课程背景
随着竞争压力加剧,公司对管控干部的综合素养要求也越来越高。其中,交流呈报是中层管人者驱动决策、获取资源、展现价值并促成方略执行的核心环节。可是,现实中大量干部在实战中常陷入“做事本领强、交流呈报弱”的困境:
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推演不清
:语言表述没有重点,推演性不足,呈报时常常词不达意
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交流乏力:
交流呈报难以抓住上司或者同事关注点,无法有效呈现价值、争取资源、推进协同或者影响要害决策,陷入“执行者”困境
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材料繁复:
重点淹没在冗长文字中,语言表述不突出,也缺乏视觉化提炼,无法高效传递核心资讯
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交流滞后:
资讯传递不及时,不会构筑系统性的呈报制度,有效呈报的即时性不足,延误战机
……
本课旨在借助周全的思索轮廓,结合高频次实战上手和个性化带练,使事务交流呈报的推演具象化,交流呈报的办法抓手化,使参训者迅速掌握事务交流呈报招数,拉升表述本领和呈现水平。
【课程规划】
【课程特色】
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重实操
——理论和实操结合,一个步骤多个实例开展演示以及交流操练
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好落地
——引用实际职场实例开展拆解,按照步骤教会参训者运用结构化思路&表述抓手
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强交流——混合式授课,课程中高频交流,最大限度激发参训者自主思索参与
课程大纲
1
导入:高效交流呈报的核心
游戏:事务精进呈报资讯传递
1.1 影响交流呈报成效的4大障碍
1.2 高效交流呈报者的核心素养(精准性、推演性、价值感)
1.3 交流呈报的“利他性”思索
调整认知:“从我要说什么”到“Ta要听什么”
1
思路清晰——构筑呈报内容的清晰推演
实例:B经理的事务周报
1.1 思路构思图——问题的“结构性”思索
1.2 结构性思路的四大特征
1.3 四大特征的思索运用
操练:会议通知
1.3.1 迅速概括分组思想
操练:上司的事务点评
1.3.2 思索的重点在于资讯分类—MECE
实例:要害对话、销售额指标的拆解
操练:怎样利用MECE开展影响要素拆解
1.3.2.1 MECE高效分类的5种办法
1.3.2.2 常用模型的配合采用——使思索更具系统性
可拓展抓手:5W2H、SWOT、4P 、PDCA
1.3.3 正确运用推演顺序
实例:买方投诉问题归纳、员工分享大纲精进
2
有效表述——结构化表述和可调适的呈报招数
2.1 有勾住力的序言规划—SCQA
实例:序言的运用实例
操练:事务呈报的序言规划
2.2 结构性表述模型的运用
2.2.1 三步完成语言表述
操练:货品说明会表述大纲
2.2.2 一句话迅速传递核心资讯
抓手:30s电梯法则
2.3 可调适的呈报招数
碰头:5类不同情境的交流呈报重点
2.3.1 “因时”调适
2.3.1.1 项目管控不同时点的交流呈报
2.3.1.2 跨部门交流2大要点(对象关注点&共同标的)
2.3.2 “因事”调适
2.3.2.1 要害呈报关注影响要素
2.3.2.2 日常呈报构筑良好制度
3
吸睛呈现——主题和内容的包装呈现
3.1 主题呈现:“价值感”主题规划
抓手:SAP要则
操练:呈报主题规划
3.2 内容呈现:16种结构关系的样貌化展示
实例:标杆公司呈报内容页面展示
4
课程复盘和行动规划
4.1 课程收束
4.2 个人反思和行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|梁蕊琳老师
适合谁听
公司中基层管人者、后备管控英才以及需要拉升交流呈报本领的人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
