课程背景
推演思路本领是高绩效管控者最要害的概念性本领之一
,直接决定了
决策效率
、
交流质量
和
队伍执行本领
,对组织绩效拉升起到要害支撑作用。
可是在职场里,很多人却常常面临以下典型挑战:
接收资讯时——无法迅速抓住重点,听完看完推演缺失,说不清结论
拆解问题时——要么凭心得下判断,要么陷入细节,缺乏系统性的拆解轮廓
事务交流时——无法有推演、有层次的表述自己的看法和意图,内容表述缺乏说服力难以推进事务
布置差事或者促成变革时——自己心里清楚,但部属听不明白,执行走样
…….
日本推演思索大师西村克己在其著作《推演思索力》中指出:大多数人并非不聪明,而是缺少一套“有准则、有路径”的思路操作系统。 真正的推演思索,不是天赋,而是一套可研习、可复用的抓手和办法——从资讯的整理和概括,到问题的系统拆解,再到不同情境下的高效表述。
本课以西村克己《推演思索力》为理论内核,围绕“资讯整理→系统思索→高效表述”三大核心本领,借助抓手带出、实例呈现、高频交流实操的训练方式,支援公司管人者想清楚、说明白、做到位,迅速构筑推演思路的操作系统。
课程收益
•
认知破局:
规避思路惯性导致的路径倚重,构筑“水平思索+垂直思索”的双重思路模式;
•
资讯整理:
掌握金字塔原理和资讯整理三步法,能迅速梳理杂乱资讯,抓住核心重点;
•
系统思索:
学会运用 5 种经典推演思索办法,系统拆解复杂问题,迅速锁定要害要素;
•
高效表述:
掌握结构化表述模型,在呈报、申请、交流等等情境中能讲清核心看法,拉升表述说服力。
【课程特色】
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重实操
——理论和实操结合,一个步骤多个实例开展演示以及交流操练
•
好落地
——引用实际职场实例开展拆解,按照步骤教会参训者运用结构化思路抓手
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强交流——实例研讨、上手、工作坊等等形式混合式授课,最大限度激发参训者自主思参与,并最终形成参训者自己的事务问题解题打法
课程大纲
1
导入:你以为是心得,其实是“枷锁”
1.1 思路定式:你以为在思索,其实在重复
游戏:一个差事,三种结果
认知升级:
调整思路模式,助推正确的行为结果产生
1.2 管人者常见的推演陷阱
•
凭心得下结论
•
将现象当问题
•
混淆事实和看法
•
只看局部,不看系统
1.1 为何要构筑有推演思路“操作系统”?
1
资讯整理——迅速抓住重点的思路“降噪术”
1.1 构思图:让思路可视化
1.2 金字塔原理:给你的想法构筑“骨架”
实例:A经理和B经理的周报
1.3 资讯整理3步法:从混沌到清晰
1.3.1 识别——分清事实和看法
1.3.2 对应——确认论点和论据的推演关系
1.3.3 结构——形成构思图
操练:资料资讯结构的迅速梳理
1.4 30S电梯法则:怎样用一句话高度概括所有思想
抓手:一句话概括模型
2
系统思索——从“拍脑袋”到“有轮廓”
2.1 让“问题破解”的流程透明化
抓手:问题破解4步法
2.2 推演思索的5个基本办法构筑
2.2.1 办法1:5W2H:确保资讯没有遗漏
实例:资源申请的问题来由说明
2.2.2 办法2:三角推演——资料+论据→结论
实例:产线新装置采购建议
2.2.3 办法3:归纳法——从特殊到一般
实例:广告实例、夜班产量下降的拆解1
2.2.4 办法4:演绎法——从一般到推论
实例:广告实例、夜班产量下降的拆解2
操练:演绎推理
2.2.5 办法5:MECE——相互独立,在实际应用里,完全穷尽
2.2.5.1 MECE的采用办法
2.2.5.2 MECE的5种常见分类方式
实例:投资利润率拆解、利用MECE开展复杂问题的要素拆解
操练:事务问题的影响要素拆解
2.3 推演思索的习惯养成
2.3.1 习惯多问“Why”
抓手:5Why拆解法
实例:亚马逊的买方服务
2.3.2 “is/is not”的差异对比思索
实例:交付准时率下滑的原因排查1
2.3.3 迅速验证假设,锁定要害问题要素
实例:交付准时率下滑的原因排查2
2.4 跳出轮廓:水平思索入门
2.4.1 垂直思索是“深挖”,水平思索是“拓宽”
2.4.2 抓手1:逆向假设法
实例:员工离职率高
2.4.3 抓手2:随机输入法
实例:新打法生成
操练:参训者实际事务问题的拆解和打法生产
3
高效表述——让交流从清楚到说服
3.1 从想到说——思路到表述的“翻译”环节
游戏:啊哈时刻
3.1.1 为何想清楚了,别人还是听不懂?
3.1.2 思路结构和表述结构的区别
3.1.2.1 思路结构:自下而上,先发散再收敛
3.1.2.2 表述结构:自上而下,先看法再细节
实例:夜班产量下降的呈报
结构化表述模型:3步系统表述
操练:货品说明会表述大纲
3.2 图解法——PPT页面的推演化呈现
3.2.1 图解法的3大要素(图形框、箭头、要害词)
3.2.2 图解法的6种手法(关系图、进程图、思路导图、矩阵图、图表、插图)
实例:标杆公司PPT页面
4
课程收束和行动方案
4.1 课程收束
4.2 参训者行为改进方案拟定
课程交付服务:
• 参训者指引
• 小组操练:
◦ 资料资讯的结构化整理
◦ 事务问题的影响要素拆解
◦ 不同情境的交流内容组织
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|梁蕊琳老师
适合谁听
公司中基层管人者、后备管控英才以及需要拉升结构性思路本领的人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
