课程背景
·很多公司培训之故而成效不佳,并不是由于内容不要害,而是由于研习方式无法真正触发认知改变。本课围绕“GPS导航模型”,帮参训者领会怎样从“讲学识”转向“造体验”,在实际应用里,让培训从单向灌输升级为可感知、可参与、可反思的研习进程。
·在实际事务中,培训往往脱离业务,参训者觉得“有意思但没用”。本课借助独创的GPS导航模型,将“靶心问题”锁定和真实业务情境构筑,教会参训者将抽象主题转化为具体挑战,从实践看,使培训紧贴业务痛点,真正服务于绩效改进和组织演进。
·另外,很多体验式培训停留在“热闹”,却难以沉淀结晶。本课重点强化复盘和认知交付本领,让参训者掌握从体验到办法,从感受到行动的转化路径,确保每一次培训都能沉淀为可复制、可运用的结晶,持续产生价值。
课程收益
1.掌握一套可落地的体验式研习规划办法,基于“GPS导航模型”清晰领会怎样从业务问题出发,系统完成课程规划,告别“凭感觉做培训”。
2.能够精准识别和拆解公司中的要害业务痛点,并将其转化为可操作的体验式研习差事,拉升培训和实际事务的关联度和转化成效。
3.学会规划高沉浸感的研习情境和交流制度,让参训者在真实还原和试错中研习,有效拉升课堂参与度、投入度和行为改变意愿。
4.掌握结构化复盘和认知交付招数,将体验中的感受沉淀为办法、抓手和行动方案,真正达成“学完能用、用后见效”的培训结晶。
课程特色:
1.以独创的“GPS导航模型”为核心主线,构筑“问题—情境—认知交付”的三段式认知加工链,课程推演极为清晰,支援参训者从“做活动”升级为“做研习规划”,认知路径简单但深度充足。
2.强业务导向,落地时,强调“靶心问题”锁定和真实情境映射,借助痛点拆解、隐喻转换和情境规划,确保每一次体验都紧扣公司实际问题,防止“好玩但无用”,达成学之能用、用之有效。
3.高沉浸式体验规划,融合多种动态情境(冲突、限制、变故等等)和交流制度,让参训者在试错中研习、在压力中决策,显著拉升参与度和投入度,炼就真正“有感觉、有反应、有改变”的研习进程。
4.注重“从体验到结晶”的闭环交付,借助结构化复盘(如ORID)、KSA转化以及抓手沉淀(模板、清单、模型),将感性体验转化为可复制的办法论和操作指南,达成课程价值的长期留存和迁移运用。
课程大纲
1.领会“体验式研习”的本质
(1)体验式研习规划:动态路况体验×认知深度加工
①【体验】同一业务课题:传统讲授vs体验式研习的差异
•听觉接收路径VS多维感知和试错路径
•体验式研习在公司培训中的三种定位:破冰锤/试炼场/镜子
②为何有些体验式研习感觉“对业务没啥用”?
•常见误区:重形式(道具/规则)轻反思(复盘/提炼)
•本质问题:缺乏“标的和内容的相关性”锁定
③从“活动组织者”到“认知环境规划师”
•【实例】纯游戏体验 VS 业务锚定体验
④ 运用易学好用的底层轮廓:GPS导航模型©
•好课程本质:三段式认知加工链(问题导向•情境驱动•认知交付)
•问题拆解(Goal):不清楚起点和终点的行程,就一线经验说,那是流浪
•情境构筑(Path):给地图,具体来看,更要走动态路况
•结构化认知交付(Solution):给一套能破浪前行的能量系统
(2)怎样开始规划一门体验式课程
①从一个要害的业务挑战开始尝试
②从“规划好玩的游戏”到“创设N个认知环境”
体验+交流:游戏vs沙盘体验
抓手:体验式研习规划底层模型GPS
实例:某公司经典体验式培训项目防坑指南
2.运用:怎样为体验式研习精准锁定“靶心问题”?(Goal)
(1)为何体验一开始就变成了“纯玩”?
①要破解的问题不清=体验失焦
•常见问题:为了用沙盘而用沙盘/标的模糊
•提出1个须被关注和处理的要害问题/概念,就一线经验说,是体验的灵魂
②好体验的起点:一个“必须被跨越的业务障碍”
•体验靶心三准则:业务痛点 · 协同冲突 · 改变价值
(2)怎样定义体验式研习的“核心驱动问题”?
