课程背景
··这门行动研习课程旨在让公司参训者掌握一套“破解难题+队伍成长”的双赢办法论。课程借助真实问题切入，让参训者在行动研习研讨中体验怎样将抽象理论转化为具体行动。比如第一天课程规划的“破冰小项目”和“微行动研习五步法”，能支援队伍迅速打破僵局，用结构化抓手（如3153研讨单元）高效推进议题，防止会议陷入空谈。参训者不仅能学会规划“发散-收敛”的研讨流程，还能借助“世界咖啡”等等抓手激发集体智慧，将个人心得转化为队伍共识，最终输出可执行的行动规划。这种“边做边学”的模式，格外适合需要迅速响应业务痛点或者促成跨部门协同的情境。
·课程的另一重点在于练就参训者的催化本领，破解队伍协同中的常见痛点。比如针对“少数人主导会议”的问题，课程提供了“队伍列名法”“发言令牌”等等抓手确保公平参与；面对碰头跑题或者冲突，则借助“停车场制度”等等招数控场。这些办法不仅适用于专项课题研讨，还能改造日常会议，落地时，用“停-续-改”三栏法等等简化流程，拉升效率。参训者将掌握从规则规划（如定位分配、时间切割）到结晶可视化的全套招数，让队伍碰头从“无序争论”变为“有序共创”。
·课程将行动研习升维为组织演进的杠杆抓手。借助叠加SWOT、PDCA等等管控模型，参训者能构筑系统化的问题拆解轮廓，防止研讨流于表面。催化师本领的练就则进一步拉升了带出队伍反思和研习的本领，确保“行动”和“研习”形成闭环。
课程收益
1.掌握行动研习的核心推演和抓手。参训者将透彻领会行动研习的本质——借助破解真实问题达成“干中学”（LearningbyDoing），具体来看，掌握其四大要素（问题、小组、反思、行动）的运用办法。课程提供结构化抓手（如“研讨单元3153”“微行动研习五步法”），支援参训者迅速规划高效研讨流程，防止碰头空转或者偏离标的。
2.拉升队伍协同和问题破解效率。破解会议低效难题：学会将传统会议改造为“15分钟研讨+5分钟决策”的微行动研习模式，或者借助“世界咖啡”“队伍共创”等等抓手激发多元看法，缩短决策时间。助推全员参与：借助定位分配、强制发言规则和可视化抓手，破解“少数人主导，就一线经验说，多数人沉默”的痛点，确保每个成员贡献价值。
3.催化队伍共识和结晶落地。从发散到收敛：运用“橄榄模型”和投票排序抓手，迅速提炼要害行动方案，防止陷入细节纠缠或者模糊结论。结晶显性化：借助模板将碰头结果转化为可执行的步骤，换个角度看，确保“反思深、产出明”。
4.成为合格的行动研习催化师。参训者将掌握催化师三大核心本领：
-流程规划：怎样规划破冰、反思、收尾环节（如“三问反思卡”），并规避四大陷阱（如信念冲突、空谈无果）。
-控场招数：化解沉默者、话痨者等等难题参训者，借助“停车场制度”“情绪ABC法则”化解冲突，保持碰头锁住。
-抓手迁移本领：灵活叠加SWOT、PDCA等等管控抓手，构筑“思路脚手架”，拉升研讨的系统性。
课程特色：
1.实战导向的沉浸式研习规划。课程运用"在行动研习中研习行动研习"模式，首日即借助2个真实小项目迅速破冰，让参训者在破解业务痛点的进程中亲历完整行动研习闭环。精心规划的"研讨单元3153""微行动研习五步法"等等抓手，可直接迁移至日常事务情境，达成"学完即用"。
2.结构化办法论架构。课程构筑了"4要素+3阶段+5招数"的清晰认知轮廓：四大核心要素（问题/小组/反思/行动）。流程三阶段（问题澄清→研讨共创→结晶产出）；五大催化招数（结构化提问/情境控场/共识促成等等）；配合独创的"小模型驱动大模型"办法论，支援参训者迅速掌握复杂情境下的行动研习规划推演。
