课程背景
·这是一门能让“碰头不再空转”、让队伍研讨变得高效、有结晶的实战课程。
·很多公司在日常事务中经常开会、做头脑风暴、开展队伍碰头,但总是面临这些问题:碰头没重点、个别人主导、沉默者不参与、时间被拖长,最终却产出不清、无法落地。这门课程正是为了破解这些“低效研讨”的顽疾而规划。
·课程借助“实操体验+系统办法”,手把手教会参训者怎样规划规则、控场流程、激发参与,并高效产出有质量的结晶。课程核心价值体现在以下几点:
1.让研讨有结构、有节奏、有结晶。参训者将掌握结构化研讨的“橄榄模型”和“发散→收敛→决策”三大进程,真正达成从想法碰撞到行动方案的转化。
2.让每位成员都愿意、敢于、能够参与。借助定位分工、破冰规划、发言令牌等等招数,有效打破“少数人说、多数人听”的局面,拉升全员参与感。
3.让主持人控得住场、带得动节奏。从流程规划、节奏掌控,到冲突处理、氛围调节,课程周全拉升控场本领,让每一次研讨都可控可导可收尾。
4.让碰头结晶“看得见”“拿得走”“用得上”。借助视觉化抓手(如思路导图、便利贴墙、结晶模板等等),让碰头结果清晰呈现,方便后续行动和落地执行。
课程收益
1.掌握结构化研讨的系统办法。参训者将学会怎样规划和带出一个高效、有产出的结构化研讨进程,包括怎样发散看法、锁住问题,最终做出队伍决策,确保每一次碰头都有清晰标的和可执行的结晶。
2.拉升控场和带出本领。借助规则规划和节奏将控招数,参训者能精准掌握碰头节奏,调动小组活力,防止冷场、跑题、少数人主导等等常见问题,让碰头始终保持高参与度和有序推进。
3.激发全员参与与表述。参训者将学会一整套助推“人人表述、深度思索”的办法,如发言令牌、1-2-4-全员法等等,有效激发沉默成员的参与,让队伍碰头更周全、更有深度。
4.化解典型冲突,营造良好氛围。面对实地碰头中的“跑题、冲突、沉默、质疑”等等状况,参训者将掌握多种化解打法和处理制度,确保研讨氛围持续积极、专注、尊重。
5.拉升研讨结晶的质量和呈现力。借助视觉化抓手和模板(如思路导图、便利贴墙、行动规划表等等),参训者能更高效地提炼和呈现研讨结晶,使其清晰、可视、可执行,便于后续落地。具备规划多议题、大型协同型研讨的本领。
课程特色:
1.基于真实情境+实操驱动+抓手即用:支援参训者迅速掌握怎样规划高效研讨规则、控场节奏、拉升产出质量。
2.课程以“研讨单元3153”为主线,借助“完整体验+进程拆解+原领会说”,让参训者不仅知道怎么做,更领会为何这样做。课程不是停留在概念层面,而是借助橄榄模型、三阶段带出法、Check-In和Check-Out等等实战模型,将抽象的研讨流程变得具体,可视化、可操作。
3.控场招数层层递进,从“规划规则”到“管控节奏”再到“处理冲突”,周全覆盖高参与度研讨中常见的痛点问题。尤其是在冲突化解、定位管控、结晶可视化等等方面,课程提供了极具针对性的“口诀+抓手卡”,真正做到了“有章可循、有物可用”。
4.教学方式充实、参与感强,全程融入体验、上手、实例拆解和小组共创,使研习进程高度沉浸、交流性强,显著拉升参训者的投入度和记忆成效。同时引入世界咖啡、漫游挂图等等协同研讨技艺,助力破解多议题、高复杂度的会议挑战。
课程大纲
1.在体验中研习结构化研讨的规则和流程规划
(1)结构化研讨抓手研讨单元3153的体验:
①体验:基于真实问题的研讨单元3153
•研讨单元实操+体验完整研讨进程
②拆解和拆解:体验过的研讨单元的完整进程
•拆解:为何要分为这几步骤、作用为何
•“橄榄模型”+三大进程:发散→收敛→决策
•怎样调适性运用结构化研讨招数:将研讨变大和变小
•【示例】基于“规则”“流程”两要素催化结构化研讨
(2)迅速启动高效研讨的开场招数
①开场体验:破冰小项目Check-In规则+活动
•迅速破冰+带出参训者进入研习状态
②怎样规划破冰活动:破冰活动的3个要害
•消除陌生感、构筑信任感、激发参与感
③队伍组建的准则化流程
•定位分工:组长、记录员、计时员、呈报员
•拟定规则:如“每人发言不超过1分钟”“不打断他人”
•标的共识和队伍画布仪式
体验:研讨单元3153
抓手:研讨单元3153、发散→收敛→决策三大进程、Check-In破冰规划
