课程背景
• 在快节奏的职场环境中，“会表述” 早已成为核心竞争力。无论是向上级呈报事务结晶、回应同事和买方的质疑事务呈报、跨部门会议的方案阐述，清晰、有条理的表述都能让你事半功倍。可是，很多职场人却常常陷入这样的困境：
• 明明做了 80 分的事务，呈报时却只能说清 60 分，无法让领导看到核心价值；
• 和同事交流时细节说尽，对方却反问 “你到底想说什么”。
• 准备充分的方案，在会议上却因推演混乱难以打动他人；
• 面对突发质疑或者临时呈报，不知怎样迅速组织语言，错失机遇。
• 这些问题的根源，从实践看，在于缺乏结构化的思路和表述习惯。大脑天然偏爱有序、有主题、有推演的资讯，而结构化表述正是契合这一习惯的高效交流方式。本课基于《金字塔原理》等等经典理论，结合职场真实交流情境，系统拆解结构化表述的核心推演、实用招数和落地办法，支援职场人摆脱 “表述困境”，拉升交流效率和说服力，让每一次表述都能精准传递价值
课程收益
• 领会结构化表述的本质和意义，构筑高效表述的思路基础
• 掌握“主题先行、归类分组、推演推进、以上统下”四要则
• 学会运用“定主题、搭架子、填素材”三步骤构筑清晰表述
• 能够灵活运用时间轴、问题破解、FAB等等结构轮廓组织内容
• 拉升临时呈报、回应质疑、会议发言等等情境的表述本领
• 借助资料和故事增强表述说服力，拉升职场交流效能
课程大纲
一、认知筑基：为何结构化表述是职场必修课？
1.
1.职场表述的痛点和根源
•
常见表述误区：推演混乱、主题模糊、素材冗余
•
大脑思路习惯拆解：偏爱主题明晰、推演有序、资讯精简的内容
•
结构化表述的核心价值：拉升效率、降低误解、增强说服力
1.
实例：
麦肯锡30秒电梯理论
2.
2. 结构化表述的核心定义和要则
•
定义：基于结构化思路，达成简洁、清晰、有信服力的精益交流
•
四大核心要则：主题先行、归类分组、推演推进、以上统下
•
实例对比：非结构化表述和结构化表述的成效差异
1.
3.结构化表述的底层推演：金字塔原理
•
金字塔结构的核心：结论先行，以上统下、归类分组、推演递进
•
从思路到表述：怎样将发散思索转化为结构化表述
•
抓手：金字塔结构拆解模板
1.
实例：
视频实例
二、核心轮廓：结构化表述的 “定主题 - 搭架子 - 填素材” 三步骤
1. 定主题——让受众一眼 get 核心
• 何为真正的主题：明晰看法和核心诉求，而非单纯罗列资讯
• 主题提炼招数：锁住核心标的、贴合受众诉求、简洁明晰
实例操练：
从复杂事务描述中提炼精准主题
2. 搭架子——让表述推演清晰有序
• 时间轴结构：适用于事务呈报、历程梳理（过去 - 现在 - 未来）
• 破解难题结构：适用于问题反馈、方案推进（问题 - 原因 - 解题打法）
•
FAB结构：适用于货品引见、优势展示（属性 - 优势 - 利益）
实例操练：针对不同情境的操练
3. 填素材——让表述有说服力
• 素材类型：资料素材、故事素材、实例素材
• 资料运用招数：筛选要害资料、借助对比 / 换算解释资料意义
• 故事运用招数：冲突 - 行动 - 结局的三段式结构
三、情境落地：三大高频情境的结构化表述实操
1.
1.临时呈报：怎样在短时间内说清重点？
• 临时呈报的核心要求：简洁、锁住、有结论
• 不同目的的呈报轮廓
1.
2.回应质疑：怎样高效化解疑问，赢得认同？
• 回应质疑的黄金 5 秒：认可提问 + 澄清问题 + 梳理思路
• 认可招数：认可提问者、认可事实、认可感受
• 澄清办法：确认问题核心、请求具体举例
• 结构化回应轮廓：先回应核心疑问，再补充支撑素材还原情境
1.
会议发言：怎样促成跨部门协同，让方案落地？
• 跨部门交流的痛点：优先级差异、领会偏差
• 会议发言的结构化推演：来由 - 问题 - 方案 - 利益 - 行动
• 利益呈现招数：站在对方角度，强调协同价值
1.
上手
：针对 “跨部门协同流程精进” 主题规划会议发言轮廓？
四、实战上手-情境还原和反馈精进
1. 分组实战差事
1.
实操和反馈
• 小组内轮流展示，运用结构化表述完成差事
• 基于 “主题明晰度、推演清晰度、素材说服力”开展互评
• 讲师针对性点评，提供精进建议
3. 收束和落地
• 课程核心学识点回顾和梳理
•
个人表述拉升行动规划拟定
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|董静涛老师
适合谁听
职场新人、高潜力人员、基层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。