3.情境化抓手箱赋能。提供20+即用型抓手包：研讨抓手（世界咖啡/队伍列名法等等）；控场抓手（三问反思卡/停车场制度）； 可视化抓手（平衡轮/故事板）。每项抓手都配备示例和分步操作指南，确保抓手落地有效性。
4.前沿办法融合革新。课程革新性地将传统管控抓手和行动研习技艺嫁接，形成"思路脚手架"。借助"漫游挂图""看法集市"等等新型研讨形式，破解公司实际情境中的共识难、执行弱等等痛点，显著拉升队伍决策质量。
课程大纲
第一天课程
1.在行动研习中研习行动研习
(1)迅速体验两个小项目，打开行动研习大门
①开场体验1：行动研习破冰小项目Check-In规则+活动
•迅速破冰+带出参训者进入研习状态
②开场体验2：行动研习项目体验+进程拆解+分享/拆解
•行动研习进程详细拆解：透彻认知行动研习
· 行动研习：一个队伍在破解实际问题中，边干边学的组织演进技艺以及流程
· 行动研习本质：干中学（LBD），借助破解真实问题研习和拉升
· 行动研习公式：行动研习=行动+研习，行动研习即规划“行动”和“研习”的进程
(2)行动研习4大要素：问题、小组、反思、行动（阶段性结晶）
①要破解的问题：什么样的问题可用行动研习来开展破解
•明晰问题3个要害要素：具体性+相关性+挑战性
•真实问题嵌入：当前业务痛点、课题选题方式（可借助“问题卡片”匿名收集）
•三类典型行动研习：问题破解型、革新探索型、共识对齐型
②行动研习小组：小组人数和小组的规划
•参与人数金字塔+短期小组和长期小组的规划
③反思的规划：怎样规划个体反思和小组反思？
•【示例】个体反思和小组圈式反思活动的规划办法
•借助结构化反思规划让反思不再是“走过场”
•用结构化抓手降低反思难度，用绑定行动确保反思转化
•【示例】小模型驱动大模型法
④行动规划的形成和规划：阶段性结晶的产出
•【示例】要形成怎样的阶段性结晶/行动规划/模板
实例：匹配一系列的示例/实例
体验：2个行动研习小项目
抓手：行动研习公式+4要素、三类典型行动研习、小模型驱动大模型法
实例：一系列的示例/实例
2.行动研习实战：结构化研讨和微行动研习规划
(1)结构化研讨的规划：怎样规划研讨单元
①体验：基于真实问题的研讨单元抓手3153的运用
•研讨单元实操+体验完整研讨进程
•【示例】研讨单元的延展：基于“规则”“流程”两要素规划研讨单元
②拆解和拆解：体验过的研讨单元的完整进程
•拆解：为何要分为这几步骤、作用为何/流程可控+多元参与
•研讨单元所经历的“橄榄模型”+三大进程：发散→收敛→决策
•怎样复用“研讨单元3153”规划其他的研讨
③小微行动研习的规划和运用
•示例】怎样规划小微行动研习/运用微行动研习的3种情境
· 会议改造：将传统呈报会改为“15分钟研讨+5分钟决策”
· 每日站会：用“昨天结晶-今天标的-需协助事项”结构
· 项目复盘：采用“停-续-改”三栏法（Stop-Start-Continue）
•小而方便：小微行动研习镶嵌在事务情境中，随用随拿
④微行动研习的5步操作法
•明晰问题（1分钟）
•个人思索（3分钟/人，写即时贴）
•小组分享（5分钟）
•投票决策（2分钟）
•拟定行动（1条/人，24小时内执行）
体验：研讨单元抓手3153抓手：研讨单元抓手3153、微行动研习五步法实例：一系列的示例/实例
3.行动研习的规则建构和进程控场招数
(1)结构化研讨的规则规划
①开场规划：迅速“破冰”和“构筑场域”
•迅速营造研习状态和构筑期待，带出进入研习状态
•规划迅速破冰小项目，让每个人有参与感
②进程规划：保障表述、结构和参与
