为“靠谱”，将性格不同的部属贴上“难搞”的标签。这种无意识的认知偏差，直接导致队伍交流成本高企、协同摩擦频繁、英才错配浪费。正如心理学家卡尔·荣格所言：“你看到的世界，执行层面，其实是自己的投射。”管人者若不领会性格差异，就会持续在队伍中制造“我以为你知道”的误解。而在性格认知和管控运用上，往往会遇到以下共性问题：
• 为何同样一句话，对A部属有效，对B部属却适得其反？
• 管人者怎样领会“我不是不好，我只是和你不同”？
• 怎样迅速判断一名部属的性格特质，防止“凭感觉贴标签”？
• 为何有些员工独自事务时效率很高，一到队伍协同就“掉链子”？
• DISC测评做了很多次，从实践看，但到底怎么用才能真正改进管控？
• MBTI和DISC有什么区别？要不要两个都学？怎样融合采用？
• 怎样在差事分配、交流反馈、激励放权等等情境中做到“因材施教”？
本课基于DISC性格拆解理论，结合MBTI简要轮廓，借助“理论解说+测评实操+实例研讨+情境上手”四大模块，支援管人者系统掌握性格解码抓手。课程不满足于“知道自己是D还是I”，更锁住于“知道了以后怎么做”——输出可落地的因人而异的管控动作清单，真正达成从“性格认知”到“管控效能”的转化。
课程收益
• 弄懂性格拆解理论的演进脉络，掌握DISC的起源和底层推演
• 完成DISC性格测评，准确识别自己和队伍成员的性格特质类型
• 纵深领会D、I、S、C四种性格的核心特征、行为倾向和交流偏好
• 学会运用DISC拆解队伍构成，识别不同性格组合的优势和潜在冲突点
• 初步弄懂MBTI的基本轮廓和核心维度，区分DISC和MBTI的异同和互补关系
• 学会将DISC和MBTI融合采用，拉升对自我和他人的立体认知深度
• 借助大量实例，更深层次领会性格差异，达成“因人而异、因材施教”
课程大纲
一、为何“性格拆解”是必修课？——性格拆解理论的前世今生
1. 性格为何？——基础认知
• 性格的定义：性格V-EAT模型
• 性格和气质的区别
• 性格的形成
• 性格的稳定性和可塑性
1.
游戏：
交流认知感性和理性
2. 性格拆解的起源和演进
• 古希腊“四体液说”
• 荣格的心理类型理论
• DISC和MBTI的诞生来由
3. 为何必须懂性格？
• 性格拆解的价值
• “性格相似”和“性格互补”的队伍利弊拆解
• 性格拆解的价值边界：不贴标签，不设上限
1.
测评：
性格测试问卷
二、怎样一眼看透自己和部属的行为特质？——DISC性格拆解理论拆解
1. DISC理论核心轮廓
• 两个维度：倾向性，驱动性
• DISC四象限模型图
1.
画布：
DISC四象限定位图
2. 四种性格特质深度解读
• DISC四型：行为特征、适合事务、优缺点、怕什么等等
• DISC情绪曲线
• 和DISC交流
• DISC性格演进
1.
实例：
《欢乐颂》人物性格剖析
3. 个人测评报告解读
• 高分特质和低分特质的含义
• 自然状态和适应状态的区别
1.
实例：
西游记师徒四人、携程四君子、名言名句等等实例解读
2.
上手：
两人一组，互相解读对方的测评结果，操练“用对方的语言交流”
三、知道了性格类型，到底怎么用？——DISC运用实例
1. DISC在差事分配中的运用
• 什么差事适合D型人？什么差事适合C型人？
• 差事分配四要则和性格匹配表
2. DISC在交流反馈中的运用
• 给D型反馈：直接、结果导向，给掌控感
• 给I型反馈：先说肯定、给表述空间、保持热情
• 给S型反馈：温和、稳定、强调队伍价值
• 给C型反馈：推演清晰、资料支撑、给准备时间
1.
抓手：
四类性格交流话术对照卡
3. DISC在激励带出中的运用
• D型：挑战性标的、权力空间、竞争机会
• I型：公开认可、社交活动，新鲜感
• S型：稳定环境、队伍归属、私人感谢
• C型：专精成长、规则公平、质量认可
1.
实例：
同一项奖金激励，为何有人欢呼有人无感？
4. DISC在队伍搭配和冲突化解中的运用
• 队伍性格图谱拆解：优势互补和潜在雷区
• D和C的冲突：迅速决策vs严谨论证
• I和S的冲突：变化多样vs稳定节奏
• 冲突化解打法：从“性格对立”到“性格对话”
1.
研讨：
参训者找三个自己熟稔的人做DISC拆解，具体行为表现，识别最可能产生摩擦的组合，并拟定改进动作
2.
抓手：
DISC性格特质对照表
四、DISC之外，往细里说，还有哪些性格视角？——MBTI简述以及两种性格融合运用
1. MBTI理论简述
• MBTI的起源：凯瑟琳·布里格斯和伊莎贝尔·迈尔斯
• MBTI四个维度：
• 能量来源：E（外倾）—I（内倾）
• 资讯获取：S（实感）—N（直觉）
• 决策方式：T（思索）—F（情感）
• 生活方式：J（判断）—P（感知）
• 16种人格类型简介
2. DISC和MBTI的异同和互补
• 两种性格理论的异同
• 融合采用情境
1.
实例：
一个D型+C型倾向的人，换个角度看，同时可能是ENTJ
画布：
DISC和MBTI融合定位参考表
3. 融合实例研讨：多种性格交织的管控实战
• 实例一：跨部门协同中的性格博弈
• 实例二：队伍士气低迷——性格的诊断和干预
• 实例三：新任经理的性格转型阵痛
1.
上手：
每组选项一个融合实例，运用DISC+MBTI双视角开展拆解，并输出3条管控动作建议
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|赵振科老师
适合谁听
中基层管人者、储备管人者、人力资本从业者、项目负责人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。