课程背景
是不是在事务呈报时经常感觉毫无头绪？是不是当众发言时经常不知从哪说起？是不是开了很久的会依然没有探究到问题的实质？是不是你的看法总是得不到他人的肯定？是不是感觉说服同事配合你事务格外吃力？由于你没有掌握交流表述的底层推演！在包括事务呈报在内的职场交流进程中，结构化思路破解的是推演问题，影响力思路破解的是成效问题，两者缺一不可，相辅相成！将职场交流（含事务呈报）的底层推演讲清楚、让参训者借助专项训练举一反三、灵活化解日常事务中的问题正是本课的核心价值。
课程收益
借助一天纵深浅出的研习，让参训者掌握职场交流（含事务呈报）的底层推演，并举一反三、灵活运用到事务实践中。
【课程特色】
• 纵深浅出：不涉及晦涩的专精理论，零基础的人也能轻松领会
• 注重实践：讲练结合，没有空洞的说教，直接运用于实践。
• 有针对性：可针对不同岗位的员工对内容开展微调。
课程大纲
1.
第一节 拨开思路的迷雾：直击表述结构的本质
• 合并提炼训练
• 思索示意图拆解
1.
第二节 一开口就不一样：精进叙事路径的要害
•
实例：发布会
第三节 在实战中悟道：手把手带你梳理表述结构
•
实例：方案修改
第一节
搭建结构的底层密码：五元思路模型
•
实例：会议发言
第一节
找准问题症结 补齐呈报短板
• 层次混乱
• 边界不清
•
属性不同
1.
第六节 复用高频表述模型 轻松凸显事务结晶
• 思路抓手：STAR法则
• 思路抓手：SCQA模型
• 思路抓手：黄金圈法则
•
思路抓手：PREP结构
第一节 吃透立论模型 稳固核心主张
• 实例拆解：论点不够明晰
第二节 规避支撑雷点 让论证无懈可击
第一节 交流的三阶梯
第二节 向上交流的打法
• 思路抓手：交流预演
• 操练：剔除冗余资讯
• 思路抓手：自问自检
• 思路抓手：纵深回答
• 思路抓手：回应情绪
• 思路抓手：轮廓效应
第三节 跨部门交流打法
• 思路抓手：处理分歧法则
第四节 向下交流
• 操练：婉曲的运用
• 抓手：情境化表述
第五节 微信交流
• 非紧急交流
• 紧急交流
• 微信交流的四大禁忌
• 群内回复
第一节 学会“讲故事”
• 抓手：叙事模型
第二节 打磨叙事招数 全程引人入胜
第三节 巧用情境描摹 让内容可视可感
• 操练：情境化叙事
第一节 金句的特征
第二节 AABB模型
第三节 肯定否定模型
第四节 结构近似模型
• 操练：原创金句
第一节 字号颜色
第二节 图文排布
第一节 情绪调节
第二节 怎样增强说话的气场
• 抓手：停顿处理
• 训练：声音送达
第三节 怎样让眼睛“会说话”
• 训练：目光锁住
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|杜斌老师
适合谁听
基、中、高层管人者、各级员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。