课程背景
当今迅速变化的商业环境中，管人者面临着日益复杂的跨部门协同挑战。随着组织结构的日益扁平化和项目队伍的多元化，管人者不仅要精通自己的专精领域，更需要具备高效的跨部门交流和协同本领。这种本领对于打破部门壁垒、助推资讯流通、拉升队伍效率以及达成组织标的举足轻重。
可是，许多管人者在实际事务中常常遇到交流不畅、协同困难的问题，这些问题往往源于缺乏站在组织高位开展思索的意识、对人际交流原理的领会不足、以及在协同事务中缺乏有效的打法和招数。另外，管人者的个人本领，如情商、性格练出和心智模式，也在很大程度上影响着跨部门协同的成效。
本课旨在支援管人者拉升在跨部门协同和交流中的要害本领。借助系统研习高位思索、人际交流原理、以及个人本领拉升，管人者将能够更有效地助推不同部门间的协同，拉升队伍的整体表现，并最终促成组织标的的达成。课程将结合理论解说、实例拆解、小组碰头和定位担当等等多种教学办法，确保管人者能够在实际事务中运用所学学识，破解跨部门协同中遇到的问题。
课程收益
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方略思路和信念引领：掌握从组织整体出发的思索方式，学会方略规划，并借助实际实例和抓手上手，拉升信念领导力和队伍执行本领。
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交流和冲突管控：借助实战实例和交流研习，拉升交流招数和冲突破解本领，助推跨部门信任和携手。
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情商和个人演进：了
解并拉升个人情商，发挥性格优势，并练就成长型心智，以增强队伍携手和个人影响力。
【课程特色】
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实战抓手和实例拆解：结合实际事务情境，借助实例拆解和抓手上手，使研习内容立即可运用，拉升事务实效。
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交流研习和定位担当：借助小组碰头、定位担当等等交流方式，助推参与者纵深领会和实践跨部门交流和协同招数。
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个性化演进规划：
拟定个人演进规划，针对个人特点开展定制化研习，达成持续的自我拉升和成长。
课程大纲
一、管人者要站高位
1、思想升华
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高位思索的意义：领会从组织的整体利益出发思索问题的意义
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方略思路的练就：练就管人者从方略层面思索问题的本领
实例拆解：拆解实例中的跨部门协同中，哪些方面体现了管人者的方略思路
2、定位共识
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定位定位和期望管控：明晰管人者在跨部门协同中的定位和期望
抓手上手：利益相关者地图
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跨部门交流的纽带作用
3、信念领航
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公司信念的传播者
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价值观的内化和实践：将公司信念和价值观内化到日常管控行为中
小组碰头：分享管人者在跨部门协同和交流中能体现价值观的实例和行为
二、管人者要通原理
1、管人者的人际水平
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人际关系的构筑和维护
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助推跨部门信任和尊重
抓手分享：信任公式
小组碰头：怎样拉升跨部门信任
1、
管人者的交流本领
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有效聆听：四层聆听
视频+小组碰头：关于推论阶梯，领会下载式聆听
体验活动：体验听的不同层次
1、
管人者的冲突破解本领
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寻找共识和共赢的可能性
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寻找共同目的：表述自己的动机
小组操练：表述自己的动机、鼓励别人说出动机
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共创未来方向：拟定可行的解题打法和后续行动规划
三、管人者要提内能
1、管人者的情商修炼和人际交流之道
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情商的基本概念和意义
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拉升情商的招数和办法
2、管人者的性格练出和人际交流之道
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识别性格中对跨部门协同的有利和不利特质
实地访谈：找到和自己有跨部门携手的人，访谈自己过往的跨部门协同给对方的感受
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研习怎样发挥个人性格优势以助推队伍协同
个人改进规划：拟定个人改进规划
3、管人者的心智练就和人际交流之道
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弄懂心智模式对人际交流的影响
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研习怎样练就开放和成长的心智模式
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王雯雯老师
适合谁听
支机构负责人、总监经理层。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。