课程背景
随着越来越多00后员工步入职场，具体来看，新鲜血液为组织带来了大量活力的同时，具体来看，年轻员工们职业化素养的拉升，也成为了公司新竞争力的要害。
新生代职场人更关注个人成长以及自我价值的达成，在事务进程中会出现关于个人成长、队伍适配度、组织领会度等等多方面的困惑。本课借助实例拆解研讨、资讯交流碰撞、问题解题打法探寻等等方式帮参训者识别盲区背后的真实问题，带出参训者开展深度觉察和反思，激发个人成长动力，将个人演进和公司标的有机结合，并形成个人行为改变规划，助推参训者的成长结晶落地。
【课程规划】
【课程特色】
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重实操
——理论和实操结合，一个步骤穿插多个实例开展演示以及交流操练
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强交流——混合式授课，最大限度激发参训者思索参与，并最终形成参训者自己的解题打法
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好落地
——引用实际实例开展拆解，课程中可直接形成参训者问题的解题打法、行动规划
课程大纲
1
导入：好的思路方式才能带来好的行为结果
1.1 思路定式造成思路惯性，思路惯性造成的路径倚重
游戏：思路游戏*2
1.2 打破惯性，正视心得，重塑思路
认知升级：
精进思路方式的认知观念，尝试换个角度看问题
2
公司信念工作坊：换个角度用探究视角重新审视公司演进和组织信念
2.1 公司故事共创
队伍共创：由参训者自身探究组织信念并开展展示
2.2 未来愿景绘制
队伍共创：和组织匹配的个人演进愿景创作
2.3 成长方向的共创和审视
抓手：队伍共创画布，个人成长规划表
3
怎样构筑结构性思路，并开展有推演、系统性的思索？
3.1 结构性思路的三大子结构
3.2 构筑金字塔从资讯接收开始——资讯接收三步骤
操练：资讯接收的迅速结构化（资料阅读、视频资讯归纳）
抓手：30S电梯模型
3.3 金字塔原理的四大特征
3.3.1 结论先行
3.3.2 以上统下
3.3.3 分组归类
3.3.4 推演递进
操练：会议通知、事务报告、实例问题整理
3.4 思索的重点在于资讯分类—MECE
3.4.1 常用模型的有机结合
实例：MECE的日常运用、营业额增长指标的拆分
操练：竞争力拆解
抓手：4P、SWOT、波士顿矩阵、DISC矩阵、5W2H，PDCA
3.5 正确运用推演顺序
操练：买方投诉问题归纳、员工分享大纲精进
3.6 迅速概括分组思想
操练：市场调研拆解
4
怎样利用结构性思路开展简洁、有推演的表述？
4.1 纵向结构分层次
4.1.1 自上而下的提问回答
4.1.2 自下而上的概括收束
4.2 横向结构定顺序
4.2.1 演绎法
4.2.2 概括法
操练：演绎法和概括法的实地运用
4.3 迅速规划有勾住力的开场白—SCQA要则
实例：序言的4个实际运用实例
操练：年中呈报开场序言规划
4.4 三步完成构思图表述——结构化表述模型
操练：货品说明会的解说
4.5 推演关系的书面呈现方式
4.5.1 借助思路模式梳理，匹配对应图示
实例：16类推演关系书面呈现
5
交流方式因人、因事会有不同——职场中怎样顺畅向上呈报、横向协调，推进事务的同时持续扩大个人影响力？
5.1 职场交流的底层推演
5.2 关注诉求：情绪vs诉求
5.3 顺畅的向上交流
5.3.1 结构性表述模型的运用
操练：运用结构模型开展表述
5.3.2 怎样拉升“答案”的说服力
5.3.3 事务呈报的推演
抓手：5W2H、2W1H、STAR模型、日常呈报模板
5.3.4 信任度养成——构筑高效的事务呈报制度
5.4 高效协同的横向交流
实例：痛苦的系统开发项目
5.4.1 跨部门交流和上下级交流的差异
5.4.2 做个合格“推销员”
5.4.3 5步做好跨部门“要害人”的交流
抓手：跨部门交流表
5.4.4 正确输出看法，迅速破解难题
操练：长颈鹿式交流
6
摆脱“头疼医头脚疼医脚”——怎样利用结构性思路迅速拆解问题，并找到解题打法？
6.1 麦肯锡破解难题的要则
6.2 问题完整破解5步法
6.2.1 看落差——问题就是“有了落差”
6.2.2 拆问题——问题分解
操练：复杂问题的成因分解
6.2.3 找根因——复杂问题的要害点锁住
操练：帕累托法则、定量拆解法拆解要害原因
6.2.4 提方案——怎样确定复杂问题的最优解方案
操练：复杂问题的解题打法共创
6.2.5 做制度——长效项目管控
抓手：MECE要则，5WHY拆解法，SMART要则，PDCA循环
6.3 结构性思路的职场运用拓展
6.3.1 头脑风暴会议的高效组织
6.3.1.1 头脑风暴的组织要点
6.3.1.2 先锁住、再风暴——让点子更新颖、更有针对性
操练：实地头脑风暴会议的组织
6.3.2 思路抓手的采用
6.3.2.1 思路导图的制作
6.3.2.2 甘特图的绘制
7
项目难推进，人员难交流，项目管控中屡屡出现问题，拉升项目协同本领，拉升事务效能？
游戏：抓手指
7.1 每一个协同人都是个人项目模块的管人者
7.2 项目管控人的核心关注点
7.3 5类流程要害节点的将控
个人事务反思：个人项目管控/协同中的精进点
7.4 职场中的冲突化解
7.4.1.1 正确看待职场冲突
7.4.1.2 职场冲突的5种破解方式
7.5 四招化解紧急要害对话
实例：四类要害对话
8 课程复盘——精进个人成长规划
课程可视结晶产出：
• 公司故事展示
• 参训者成长愿景
• 下一次横向交流情境中的交流准备
• 参训者事务中要害问题的解题打法
• 参训者个人成长规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|梁蕊琳老师
适合谁听
公司基层员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。