课程背景
在公司中,会议和研讨往往是破解难题的要害情境,但现实中,很多碰头低效、混乱,甚至变成“少数人发言,在实际应用里,多数人沉默”的局面。这不仅浪费时间和资源,落地时,还可能导致决策质量低下、执行落地困难。本课旨在教授一套科学、可落地的结构化研讨办法,支援公司队伍:
1.拉升研讨效率,防止无效碰头。借助“破冰活动+队伍定位分工”迅速进入状态,减少冷场和跑题。运用“发散→收敛→决策”的思路模型,让碰头锁住并且高效。利用“队伍列名法”“静默头脑风暴”等等抓手,确保每个人都能贡献看法,防止“一言堂”。
2.让碰头结晶清晰可见,便于执行。借助“思路导图”“便利贴墙”“平衡轮”等等视觉化抓手,让复杂问题一目了然。采用准则化模板(如SMART要则、5页呈报法)整理结晶,确保结论可落地、可追踪。
3.管控冲突,减少内耗。借助“停车场制度”“情绪ABC法则”化解碰头中的争执,让队伍锁住问题而非情绪。
设定“时间警察”和严格流程,防止拖延,确保会议按照时推进。
4.适应不同情境,灵活调整研讨方式。针对不同规模(小型/中型研讨)和诉求(创意/决策/复盘),选项合适抓手,如“世界咖啡”“六顶思索帽”等等。结合管控抓手(如SWOT、PDCA)构筑“思路脚手架”,拉升拆解深度。
课程收益
1.掌握结构化研讨的完整办法架构。参训者将周全领会结构化研讨的规划推演和施行流程,从“破冰开场”到“结晶输出”,渐次掌握“发散→收敛→决策”的思路进程,并能运用“3153研讨单元”等等实用模型,有效推进队伍在有限时间内产出高质量碰头结晶。
2.拉升队伍参与度和协同效能。课程教授多种拉升队伍参与感的招数,如定位分工、视觉化抓手、发言规则和带出方式(如发言令牌、1-2-4-全员法等等),支援破解“少数人主导、多数人沉默”的难题,确保队伍成员高效协同和共同产出。
3.具备化解复杂研讨情境的实操本领。参训者能根据不同研讨标的和情境(如跨部门携手、革新突破、多议题并行等等),灵活运用Gallery Walk、世界咖啡、鱼缸会议等等抓手开展中型研讨规划,具备实战运用和变通本领。
4.掌握研讨结晶可视化和呈现招数。借助研习思路导图、便利贴墙、平衡轮、行动规划模板等等抓手,参训者可将碰头内容清晰化、结晶显性化,拉升问题拆解和方案表述的专精性和说服力。
课程特色:
1.高度实战导向、抓手系统完备、推演极其清晰的专精课程。它由心得充实的实战派讲师规划和讲授,贯穿始终的是“学了就能用、用了就有效”的导向,往细里说,课程内容不仅贴近组织实际情境,更精准锁住队伍中常见的会议低效、参与度差、产出空洞等等痛点。
2.课程规划强调认知推演的严密和清晰,结构上层层推进,运行层面,从“研讨不冷场的起手式”到“高参与的流程规划”,再到“结晶产出和冲突管控”,渐次构筑结构化研讨的核心本领。课程格外强调“可视化+结构化”双重驱动,具体来看,借助大量研讨模板、视觉图示和实际操作抓手(如研讨单元3153、思路导图、便利贴墙、行动规划模板等等),支援参训者从“知道”到“做到”。
3.课程中的实例充实,涵盖真实组织情境,并融入了教师原创办法论(如“橄榄模型”“参与金字塔”“3反思1收束模型”等等),体现出深厚的理论功底和一线心得的结合。课程交流性强,结合破冰规划、小组携手、定位分工、可视结晶等等形式,极大拉升研习体验和队伍参与感。
课程大纲
1.高效研讨起手式:怎样让结构化研讨不冷场
(1)怎样迅速让队伍进入高效研讨状态?
①开场体验:破冰小项目Check-In规则+活动
-迅速破冰+带出参训者进入研习状态
②怎样规划破冰活动:破冰活动的3个要害
·消除陌生感、构筑信任感、激发参与感
③怎样规划队伍组建:4个准则化步骤
-定位分工:组长、记录员、计时员、呈报员(各定位明晰职责)
-拟定规则:如“每人发言不超过1分钟”“不打断他人”
-标的共识:用“队伍画布”写下小组名称、口号、标的
-承诺签名:全员在画布上签名,增强仪式感。
(2)怎样保证一场结构化研讨的参与度/不冷场?
