课程背景
·为何很多人在事务中积累了大量心得，却难以将心得真正转化为本领？本课从底层原理出发，支援公司参训者领会“复盘”不仅是回顾差事，更是以结构化方式提炼规律和认知模型，从而达成本领跃迁。借助图解抓手、理论模型和真实实例，参训者能识别常见复盘误区，构筑对复盘真正价值的深刻领会，为日后持续拉升打下坚实基础。
·课程内容格外注重“实操性”和“抓手化”，从复盘画布到敏捷抓手、从个人反思到队伍共创，课程以沙盘上手、小组研讨和抓手组合的方式，让参训者在真实还原中掌握一整套可落地的复盘流程。不论是用于项目收束、会议回顾还是队伍心得萃取，参训者都能迅速上手并产出可复用结晶。这种“做中学”的方式，确保学到的抓手不是“听过就忘”，而是能直接带回事务中采用。
课程收益
1.掌握复盘的底层推演，拉升从心得中研习的本领。参训者将深度领会复盘不仅是收束得失，更是从具体经过中提炼认知模型、形成办法论的进程。借助图解模型和经典理论（如库伯心得研习模型、双环研习等等），他们能识别常见复盘误区，突破“仅停留在收束”的思路局限，真正达成心得向本领的转化。
2.学会高效复盘抓手办法，拉升结构化思路。借助掌握AHP层次拆解法、OWR金三角、OPAC复盘画布等等抓手，参训者将构筑清晰的复盘路径，落地时，从“复什么”“怎么复”到“产出什么”一一掌握。
3.掌握敏捷式复盘，促成队伍迅速精进。参训者将掌握轻量化、高频可用的敏捷复盘办法（如NEXT圈、KALM模型、1-2-4-All等等），适配项目例会、活动结尾等等日常情境，迅速发现问题、即时修正偏差，促成“持续精进”在队伍中落地生根。
4.掌握队伍共创复盘招数，拉升组织协同和共识。借助结构化研讨、橄榄模型等等办法，参训者能组织多人参与的复盘研讨，确保思索深度、看法锁住和结晶输出，达成“心得共建+共识达成”。
课程大纲
1.从心得到本领：掌握高效复盘的底层推演
(1)复盘的本质和底层认知
①图解标的导向式复盘
-【示例】“行为修正”vs“认知模型”的差异
-初级收束：A→B， 高级收束：B’→A’
②复盘的底层理论：库伯心得研习模型
-从“经过/差事”萃取出“模型/套路/规律”
-【示例】结构化思路/双环研习的转化路径
③深层心得研习为何难以发生
-生物本能限制+元认知本领差异
-复盘三大误区：形式化/推诿/外归因
(2)结构化复盘的必要性
①结构化复盘的要害抓手
-【示例】层次拆解法AHP+复盘OWR金三角模式
②复盘的四个核心问题和两条理念
-4个核心问题：“复什么、怎样复、怎样操作、产出什么”
-2条理念：“用标的校准心得”“从过去萃取未来”
(3)复盘的边界和适用范围
①)复盘能破解什么问题
-心得迭代/隐性学识显性化/内部归因改进
②)复盘不能破解什么问题
-系统性问题/认知缺陷/价值观冲突等等
实例：和内容相匹配的一系列示例/实例
抓手：图解复盘、AHP拆解法、OWR金三角模型、4核心问题+2理念
2.复盘画布实操：炼就可复用的复盘流程
(1)从复盘实践中研习复盘：沙盘活动+结构化运用
①体验环节：迷你沙盘（Gravel Land）
-迅速分组+定位分配+差事执行→复盘体验
②复盘环节：用4个核心问题+2条理念开展拆解
-什么地方做得好？什么地方可拉升？
-标的校准+萃取可复用心得
③实战复盘：AHP拆解法+OWR模型结合运用
-完整复盘流程体验+复盘结晶分享
(2)复盘画布/OPAC模型的系统运用
①3反思1收束模式
-标的/进程/行为的反思+规律的收束
-【示例】复盘画布基本原理以及操作办法
②多情境运用展示
