课程背景
在数字经济蓬勃演进的当下，消费者的购物习惯和资讯获取方式发生了根本性转变，数智化营销已成为公司炼就品牌、拉升市场竞争力的核心手段。某头部国企致力于以货品聚合思路炼就 "国企优品" 生活方式品牌，促成集团大营销架构建设。可是，在数智化营销领域，怎样整合自有货品如大黄鱼、三文鱼等等生鲜以及东方早茶、精品粮油等等，借助精准的数智化营销手段拉升品牌曝光度和美誉度，达成线上线下渠道的高效整合和精进，是集团面临的要害课题。
随着海量资料、机器智能等等技艺的持续演进，数智化营销抓手和办法日益充实，资料驱动的精准营销、个性化用户体验成为要害。但许多公司在数智化营销进程中，存在着营销理念落后、抓手运用不熟练、资料拆解本领不足等等问题。为了支援某头部国企相关人员掌握数智化营销的核心理念和实战招数，特规划本课，结合实际实例，纵深解说数智化营销理念、营销平台建设办法以及实战心得，助力 "国企优品" 品牌的炼就和推广。
课程收益
1、纵深领会 AI 抓手在数智化营销中的运用：掌握 DEEPSEEK、豆包、腾讯元宝、通义千问、秘塔等等抓手在资料拆解、内容生成、用户画像、智能客服等等环节的具体操作办法。
2、拉升资料驱动决策本领：学会利用 AI 抓手开展用户行为拆解、流量预测和转化率精进，达成精准营销。
3、精进内容创作和分发效率：借助豆包、秘塔写作猫等等抓手迅速生成个性化营销文案，结合腾讯元宝的微信生态整合本领拉升传播成效。
4、构筑智能客服架构：基于通义千问搭建 7×24 小时智能客服系统，拉升用户体验和服务效率。
5、掌握 AI 抓手的优缺点：弄懂不同 AI 抓手的适用情境以及潜在隐患，如资料隐私、技艺成本等等，拟定合理的运用打法。
【课程特色】
易学易懂，强交流，风趣幽默，实战实例多，干货没有废话
课程大纲
上午（9:00-12:00）
一、第一节课：数智化营销理念和办法（9:00-10:30）
1、数智化营销的核心要素
（1）资料驱动：叮咚买菜借助 DEEPSEEK 拆解用户行为资料，根据购买记录和浏览偏好推出定制化海鲜礼盒，换个角度看，2024 年 GMV 同比增长 16.3%，库存周转率拉升 22.2%。
（2）精准营销：瑞幸咖啡利用豆包生成个性化营销文案，具体来看，针对不同年龄段用户推出 “养生早茶” 或者 “便捷早餐” 的差异化内容，点击率拉升 25%。例如，2024 年双十一期间，瑞幸借助豆包生成的 “买一送一” 文案，具体来看，单月新增用户 100 万。
（3）用户体验：盒马鲜生借助通义千问智能客服系统达成实时答疑，往细里说，将用户咨询响应时间从 24 小时缩短至 3 分钟，满意度拉升 40%。例如，换个角度看，2024 年盒马鲜生智能客服处理 70% 的咨询，在实际应用里，人力成本降低 40%。
1、
怎样借助 AI 技艺手段拉升营销本领
（1） 资料拆解：汤臣倍健采用 DEEPSEEK 开展销售预测，提前 3 个月预判健康补剂诉求高峰，库存周转率拉升 18%。例如，2024 年汤臣倍健借助 DEEPSEEK 拆解历史销售资料，精准推出 “增强免疫力” 货品，销售额增长 30%。
（2） 内容生成：小罐茶借助豆包和秘塔写作猫迅速生成营销文案，如 “古风早茶故事” 模板，内容生产效率拉升 50%。例如，换个角度看，2024 年小罐茶利用秘塔写作猫的 “卖点提炼” 功能，运行层面，往细里说，将东方早茶页面停留时间从 15 秒延长至 45 秒。
（3） 营销自动化：良品铺子借助腾讯元宝的微信生态整合本领，自动推送优惠券和新品资讯，2023 年第三季度线下销售额同比增长 9.08%，从实践看，会员复购率拉升 25%。
课间休息（10:30-10:45）
二，第二节课：营销平台建设理念和办法（10:45-12:00）
1、广告和宣传打法
（1）线上广告：华扬联众为广汽昊铂品牌利用 AI 抓手生成 LOGO 演绎宣传片，执行层面，拉升脚本产出效率，换个角度看，视频号点赞量刷新品牌纪录。
（2）内容营销：八马茶业在武夷山生态工业园部署智能导购机器人，往细里说，借助通义千问的多模态对话本领推荐搭配食谱，运行层面，线下销量增长 28%。
1.
