课程背景
辩证思路本领是高绩效管控者必须具备的要害概念性本领之一，具备此项思路，即能支援管人者拉升在复杂和模糊情境下的深度洞察和科学决策本领。
可是，在当今VUCA时代的公司管控中，许多管人者却常常有以下头疼的困惑：
面临问题时，怎样跳出“非黑即白”的思路陷阱，系统性地洞察问题的本质和关联？
开展决策时，怎样整合多元意见，形成既能把握核心矛盾又兼顾长远演进的优质方案？
促成变革革新时，怎样预见应阻力和反复，引领队伍在“否定之否定”的螺旋式上升中保持定力，稳健前行？
……..
具备辩证思路，能够让管人者在面对复杂问题的决策时，能够“看得全”，“看得远”、“看得透”。本课借助一系列严谨的思路抓手和决策流程，将无形的思索进程变得有办法、有抓手，支援管人者学会紧扣核心，从全局、演进、矛盾的视角开展问题拆解以及科学决策。
课程收益
• 【矛盾拆解】：掌握复杂矛盾的拆解办法，一眼看到问题本质
• 【决策平衡】：打破非黑即白的惯性思路，在两难选项中找到最优解
• 【冲突处理】：用辩证思路化解跨部门冲突和队伍矛盾，降低内耗
• 【革新破局】：从对立看法中整合出新方案，突破演进瓶颈
• 【本领迁移】：将辩证思路运用到管控、业务、交流全情境，拉升综合本领
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【长期成长】：构筑动态思索习惯，拉升化解不确定性的本领
【课程特色】
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重实操
——理论和实操结合，一个步骤多个实例开展演示以及交流操练
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好落地
——引用实际职场实例开展拆解，按照步骤教会参训者运用思路抓手
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强交流——混合式授课，课程中高频交流，最大限度激发参训者自主思索参与
课程大纲
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基石：辩证思路的重点为何？
游戏：思路游戏
1.1 你以为是“心得”，其实是“枷锁”
1.2 VUCA时代带来的管控挑战
1.3 为何管人者要研习辩证思路：中层遇到的所有难题，本质都是矛盾问题
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破解看问题不纵深、不系统，视角片面的问题
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破解遇到问题线性思索，远视不足，决策本领差的问题
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破解对事务革新没有思路的问题
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破解对批评建议抗拒或者“玻璃心”的心态转变问题
认知升级：
辩证思路是化解复杂性的利器，科学决策是规避隐患的罗盘
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基石：辩证思路的重点为何？
1.1 何为辩证思路？
1.2 从非黑即白到动态平衡：辩证思路的核心特征
实例：华为的“灰度管控”
1.3 辩证思路的三个规律以及运用
1.3.1 对立统一规律：两点论+重点论
实例：标杆公司演进决策失败实例
1.3.2 质量互变规律：适度要则，重视积累，寻求突破
实例：标杆公司持续革新化解潜在危机
1.3.3 否定之否定：曲折中看方向，迭代中求升级
实例：标杆公司买方服务的持续拉升、业务革新
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融合：4个探寻问题本质的矛盾拆解抓手
2.1 抓手1：两面性拆解法（SWOT）
实例：瑞幸的复苏，传统公司的数智化转型
操练：“远程办公”的利弊拆解
2.2 抓手2：矛盾转化法
实例：员工犯错，怎样将“坏事”变成本领成长机会？
抓手：矛盾转化拆解表
思索：事务中的矛盾转化
2.3 抓手3：动态平衡法
实例：规范和效率的平衡
思索：管控中的失衡问题
2.4 抓手4：整合革新法
实例：平衡标的刚性和灵活性
操练：部门协调中的矛盾化解
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运用：4类管控情境中的辩证思路运用
3.1 情境1：标的管控：怎么平衡短期业绩和长期演进？
3.1.1 常见误区：抓短期饿死未来，落地时，投长期活不到明天
3.1.2 辩证解法：双标的计分法
实例：双轨考核思路
操练：用双标的计分法调整队伍标的
抓手：双标的计分模板
3.2 情境2：队伍管控：怎样平衡管控和放权？
3.2.1 常见误区：一管就死，换个角度看，一放就乱
3.2.2 辩证解法：分类放权法
抓手：员工分类矩阵
操练：部属的分类放权规划
3.3 情境3：人员管控：怎样善用员工优势？
3.3.1 常见误区：追求“周全演进”，要么重用要么不用
3.3.2 辩证解法：结构互补法
实例：搭档互补、华为铁三角
操练：队伍互补拆解
3.4 情境4：冲突处理：怎样平衡A，B两个部门利益？
3.4.1 常见误区：和稀泥各打五十大板，或者偏向一方得罪一方
3.4.2 辩证解法：共同标的探寻
抓手：协同画布
实例：紧急订单的争议
4
课程收束和行动规划
4.1 课程收束
4.2 行动规划拟定
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|梁蕊琳老师
适合谁听
公司中基层管人者、后备管控英才。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。