①命题筛选的5个准则
-必须是真实业务痛点(如“三季度销量下滑”)
-参与者有决策权或者执行权
-颗粒度适中(2小时能出初步方案)
-跨部门协同诉求强
-领导承诺采纳出色方案
②研讨流程规划:思路“发散”“收敛”进程规划
-一张图透彻领会队伍思路进程“发散”和“收敛”
-【示例】不管规划什么研讨,无非是规划“发散”“收敛”两大思路进程
③规划研讨流程的4个要害步骤
-问题澄清(定义问题和重新定义问题)
-发散阶段(如“每人写3条解题打法,1分钟分享”)
-收敛阶段(如用“投票法”选出Top3-8方案)
-阶段性结晶产出(行动规划,明晰“谁在什么时间完成什么”)
④运用视觉化模板
-流程图(用于步骤拆解)
-坐标轴(用于优先级排序)
-流程图(用于步骤和流程规划)
-隐喻图(如“登山图”象征标的,“灯泡=创意”)
-不同颜色区分看法类型(红色=隐患,绿色=机会)
实例:一系列的示例/实例
抓手:破冰活动的3个要害、规划队伍组建的4个准则化步骤、命题筛选的5个准则
交流:破冰小项目Check-In
2.结构化研讨技艺全拆解:研讨的高参与规划办法
(1)结构化研讨的体验+规划:研讨单元3153
①体验:基于真实问题的研讨单元抓手3153的运用
-研讨单元实操+体验完整研讨进程
②拆解和拆解:体验过的研讨单元的完整进程-拆解:为何要分为这几步骤、作用为何/流程可控+多元参与
-研讨单元所经历的“橄榄模型”+三大进程:发散→收敛→决策
-怎样复用“研讨单元3153”规划其他的研讨
-怎样调适性运用结构化研讨:将研讨变大和变小
-【示例】研讨单元的延展:基于“规则”“流程”两要素规划研讨单元
(2)结构化研讨的规则规划
①开场:迅速“破冰”和“构筑场域”(如采用Check-In规则)
-迅速营造研习状态和构筑期待,带出进入研习状态
-规划迅速破冰小项目,让每个人有参与感
②研讨进程的规则规划
-鼓励表述差异性看法:设定“不许打断”“挑战看法,不攻击人”的黄金要则
-赋予定位职责:如记录员、时间守门人、收束者、联想者等等,拉升组织性
-时间切割清晰:如“5分钟陈述问题来由、10分钟小组碰头、5分钟组内反思、5分钟收束”防止拖延
-共创产出物:如“8点共识”“行动清单”使碰头进程可视化,结晶显性化
③反思阶段的要害规则
-每人至少表述一次反思看法
-采用结构化反思带出卡:如采用“三问反思卡”
•今天最触动我的看法是?
•这个看法对我意味着什么?
•我下一步想怎么做?
④结尾Check-Out(产出阶段性结晶)规则规划
-每位成员分享三点/分享一句话的收获或者行动承诺
-带出参训者回顾小组动态、反思和研习进程和认知曲线
⑤行动研习结构化研讨规则的规划口诀:
-真题引、结构撑、定位清、时间稳、反思深、产出明
(3)结构化研讨流程的3个要害阶段
①问题澄清:确保队伍成员对问题有共同的领会
②研讨和共创:激发队伍智慧,共同寻找解题打法
③结晶产出:结论和阶段性结晶,或者拟定具体行动规划
(3)怎样防止研讨变成“少数人发言,多数人沉默”?
①规划结构化发言+3个抓手:
-队伍列名法:每人独立写3条看法→轮流发言→归类整理
-静默头脑风暴:5分钟独立书写→3分钟小组无声传阅→碰头
-发言令牌:用道具(如白板笔、小球)将控发言权,确保公平
②规划参与规则办法:激发参与的2个招数
- “2-1法”“1-2-4-全员”递进法:先个人思索→2人碰头→4人汇总→全班分享
-强制轮换制:每轮碰头由不同成员担任呈报员
实例:一系列的示例/实例
抓手:研讨单元3153、“发散→收敛→决策”三大进程、结构化研讨的规则规划、结构化研讨流程的3个要害阶段
体验:研讨单元3153
3.结构化研讨实战招数:冲突管控术和结晶呈现
(1)怎样让碰头结晶可视化并且推演清晰?
