课程背景
公司中最昂贵的成本，不是试错，而是同一个问题被反复碰头，却从未被真正破解。
跨部门协同卡了三个月，每次开会都点头，会后纹丝不动。买方投诉率居高不下，拆解了一圈，结论是“需要加强交流”。这些情境的共性在于：队伍不缺碰头的热情，缺的是一套将碰头变成决策、将决策变成行动、将行动变成结果的办法。
行动研习正是为破解这类问题而生的办法论。它不同于传统培训——不是学完再干，而是在破解真实问题的进程中研习。它也不同于普通工作坊——不是实地产出方案就结束，而是以工作坊为起点，训后行动研习小组持续运转，在执行中验证、在复盘中迭代、在闭环中沉淀本领。
本课以公司提前提交的真实管控课题为研讨素材，参训者组成行动研习小组，在催化师带出下经历“共诊→共创→共担”三段式研讨流程：用推演树将模糊困扰转化为清晰定义，往细里说，用5Why和鱼骨图从表面现象深挖根因，用队伍共创和收益-难度矩阵发散并收敛要害打法，用行动规划表将打法转化为责任到人、节点明晰的执行方案。每一组方案需经过城镇会议跨组质询，从实践看，确保方案的可行性和可检验性。两天工作坊只是开始。训后行动研习小组不解散，约定复盘周期和运转规则，回到真实岗位促成方案落地。在干中学，在学中干，在破解真问题的进程中达成管人者本领的真实跃迁。
课程收益
1、对公司：
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将反复碰头无果的议题转化为可执行方案，降低无效会议和决策拖延的隐性成本
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沉淀一套可复用的结构化研讨办法，让队伍具备自主破解难题的诊断和共创本领
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以训后行动研习小组的持续运转，确保方案落地而非停留在白板纸上
2，对个人：
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掌握一套从问题界定到方案落地的完整抓手链，在破解真问题中拉升诊断和决策本领
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经历行动研习小组的实践和复盘周期，在干中学、学中干，达成管控本领的真实跃迁
课程大纲
模块一：行动研习导入和课题定义
1、行动研习的本质和价值
（1）行动研习核心公式：AL = P + Q + R + I
（2）行动研习和传统培训的本质区别：在破解真实问题中研习，而非学完再干
（3）训后行动研习小组运转制度：工作坊为起点，实践期为主体
抓手：《课题诊断和筛选表》
2、组建行动研习小组
（1）按照课题分组，每组6-8人，明晰定位分工
（2）小组信念共识：锁住问题而非立场，延迟评判
3，课题定义：从模糊困扰到清晰陈述
（1）课题发起人陈述初始问题
（2）推演树拆解：现况和期望状态的差距拆解
（3）输出真问题定义陈述书
产出：《真问题定义陈述书》
抓手：推演树、SMART要则
模块二：根因共诊——从表面现象到深层原因
1，纵向深挖
（1）5Why提问法逐层追问问题链条
（2）识别问题背后的要害驱动因素
2、横向归因
（1）鱼骨图分类归因：人、流程、系统、环境等等多维度拆解
（2）分类、去重、锁住要害影响因素
3、确定主因
（1）小组共识：哪些是最要害的影响因素
（2）可控性评核：区分完全可控、部分可控、不可控因素
产出：《根因拆解报告》
抓手：5Why提问法、鱼骨图
模块三：打法共创——从发散到收敛
1、方案发散
（1）队伍共创法：围绕主因逐条生成破解方向
（2）头脑风暴规则：延迟评判，追求数量，在实际应用里，鼓励搭车
2、方案收敛
（1）收益-施行难度矩阵评核各打法优先级
（2）锁住TOP3要害打法，明晰打法间的推演关系
产出：《要害打法清单和评核矩阵》
抓手：队伍共创法、收益-施行难度矩阵、过滤器
模块四：行动共担——从打法到可执行规划
1、行动规划拟定
（1）将TOP打法转化为具体行动项
（2）逐一明晰：责任人、时间节点、交付准则、所需资源
2、隐患预案拆解
（1）识别行动推进中可能的障碍和隐患
（2）拟定备选方案和纠偏触发条件
3、智慧集市——跨组质询和方案迭代
（1）各组展示《问题解题打法和行动规划》
（2）跨组质询和反馈
（3）发起组根据反馈修订方案
产出：《问题解题打法和行动规划》
抓手：行动规划表、隐患拆解表、智慧集市
模块五：训后闭环——行动研习小组持续运转
1、小组运转公约约定
（1）明晰复盘周期：每2-3周一次，共4-8周
（2）明晰首次复盘时间、交流渠道
（3）明晰结晶关闭准则：问题可判定为已破解的条件
2，个人行动承诺
（1）填写《个人行动承诺书》——回岗后第一周必须完成的三件事
（2）组内公开承诺，执行层面，互为见证
产出：《行动研习小组运转公约》《个人行动承诺书》
抓手：小组运转公约模板，个人行动承诺书模板
3、承诺仪式方案上墙，责任人签名
抓手：《训后复盘周期表》
【落地结晶】
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每组输出《问题解题打法和行动规划》，含责任人、时间节点、交付准则、隐患预案
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每组输出《行动研习小组运转公约》，含复盘周期、交流制度、闭环准则
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每人输出《个人行动承诺书》，明晰回岗后第一周的三项要害行动
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公司获得训后4-8周的复盘周期表和进程记录模板
【落地支持】（可选服务包）
1，训后复盘会催化支持（可选增值服务）
（1）催化师参与首次训后复盘会，带出小组完成首轮行动复盘
（2）复盘结构：原规划和实际对比、偏差原因拆解、下阶段行动调整
（3）输出复盘记录模板，从实践看，确保小组后续可自主运转
2、行动研习小组进程督导（建议公司培训部门负责）
（1）每两周一次线上进度追踪，在实际应用里，收集各组行动推进中的共性卡点
（2）针对卡点提供轻量级抓手补充或者办法建议
（3）阶段性向公司对接人同步小组运转情况和要害进展
3、结晶固化和实例沉淀（建议公司培训部门负责）
（1）行动研习周期结束后，催化师协助各组完成终期复盘
（2）将课题破解进程提炼为《行动研习实例》，纳入组织学识库
（3）输出《训后行动研习闭环评核报告》，含方案达成率、小组运转健康度、要害研习收获
4，公司内部催化师练就（可选增值服务）
（1）选拔2-3名内部催化师候选人
（2）提供行动研习带出技艺专项培训：课题诊断、结构化提问、复盘带出
（3）催化师带教1-2次复盘会实操，直至可独立带出
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1.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|涵越老师
适合谁听
1. 需促成跨部门协同、破解复杂管控课题的业务管人者和项目负责人2. 面临长期未解绩效问题、希望用结构化办法找到突破口的中高层管人者3. 方向已有共识但落地路径不清、需将方略拆解为可执行行动方案的队伍负责人4. 已进入高潜名单、即将晋升管控岗位的后备英才、需在真实课题中历练诊断和促成落地的本领。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。