课程背景
在公司环境中，交流是日常事务的要害组成部分，但忽视个体性格差异的交流往往会导致一系列问题。这些问题可能包括误解、冲突、队伍携手障碍、低效率的决策进程、以及员工士气和动力的降低。例如，外向型个体可能在队伍碰头中占据主导地位，而内向型个体可能故而感到沉默或者被忽视。感觉型个体可能更注重具体资料和事实，而直觉型个体可能更关注大局和可能性，这可能导致双方在打法拟定上产生分歧。思索型个体可能在决策时显得过于理性和客观，换个角度看，而情感型个体可能更注重人际关系和情感因素，这可能导致队伍内部在处理问题时出现分歧。
MBTI性格拆解抓手能够支援识别和领会这些差异，从而改进交流。借助弄懂每个性格类型的交流偏好和风格，我们能够调整自己的交流方式，以更好地适化解方。
研习这门课程的必要性和意义在于，它提供了一个轮廓，支援我们更好地领会自己和他人，从而更有效地开展交流。这不仅有助于个人职业演进，拉升事务绩效，还能够助推队伍协同和组织的整体成功。故而，这门课程对于任何希望在职场中拉升交流招数和队伍协同本领的个人或者队伍来说，都是极具价值的。
课程收益
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拉升跨性格类型交流本领：掌握MBTI理论，学会和不同性格类型的同事有效交流，减少误解，助推队伍携手。
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领会高效交流模式：高效交流模型和正确认知的研习，将使参与者明白交流的真正含义，弄懂职场交流中的常见误区，能够支援防止无效交流。
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实践交流要害招数：借助研习清晰表述、积极聆听和有效提问的招数，参与者将能够在实际交流中更好地表述自
己的看法，领会他人的诉求，并提出有洞察力的问题。
【课程特色】
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MBTI理论深度融合：本课将MBTI理论精髓和交流招数相结合，纵深拆解个性差异，为参训者提供个性化的交流打法，以助推更有效的人际交流。
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实操抓手和招数并重：课程不仅传授理论学识，更注重实操本领的练就。借助金字塔模型等等实用抓手的上手，强化参训者在清晰表述和积极聆听方面的本领，确保研习结晶的实用性。
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反思实践双循环：课程设
计强调学以致用，鼓励参训者开展纵深的研习反思，并结合自身实际拟定下一步的实践规划。借助这种反思和实践的双循环模式，确保参训者能够将所学学识有效转化为实际行动，拉升交流效能。
课程大纲
一、MBTI理论基础
1、放权的基础理念
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MBTI简介
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四个维度的引见：外向/内向、感觉/直觉、思索/情感、判断/知觉
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16种个性类型的概述
2、差异性交流招数
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交流中由于性格差异常见的交流阻碍
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E-I交流招数（双向）
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S-N交流招数（双向）
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T-F交流招数（双向）
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J-P交流招数（双向）
二、和高效交流有关的基础认知
1、高效交流的定义以及模型
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高效交流的定义
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高效交流的模式
2、关于高效交流的正确认知
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正确的交流认知
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职场交流中的常见误区
◦ 认知误区
◦ 行为误区
三、高效交流要害三要素
1、
清晰表述
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明晰交流目的
抓手上手：清晰表述规划表
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清晰表述的基本结构
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不同性格特质在表述上要发挥的优势，和注意的要点
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清晰表述抓手：金字塔模型引见
2、
积极聆听
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聆听的定义
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同理心聆听
小组操练：同理心聆听
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不同性格特质在聆听上要发挥的优势，和注意的要点
3、有效提问
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提问的目的和类型
◦ 开放性和封闭性问题
• 提问的打法
◦ 何时提问
◦ 怎样构筑有效问题
• 有效提问三步法
小组操练：假设采访奥运冠 军，你会问哪些问题
四、怎样开展运用和实践？
1、研习收束
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收束提炼研习要点
2、研习反思
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个人的研习收获和启发
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下一步实践规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王雯雯老师
适合谁听
新晋管人者、基层员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。