①运用视觉化抓手:4种抓手的运用
-思路导图:用中心主题+分支结构梳理复杂问题
-便利贴墙:按照“问题-原因-对策”三栏分类粘贴
-平衡轮:将标的拆解为4-8个维度,评分并拟定行动规划
-故事板:用连环画形式呈现解题打法(适合创意类问题)
②运用结晶整理模板:
-问题拆解模板:现况(资料)、根因(鱼骨图)、对策(SMART要则)
-行动规划模板:谁(Who)、做什么(What)、何时(When)、结晶(How)
-呈报模板:封面、来由、办法、结论、建议(5页以内)
(2)怎样破解碰头中出现的冲突或者跑题?
①冲突管控的3个打法
-停车场制度:将无关议题写在“停车场海报”,实操中,会后处理
-情绪ABC法则:带出关注事实(Activating event)而非情绪(Belief)
-第三方视角:邀请中立者复述矛盾点,助推领会
②时间将控的2个抓手
-大屏幕倒计时:严格限制每环节时间(如碰头20分钟+呈报5分钟)
-设置时间警察:指定成员督导进度,超时叫停
③呈报结果的2个模板
-1页纸摘要(问题-方案-资源-责任人)
-5分钟呈报视频(录制小组代表解说核心方案)
④不适宜运用结构化研讨的4情境
-领导不参与(须争取一把手/权力出席)
-问题太宽泛(始终锁住“可破解的具体问题”)
-无跟进/缺乏跟进(需设定“变革督导员”)
-组织信念不支持(如“强管控型”公司慎用开放式研讨)
4.结构化研讨实战招数:中型结构化研讨的规划以及运用
(1)【体验】运用抓手漫游挂图(Gallery Walk)开展结构化研讨
①借助体验一个研讨抓手而学会一系列抓手:触类旁通&复杂是简单的叠加
②借助漫游挂图(Gallery Walk)解读一系列的研讨抓手
-世界咖啡、能量集市、主题贴吧、开放空间、鱼缸会议、六顶思索帽、锁住式会话法、队伍共创法、啊哈时刻等等
③漫游挂图类研讨抓手背后的原理以及变形用法
④漫游挂图类研讨抓手的情境特征
-多议题并行处理
-资讯不对称需共享-
-需要深度迭代反馈
-激发革新突破常规
⑤漫游挂图类研讨抓手的4阶段:准备阶段、漫游阶段、碰头阶段和收束阶段
⑥漫游挂图类研讨抓手的慎用情境:时间紧迫、参与者准备度低、敏感话题碰头
(2)中型结构化研讨的规划
①【抓手】参与的金字塔:怎样确定每个小组的人数所用抓手
②中型结构化研讨的3大核心要点:研讨的议题+程序规划+抓手采用
-议题是真正有价值的,可参与的
-程序简单合理+易于掌控
-抓手敏捷+道具简单(易获取好操作)
-抓手敏捷+道具简单(易获取好操作)
③怎样运用结构化研讨3件套迅速展开研讨:纸、白板笔、胶带
抓手:借助漫游挂图(Gallery Walk)解读一系列的研讨抓手
体验:漫游挂图(Gallery Walk)
5.结构化研讨实战招数:怎样叠加管控抓手规划结构化研讨
(1)为何结构化研讨要叠加管控抓手
①人巧不如抓手妙
-结构化研讨叠加管控抓手构筑“思路脚手架”
-运用管控抓手(模型/轮廓)所代表思路的深刻性和彻底性弥补有限的学识和心得
②抓手能够支援更系统地拆解问题、拟定打法和决策,拉升研讨的效率和科学性
③【实例】防止研讨进程“过于发散”需圈定研讨范围:3反思1收束模型的运用
④防止研讨进程以及标的过于抽象,需量化要害产出指标
(2)结构化研讨可叠加什么管控抓手
①【实例】象限类抓手:如BSC波士顿矩阵、收益矩阵、SWOT等等
②改进类抓手:如PDCA、SMRAT、PEST拆解
③拆解类管控抓手:如鱼骨图、决策树等等
④其他图像化分类抓手:如亲和图、雷达图、韦恩图等等
(3)课程收束/大家的问题Q&A
抓手:3反思1收束模型、象限类/改进类/拆解类管控抓手
实例:一系列的示例/实例
老师简介
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博闻智咨询|王志涛老师
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课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