•鼓励表述差异性看法：设定“不许打断”“挑战看法，不攻击人”的黄金要则
•赋予定位职责：如记录员、时间守门人、收束者、联想者等等，拉升组织性
•时间切割清晰：防止拖延和空转，强化节奏感
•共创产出物：如“共识地图”“行动清单”，使碰头进程可视化，结晶显性化
③反思阶段的规则规划
•每人至少表述一次反思看法
•采用结构化反思带出卡：如“三问反思卡”
·今天最触动我的看法是？
·这个看法对我意味着什么？
·我下一步想怎么做？
④结尾Check-Out阶段规则规划
•每位成员分享三点/一句话的收获或者行动承诺
•带出参训者回顾小组动态、反思和研习进程和认知曲线
⑤行动研习规则口诀收束
•真题引、结构撑、定位清、时间稳、反思深、产出明
体验：迅速营造研习状态和构筑期待
抓手：规划迅速破冰小项目的办法、结构化研讨的规则规划和进程规划、三问反思卡、共创产出模板
实例：一系列的示例/实例
4.行动研习流程管控和催化要害节点
(1)行动研习流程的3个要害阶段管控
①问题澄清：确保队伍成员对问题有共同的领会
②研讨和共创：激发队伍智慧，共同寻找解题打法
③结晶产出：结论和阶段性结晶，或者拟定具体行动规划
(2)行动研习要防止的4大陷阱
①过度倚重少数人的思路/参与者心得缺失致空谈
②碰头陷入细节纠缠
③信念冲突阻碍共识
④产出过于模糊缺乏执行可行性
体验：流程管控图示、陷阱识别操练
抓手：要防止的4大陷阱、Check点设置模板
实例：一系列的示例/实例
5.中大型结构化研讨的规划和典型抓手运用
(1)体验典型抓手“世界咖啡”：从聊天到共创
①理论基础：多视角、多轮流动的看法激发
②组织流程：主题规划→氛围营造→轮桌对话→结晶共创
③定位设定和可视化记录：话题主/桌主+图示记录+结晶整合
④集体共创输出：锁住要害洞见，拉升思路质量和行动可行性
(2)行动研习的发散和收敛规划要则
①拆解圈内/圈外两种研讨模式
②叠加研讨单元“3153”结构，规划大型共创情境
③领会发散-收敛：所有抓手的底层推演
(3)“世界咖啡”演变和抓手迁移
①变形版：“漫游挂图”/“看法集市”规划要则
②思路进程模型图解：发散—收敛思路路径可视化
体验：世界咖啡
抓手：世界咖啡流程图、发散-收敛图谱、“漫游挂图”流程
实例：一系列的示例/实例
第二天课程
6.行动研习催化师的核心本领
(1)催化师的定位和职责
①带出和守护：规划空间、掌控节奏、守住议题
②进程激活者：激发队伍动力，管控状态波动
③研习助推者：带出反思、助推学识内化和共识生成
(2)要害催化招数和办法
①结构化提问招数：启发纵深思索和对话延伸
②情境控场招数：化解冷场、强势主导、看法冲突等等
③即时调整打法：读场识变、顺势带出
(3)激发参与的5个实用招数
①运用定位分配拉升责任感
②设定交流节奏，安排“快节奏+慢反思”交替
③规划结构化可视化产出，增强成就感
④用好Check-In和Check-Out，连接状态和收尾反思
⑤穿插小游戏或者思路带出，激发创造力
体验：控场情境还原题
抓手：催化师定位卡、控场情境还原题、结构化提问清单
实例：一系列的示例/实例
7.行动研习实用催化招数（上）
(1)怎样让参训者积极参与研讨？
①激发参与的3个抓手
-规划每次要贡献idea点子的数量（也可用即时贴，每人限写3条看法）
-规划轮流发言规则（1分钟/人，不打断）
-【示例】规划小组奖励方式（如最 佳贡献奖）
②化解3类“难题参训者”的招数
-【示例】沉默者（点名邀请+鼓励小步发言）
-话痨者（用规则限制：“1分钟要则”）
