课程背景
事务呈报是职业人的要害本领之一,述职、呈报、提案、分享,是职业人的必修课,不能在要害时刻做好展现,自然也就难以获得职业演进的机会、炼就个人影响力。
可是,现实中很多员工在实际呈报时,常常遇到各种问题,
日常呈报,说了5分钟,领导也没听明白呈报重点;
事务会议,一到发言就怯场,打好的腹稿表述的一团乱;
项目报告,很努力的准备了,但结果很不被看好。
年底述职,明明做了很多事务,但不会呈现结果
不清楚怎样呈报才能获得青睐,让领导满意?于是尽量降低呈报频次,逐渐产生和上司间的交流障碍。
事务呈报本领能够讲是职场人竞争力的致胜法宝,本课旨在提供一个系统而周全的思索轮廓,使事务呈报的推演可视化、具象化,有抓手可用,有办法可循,使参训者迅速掌握事务呈报的招数和办法,拉升呈报本领和呈现水平。
课程收益
• 拓展思索维度:借助结构化思索本领的训练,使参训者面对事务问题时,拓宽思索维度,拉升周全性,支援参训者更有效的抓住问题本质,明晰交流呈报要点;
• 表述更有推演:使员工在书面、口头表述时,借助内容纵向结构、横向结构以及序言的规划,构筑出有推演的表述呈现,拉升交流力,增强说服力;
• 拉升调适水平:拉升对事、对人的交流敏感度,因时、因事、因人开展呈报方式办法的交流适配,更好的推进呈报标的的达成;
• 组织效能拉升:借助员工呈报本领的拉升,练就公司形成统一的思路、语言、交流和行文准则,拉升公司内部交流效率,增强组织内的协同本领。
【课程特色】
• 重实操——理论和实操结合,一个步骤多个实例开展演示以及交流操练
• 好落地——引用实际职场实例开展拆解,按照步骤教会参训者采用科学抓手开展事务呈报
• 强交流—
—混合式授课,最大限度激发参训者思索参与,并最终可形成参训者自己的呈报解题打法
课程大纲
1
导入:你弄懂职场交流的底层推演吗?
1.1 职场中影响交流成效的4大障碍
游戏:思路游戏
1.2 成为有“高情商”交流本领的部属
1
事务呈报的思索推演
1.1 将准脉——“利他性”思索推演
1.1.1 明晰上司的诉求
1.1.2 明晰个人诉求
1.1.3 明晰“要害人物”的诉求
1.2 扣准事——“结构性”思索推演
1.2.1 结构完整——金字塔3大子结构
1.2.1.1 纵向结构分层次
1.2.1.2 横向结构定顺序
1.2.1.3 序言结构—SCQA要则
实例:序言的4个实际运用实例
1.2.2 层次清晰——结构性的4大要则
▪ 结论先行
▪ 以上统下
▪ 分组归类
▪ 推演递进
抓手:MECE要则、归纳法、演绎法
实例:会议通知、事务报告、实例问题整理、市场拆解结论
1.1.1 破解难题——问题破解5步法
(以参训者实际问题为实例)
▪ 看落差——问题就是“有了落差”
▪ 拆问题——问题分解
▪ 找要害——复杂问题的要害点锁住
▪ 提方案——怎样确定复杂问题的最优解方案
▪ 做精进——长效项目管控
抓手:MECE要则,5WHY拆解法,5W2H拆解法,SWOT拆解法,PDCA循环、矩阵拆解法
1
事务呈报的有效表述
1.1 结构化的表述方式
1.1.1 30S电梯法则
抓手:一句话概括模型
1.1.2 金字塔表述模型
操练:金字塔模型表述实例
1.2 可调适的呈报招数
1.2.1 因“时”调适
小组研讨:项目管控不同时点的呈报角度
1.2.2 因“事”调适
小组研讨:要害情境VS日常事项的呈报
1.2.3 因“人”调适:DISC四型风格上司的交流方式
抓手:DISC测试,DISC矩阵
小组研讨:针对不同类型上级的交流方式要点
2
事务呈报的吸睛呈现
2.1 主题呈现
2.1.1 迅速吸睛的主题规划
抓手:SAP要则、要害词组合要则、选题矩阵
操练:报告主题精进规划
2.2 内容呈现
2.2.1 影响PPT报告内容呈现的3大问题点
2.2.2 PPT报告内容排版的2大要则
2.2.3 要点、节点的样貌化包装4步法
实例:参训者实例展示
2.2.4 16种推演关系的样貌化呈现
实例:多家头部公司出色报告页面展示
操练:事务报告的页面精进
备注:实地讲师可能会根据授课状况,微调课程内容
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|梁蕊琳老师
适合谁听
公司中基层管人者、基层主力、以及需要拉升呈报本领的人群。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