2.控场招数一:让研讨持续高参与的规则规划
(1)结构化研讨中的进程规则规划招数
①表述差异性看法的规则
•【示例】不打断、不攻击,只挑战看法
②定位设置拉升组织性
•【示例】记录员、时间守门人、收束者、联想者等等
③时间切割规则清晰化
•【示例】5分钟问题陈述→10分钟碰头→5分钟反思→5分钟收束
④产出可视化规则规划
•【示例】“8点共识”“行动清单”等等结晶显性抓手
(2)带出阶段性收束的Check-Out规划
①反思表述的规范
•【示例】每人至少表述1次反思看法,采用“三问反思卡”
②Check-Out环节催化招数
•每人分享三点或者一句话收获
•带出参训者回顾小组动态和认知曲线
口诀:真题引、结构撑、定位清、时间稳、反思深、产出明
抓手:三问反思卡、定位卡、可视化共识模板
3.控场招数二:掌控节奏的三阶段带出法
(1)结构化研讨三阶段流程规划招数
①问题澄清阶段
•锁住问题,形成共同领会
②研讨共创阶段
•激发队伍智慧,助推深度碰头
③结晶产出阶段
•明晰阶段性结论,促成后续行动
(2)控场的时间和节奏管控招数
①时间将控抓手
•大屏倒计时、时间警察定位设置
②流程节奏带出招数
•【示例】从“发散-收敛-决策”中设置时间比例
•强化要害输出环节的将控
抓手:橄榄模型+三阶段、时间警察卡,节奏时间图
4.激发全员参与的结构化表述招数
(1)防止“少数人主讲”的三种发言技艺
①队伍列名法
•每人写3条看法→轮流发言→汇总归类
②静默头脑风暴
•独立书写→无声传阅→碰头提炼
③发言令牌制度
•白板笔/小球等等道具限制发言,确保公平轮次
(2)拉升参与感的规则招数
①“2-1法”“1-2-4-全员法”渐次激发
②强制轮换制:定期更换发言/呈报人
抓手:发言令牌、发言模板卡、“1-2-4-全员”、规则卡等等
5.结构化研讨中控场化解的四类典型冲突处理法
(1)化解干扰性冲突的控场招数
①“停车场制度”处理跑题内容
②情绪ABC模型带出理性对话
③引入“中立第三方”复述澄清矛盾
(2)控场中的节奏调节和氛围维护
①氛围调节招数
•营造轻松、专注、被尊重的碰头氛围
②典型情境处理办法
•【示例】对“质疑者、沉默者、话痨者”的化解打法
抓手:停车场挂图、ABC冲突卡、定位化解招数卡
6.拉升产出质量的视觉化结晶呈现招数
(1)结晶可视化的4大抓手运用
①思路导图
②便利贴墙:问题-原因-对策三栏分类
③平衡轮法
④故事板演示法
(2)高质量研讨结晶模板
①问题拆解模板:现况-根因-对策
②行动规划模板:Who-What-When-How
③呈报模板:封面+来由+办法+结论+建议
抓手:4类视觉化抓手模板+结晶模板清单
7.多议题协同型研讨控场规划:漫游挂图和世界咖啡招数
(1) “漫游挂图”控场招数拆解
①组内轮换+组长留任
②每轮带着前轮结晶继续对话
③最终汇总“全班共识”输出结晶
(2)世界咖啡控场招数对比规划
①桌主带出、固定话题、轮换参与者
②营造轻松交流氛围
③可视化记录持续传承看法
(3)控场要害:明晰轮换、强化衔接、定向结晶提炼
抓手:漫游挂图带出流程图、世界咖啡流程卡、看法连接提问库
8.管控抓手加持:控场规划叠加模型抓手
(1)为何结构化研讨要叠加管控抓手?
•搭建“思路脚手架”,防止碰头空泛
•明晰拆解结构,锁住要害变量
(2)可叠加的典型管控抓手
①象限类:BSC、收益矩阵、SWOT
②改进类:PDCA、SMART、PEST
③拆解类:鱼骨图、决策树
④图像分类类:亲和图,雷达图、韦恩图
(3)管控抓手和研讨进程嵌合的控场招数
•【示例】3反思1收束模型迅速收敛碰头
•【示例】用雷达图辅助队伍评分决策
(4)课程收束/大家的问题Q&A
抓手:管控抓手图谱、抓手和流程嵌合模板、3反思1收束模型
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王志涛老师
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公司培训师、讲师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