①【办法】业务挑战的降维和隐喻提取
•从真实痛点到还原差事的映射
②【抓手】靶心问题定位模板
• 明晰本次“导航”当前位置以及目的地
③【示例】从交流不畅到“跨部门资源抢夺沙盘”主题
•现象→冲突本质→体验核心问题
④体验问题质量的三个判断准则
•是否能引发真实情绪
•是否能暴露固有思路盲区
•是否和真实事务情境强关联
体验+交流:将一个枯燥的培训主题转化为体验式挑战问题
抓手:业务痛点隐喻映射表、靶心问题评核漏斗
实例:沙盘的核心问题拆解
3.运用:怎样构筑高沉浸感的“动态情境”?(Path)
(1) 为何游戏“很精致”,就一线经验说,但参训者“不出戏/不投入”?
①缺少情境张力=缺少认知激活
•规则过于复杂,往细里说,掩盖了体验的初衷
•好的情境必须能“激活认知环境”
(2)怎样生成和导入高质量的动态情境?
①【办法】N个情境(N≥1)的叠加打法
•资源限制情境 •突发变故情境 •利益冲突情境 •伦理两难情境
②【抓手】情境创设四要素卡片
•引入实例、实例、故事、隐喻、视频、图片、或者真达成象等等
③情境筛选的三个准则
•代入感 · 紧迫感 · 启发性
(3)怎样让情境“驱动行为改变”?
①情境是“试错场”,落地时,而非表演舞台
•必须让参训者在其中犯错并承担自然后果
②从“被动遵守规则”到“主动破局决策”
③要害交流制度规划
•竞争和携手制度 · 资源分配制度 · 反馈制度
体验+交流:利用隐喻卡片创设一个极具压迫感的微体验情境
抓手:动态路况规划画布、压力测试清单
实例:公司管控工作坊情境冲突规划示例
4.运用:怎样完成从体验到心得的“认知交付”?(Solution)
(1)为何体验“感悟很深”,落地时,但课后“全靠缘分”?
①情绪宣泄≠认知交付
• 缺复盘结构、缺升华办法、缺操作思路
②认知交付的本质:带出反思和抓手沉淀
•提供具体研习要点/办法/抓手/模板,开展概念解释
(2)怎样开展高质量的复盘和提炼(Debriefing)?
①【办法】结构化带出技艺(如ORID焦点碰头法)
•事实呈现→情绪共鸣→意义反思→行动决定
②【抓手】认知交付提问清单
•解说Why、What、How 理论/原理/概念
③怎样让感性体验转化为“KSA(学识、本领、态度)拆解”?
•从“我觉得”转化为“我们应该怎样做”
(3)辅助构筑“抓手化输出”
①心得萃取和模型生成
•将体验中成功的做法固化为步骤(三步法/四要素)
②抓手和模板生成
•行动规划表/避坑指南/操作查验单
③防止复盘常见问题
•讲师一言堂/强行拔高/结论空泛
体验+交流:对刚才的微体验开展实地复盘和认知提炼
抓手:复盘画布、KSA转化漏斗
实例:从“拼图游戏”到“跨部门协同模型”的交付示例
5.综合运用:怎样完成一门体验式课程的系统开发?
(1)从“拼凑游戏”到“系统规划体验”
①运用GPS导航模型:课程开发完整路径
•锁住问题(Goal) •创设情境(Path) •交付认知(Solution)
②讲师在各环节的定位转换
•导演(定标的) •裁判(控情境) •导师(促交付)
(2)一门体验式课程的准则开发流程(实操)
①【示例】从0到1规划微型体验课
•确定靶心问题 •搭建隐喻情境 •明晰复盘模型
② 课程结构搭建
•导入(建构安全场) •体验(峰终定律规划) •交付(认知收敛)
③要害环节的场域将控
•情绪调动 •冲突干预 • 时间将控
(3) 怎样拉升体验式课程的“稳定性”?
①构筑经典体验隐喻库
②沉淀复盘带出话术模板
③形成准则化操作指引(SOP)
(4)课程收束和Q&A
•从“带游戏的人”到“赋能认知的导航员”
抓手:体验式课程GPS开发流程图、场控SOP表
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王志涛老师
适合谁听
公司内部教练、培训师、讲师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
