课程背景
在职场中，我们总是面临“怎么将事情说清楚”的挑战。尤其是在事务呈报情境中， 很多人辛苦准备了半天的内容，开口后却词不达意：资讯堆砌、推演混乱、结论不明。 上级常常打断：“重点为何？”“你到底想说什么？”“这事能不能一句话说明白？” 为何努力输出却得不到认可？为何准备充分却无法清晰传达？问题的要害，不是你不努力， 而是缺乏“结构化思路”的本领。结构化思路能支援我们将杂乱的内容清晰梳理，让表述有层次、有重点、有说服力。本课将带你从典型呈报误区出发，掌握结构化表述的抓手和招数，拉升呈报效率和影响力，真正做到“想清楚，再说明白”。
课程收益
• 识别呈报中常见的表述误区，拉升资讯筛选和提炼本领；
• 掌握金字塔结构的四大要则，拉升表述推演和层次感；
• 借助结构化模板完成清晰、精准、有说服力的职场呈报；
• 拉升表述效率，减少交流摩擦，拉升上级和跨部门的领会力和支持力；
• 构筑结构化表述的思路习惯，运用到多种事务表述情境；
• 实地操练重构呈报内容，巩固办法运用，做到输出即结晶。
课程大纲
模块一：认知破局——为何你的呈报总被打断？
1、职场交流的痛点和现况
• 废话文学现象： 为何听君一席话，如听一席话？
• 职场的困境： 努力解释却不被领会、呈报被频繁打断、复杂差事无从下手。
1.
实例拆解：
为何这种流水账式的呈报会让领导抓狂？
2、何为结构化思路
• 结构化思路定义： 一种从无序到有序的思索进程。
• 核心价值： 拉升思索效能、创作高质内容、增强表述成效。
1.
交流挑战：
记忆挑战/打包操练
模块二：结构底层——金字塔原理的四大推演
1、金字塔原理认知
• 来源： 麦肯锡芭芭拉·明托的经典理论。
• 结构全景： 纵向支撑，执行层面，横向关联。
2、金字塔原理的运用要则
要则一：结论先行
• 核心要求： 先说结果，往细里说，再展开细节。
• 好结论的要素： 简单、意外，具体、情感。
1.
实战上手：
怎样用一句话抓住眼球？
要则二：以上统下
• 核心要求： 上层是下层的收束，下层是上层的解释/支撑。
• 视频拆解： 观看实例视频，绘制制作流程的金字塔结构。
要则三：归类分组
• 核心法则：MECE法则（相互独立，就一线经验说，完全穷尽）。
• 分类操练：怎样对市场/人群开展不重叠的分类？
1.
实例纠错：
销售员遇到的问题分类。
要则四：推演递进
• 三种排序推演：时间顺序/结构顺序/意义顺序
1.
实战操练：
为好友制作一份旅游攻略（分别运用三种推演顺序）。
2、迅速构筑思路金字塔
第一招：自上而下（疑问回答式）
• 适用情境： 标的清晰、看法明晰，换个角度看，换个角度看，需要说服对方时。
• 操作步骤： 提出主题-设想问题-疑问/回答-补充论据。
• 实例拆解： 生活情境实例拆解（多维度拆解）。
1.
实战操练：
搞定要害买方的五大秘诀心得分享架构搭建。
第二招：自下而上（归纳概括式）
• 适用情境： 资讯零散，具体来看，从一堆资料中找结论时。
• 操作步骤： 列出要点-归类整理-提炼概括-得出结论。
• 生活情境：生活常用清单梳理（物品分类）。
事务情境： 事务流程梳理和归纳。
模块三：表述抓手箱——三大结构模型实战运用
1. PREP模型：看法清晰的万 能公式
• Point（看法）——鲜明亮出你的结论
• Reason（依据）——阐述支撑看法的推演
• Example（举例）——用实例让看法鲜活化
• Point（收束）——再次强调，升华主题
1.
上手： 运用PREP模型开展1分钟即兴看法阐述
2.
实例：罗永浩顾问的高效呈报推演
2. SCQA模型：讲好故事的叙事轮廓
• Situation（情境）——来由铺垫，引发共鸣
• Conflict（冲突）——提出痛点，换个角度看，在实际应用里，制造悬念
• Question（问题）——核心设问，往细里说，指引方向
• Answer（答案）——给出方案，破解难题
操练：
SCQA构筑真实职场表述情境（竞聘/呈报/项目引见）
3. STAR模型：呈现结晶的结构化表述
• Situation（情境）——简述差事来由和标的
• Task（差事）——明晰自身职责和挑战
• Action（行动）——锁住要害举措和决策推演
• Result（结果）——量化成效并提炼价值
实战：
用STAR复盘一次跨部门协同经历，突出个人贡献和办法论沉淀。
模块四：情境迁移——高频呈报情境实战重构
情境一：复杂差事的思索和规划
• 怎样运用结构化思路拟定年度/月度事务规划？
1.
实例：
销售经理怎样拆解业绩标的？。
情境二：高质量公文写作
• 痛点： 没结论、分类乱、缺乏推演。
• 实例修改： 前员工重新入职申请书。
情境三：口头呈报和交流
• 交流漏斗： 为何你说了很多，对方听到的很少。
• 呈报招数： 推演连贯、便于领会、记忆效应。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|苏佳俊老师
适合谁听
需要开展事务呈报的职场员工、如项目负责人、新晋管人者、职能人员等等。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。