-质疑者（带出锁住解题打法）
(2)怎样防止研讨变成“少数人发言，多数人沉默”？
①规划结构化发言+3个抓手：
-队伍列名法：每人独立写3条看法→轮流发言→归类整理
-静默头脑风暴：5分钟独立书写→3分钟小组无声传阅→碰头
-发言令牌：用道具（如白板笔、小球）将控发言权，确保公平
②规划参与规则办法：激发参与的2个招数
- “2-1法”“1-2-4-全员”递进法：先个人思索→2人碰头→4人汇总→全班分享
-强制轮换制：每轮碰头由不同成员担任呈报员
(3)怎样催化队伍达成共识？
①运用队伍共创法：队伍共创4阶段
-【示例】发散阶段（每人写看法）
-聚类阶段（合并相似项）
-命名阶段（提炼类别主题）
-决策阶段（投票和排序）
②防止3个常见错误
-过早批判（暂缓评价要则）
-分类混乱（用颜色标签区分）
-结论模糊（必须命名具体行动）
抓手：激发参与3抓手、化解3类“难题参训者”招数、规划结构化发言3抓手
实例：一系列的示例/实例
8.行动研习实用催化招数（下）
(1)怎样让碰头结晶可视化并且推演清晰？
①运用视觉化抓手：4种抓手的运用
-思路导图：用中心主题+分支结构梳理复杂问题
-便利贴墙：按照“问题-原因-对策”三栏分类粘贴
-平衡轮：将标的拆解为4-8个维度，评分并拟定行动规划
-故事板：用连环画形式呈现解题打法（适合创意类问题）
②运用结晶整理模板：
-问题拆解模板：现况（资料）、根因（鱼骨图）、对策（SMART要则）
-行动规划模板：谁（Who）、做什么（What）、何时（When）、结晶（How）
-呈报模板：封面、来由、办法、结论、建议（5页以内）
(2)怎样破解碰头中出现的冲突或者跑题？
①冲突管控的3个打法
-停车场制度：将无关议题写在“停车场海报”，在实际应用里，会后处理
-情绪ABC法则：带出关注事实（Activating event）而非情绪（Belief）
-第三方视角：邀请中立者复述矛盾点，助推领会
②冲突管控的3个打法
-大屏幕倒计时：严格限制每环节时间（如碰头20分钟+呈报5分钟）
-设置时间警察：指定成员督导进度，超时叫停
③呈报结果的2个模板
-1页纸摘要（问题-方案-资源-责任人）
-5分钟呈报视频（录制小组代表解说核心方案）
抓手：视觉化4抓手、结晶整理模板、冲突管控的3个打法、冲突管控的3个打法
实例：一系列的示例/实例
9.怎样叠加管控抓手规划结构化研讨
(1)为何行动研习要叠加管控抓手
①人巧不如抓手妙：行动研习叠加管控抓手构筑“思路脚手架”
-运用管控抓手（模型/轮廓）所代表思路的深刻性和彻底性弥补有限的学识和心得
②抓手能够支援更系统地拆解问题、拟定打法和决策，拉升研讨的效率和科学性
③【实例】防止研讨进程“过于发散”需圈定研讨范围：3反思1收束模型的运用
④防止研讨进程以及标的过于抽象，需量化要害产出指标
(2) 行动研习可叠加什么管控抓手
①【实例】象限类抓手：如BSC波士顿矩阵、收益矩阵、SWOT等等
②改进类抓手：如PDCA、SMRAT、PEST拆解
③拆解类管控抓手：如鱼骨图、决策树等等
④其他图像化分类抓手：如亲和图、雷达图、韦恩图等等
(3)课程收束/大家的问题Q&A
抓手：3反思1收束模型、象限类/改进类/拆解类管控抓手
实例：一系列的示例/实例
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公司内部教练/培训师、讲师、各级管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。