2，渠道拓展
2. （1）线上渠道：京东生鲜借助 DEEPSEEK 拆解电商平台流量资料，精进商品展示位置，从实践看，2024 年高利润货品转化率拉升 15%。
3. （2）线上线下整合：沃尔玛借助腾讯元宝的社交裂变功能，落地时，“邀请好友领红包” 活动 3 天内新增用户 5 万人，执行层面，线上线下渠道整合后转化率拉升 22%。
1，
营销平台建设的要害要素
（1） 用户体验：美团 APP 借助秘塔写作猫精进货品详情页，如 “美食教程” 模板，实操中，页面停留时间延长至 45 秒，用户满意度拉升 40%。
（2） 流量获取：抖音借助 DEEPSEEK 拆解要害词热度，从实践看，将 “增强免疫力” 设为核心要害词，搜索排名从第 5 页升至第 1 页，换个角度看，从实践看，流量增长 35%。
中午午休（12:00-14:00）
下午（14:00-17:00）
三，第三节课：营销平台建设实战（14:00-15:30）
1，营销平台建设抓手和办法
（1）社交媒体营销：完美日记在小红书、抖音等等平台和美妆博主携手，执行层面，借助豆包生成 “探店笔记” 模板，执行层面，单月新增粉丝 2 万人，从实践看，销售额增长 50%。
（2）搜索引擎精进：百度借助 DEEPSEEK 拆解用户搜索行为，换个角度看，将 “国企优品” 核心要害词排名拉升至首页，执行层面，自然流量增长 40%。
（3）内容营销：李佳琦借助秘塔写作猫生成直播话术，在实际应用里，如 “促销话术” 模板，实操中，2024 年双十一期间销售额突破 10 亿元。
1、
怎样借助资料拆解精进营销平台成效
（1） 用户行为拆解：亚马逊借助 DEEPSEEK 拆解用户路径，调整页面布局后转化率拉升 12%。例如，落地时，将高利润货品调整至首屏，往细里说，销量增长 30%。
（2） 流量拆解：今日头条借助腾讯元宝的流量监控功能，往细里说，加大抖音渠道投放，实操中，2024 年销量增长 35%。
课间休息（15:30-15:45）
四、第四节课：实例拆解和收束（15:45-17:00）
1、成功实例拆解
（1）良品铺子：全渠道资料整合，在实际应用里，2023 年第三季度线下销售额同比增长 9.08%，落地时，会员复购率拉升 25%。优点：资料精准。缺点：线下门店覆盖不足。
（2）盒马鲜生：线上线下融合，实操中，2024 年智能客服处理 70% 咨询，具体来看，人力成本降低 40%。优点：响应速度快。缺点：复杂问题需转人工。
（3）瑞幸咖啡：社交裂变新增用户 100 万，实操中，但 2024 年因异物投诉导致品牌样貌受损。优点：成本低。缺点：用户质量参差不齐。
（4）三只松鼠：电商平台和社交媒体营销，落地时，2024 年双十一销售额增长 50%。优点：品牌样貌鲜明；缺点：对电商平台倚重度高。
（5）拼多多：低价打法和社交裂变，实操中，2024 年百亿补贴活动 ROI 拉升 30%。优点：资料驱动。缺点：品牌样貌受损。
（6）京东：自建物流架构，就一线经验说，2024 年配送速度拉升 22%。优点：服务质量高。缺点：物流成本高。
（7）淘宝：微信生态整合，在实际应用里，换个角度看，“淘宝特价版” 小程序月活突破 5000 万。优点：流量入口多。缺点：生态竞争激烈。
（8）美团：多模态对话本领，运行层面，外卖推荐准确率拉升 22%。优点：体验精进。缺点：技艺门槛高。
1.
2，课程收束
2. （1）抓手选项：根据业务诉求选项 AI 抓手，落地时，具体来看，换个角度看，如资料拆解优先 DEEPSEEK，落地时，内容生成优先豆包和秘塔写作猫。
3. （2）隐患将控：注意资料隐私和技艺成本，如 DEEPSEEK 的 API 费用需提前预算。
4. （3）主力练就：加强员工 AI 抓手培训，如定期组织 DEEPSEEK 资料拆解工作坊。
5.
五、AI 抓手运用打法
抓手
功能
运用情境
实例
优缺点
DEEPSEEK
资料拆解、预测模型，用户画像
销售预测、库存管控、用户行为拆解
汤臣倍健借助 DEEPSEEK 预测健康补剂诉求高峰，就一线经验说，库存周转率拉升 18%
优点：高精度拆解。缺点：资料隐私隐患
豆包
文案生成，运行层面，短视频脚本，创意灵感
社交媒体内容、广告文案，活动策划
小罐茶利用豆包生成 “古风早茶故事”，内容生产效率拉升 50%
优点：迅速生成。缺点：缺乏深度创意
腾讯元宝
微信生态整合、社交裂变，广告投放
微信社群营运、朋友圈广告、小程序推广
良品铺子借助腾讯元宝自动推送优惠券，从实践看，在实际应用里，转化率拉升 22%
优点：流量入口多。缺点：投放成本高
通义千问
智能客服，多模态对话、资料拆解
在线客服、门店导购、用户调研
盒马鲜生借助通义千问处理 70% 咨询，实操中，人力成本降低 40%
优点：响应速度快。缺点：复杂问题需转人工
秘塔写作猫
文案精进、报告生成、语法纠错
商品详情页、直播话术，具体来看，新闻稿
三只松鼠采用秘塔写作猫精进坚果描述，往细里说，页面停留时间延长至 45 秒
优点：文案质量高。缺点：模板化内容
6.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢桦老师
适合谁听
某头部国企中负责品牌营销的岗位人员、落地时、如品牌策划专员、营销推广经理、电商营运相关岗位人员、包括电商平台营运。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。