-【示例】怎样层次化地反思以及提炼心得
(3)复盘抓手的进阶用法：要害驱动要素法
①识别要害影响因素
-【示例】各类事务中怎样识别要害驱动要素
②用简单驾驭复杂：防止敏捷陷阱
-重复性高的差事更适合敏捷复盘
实例：和内容相匹配的一系列示例/实例
体验：迷你沙盘（Gravel Land）
抓手：复盘画布/OPAC模型、要害驱动要素法
3.迅速见效：敏捷式复盘实战办法
(1)体验式研习：NEXT圈式抓手小复盘
①体验：上午活动复盘+NEXT抓手运用
-敏捷式复盘规则引见+2人搭档组操练
②分享：个人感受+小组碰头+结构化表述
-时间线回顾+收获提炼
(2)敏捷式复盘的规则和抓手
①三要点规划规则
-轻量化/迅速化/即时精进
-【示例】圈式碰头中敏捷复盘的三要点
②适用情境明晰
-项目查验会、活动结尾、周会小结等等高频情境
(3)嵌入日常事务的敏捷复盘规划
①短平快的制度：锁住+小步快跑
-不必完美，要害是“持续精进”成为队伍习惯
②敏捷复盘抓手组合运用
-KALM模型：Keep/Add/Less/More
-1-2-4-All 碰头法：从个人到全员共识
-CLEAR要则：明晰下一步可执行行动项
实例：和内容相匹配的一系列示例/实例
体验：NEXT抓手运用
抓手：NEXT抓手、KALM模型、1-2-4-All、CLEAR要则
4.高阶复盘：队伍共创的复盘研讨规划
(1)结构化研讨的核心流程
①结构化研讨单元3153体验
-带出参与→锁住收敛→达成共识+阶段性结晶产出
②分段拆解和进程拆解
-【示例】橄榄模型中的三段流程拆解
(2)队伍共创式复盘的实操规划
①叠加复盘画布的结构化研讨
-【示例】OPAC模型+分组碰头+阶段结晶输出
②复盘进程可视化+结晶输出制度
(3)队伍共创复盘的规则和抓手
①【示例】开场规划、定位分工、时间分配
②要害规则规划口诀
-真题引、结构撑、定位清、时间稳、反思深、产出明
(4)共创复盘的进程管控招数
①防止“多数人沉默”的规划制度
②结晶可视化：图示化表述/推演清晰梳理
③叠加管控抓手：构筑“思路脚手架”
-抓手辅助弥补学识心得限制
实例：和内容相匹配的一系列示例/实例
抓手：结构化研讨流程、橄榄模型、复盘画布/OPAC模型、定位时间规则规划
5.巩固拉升：炼就可持续复盘信念
(1)复盘流程的准则化和架构化
①从个体到队伍：构筑“复盘习惯”的路径
-差事结束后复盘→进程嵌入式复盘→阶段复盘制度
②复盘流程准则化步骤规划
-定位设定+规则明晰+产出格式固定+结晶可视化
(2)促成组织级复盘信念落地
①形成组织内部的“复盘共同语言”
-统一复盘模型/抓手/轮廓采用
-复盘画布、敏捷模型、队伍共创抓手融合采用
②让“持续精进”成为组织信念的一部分
-复盘不再是“补救”，就一线经验说，而是“进化”的起点
(3)从一次性复盘到系统性本领转化
①借助复盘持续提炼队伍学识资产
②促成心得显性化/学识结构化
③形成组织的“心得资产池”和实例库
(4)课程收束/大家的问题Q&A
实例：和内容相匹配的一系列示例/实例
抓手：复盘制度流程规划、组织级共创规则、心得资产转化路径
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博闻智咨询|王志涛老师
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课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。