课程背景
行动研习是一组人共同破解实际存在的问题的进程和办法。它不仅关注问题的破解,也关注小组成员的研习演进以及整个组织的进步。行动研习是一种有效演进并利用集体智慧的进程和办法,也是一种培训的组织模式。
行动研习的概念最早由英国管控学家雷格·瑞文斯提出并演进,他指出专精研习并不是靠资讯呈现和解说,而是在事务场地创造一种研习环境,使参与者能够在他人的支援下领会
自己,寻求相关问题的答案。瑞文斯认为,行动研习是真实的人在真实的时间内对真实的问题反思并采取实际的行动,并在此进程中获得真正地研习。
行动研习是一种队伍携手的研习形态,强调研习需要队伍互助,将研习视为破解实际问题的途径,个体在研习进程中具备主动性,将事务中遇到的实际问题带到研习小组交流交流,在采取行动破解难题的进程中持续反思,在交流中生成新学识,在研习中拉升,促成个体和队伍共同演进和成长。
结构化研讨是一种以行动研习法为基础,借助构筑结构化的思路模式开展研讨的办法。这种办法克服了传统研讨中可能存在的思路定化、发言机会不都等等、交流次数不多等等缺点,借助既定的规则和研习抓手,确保每一个参与者机会都等等和思路充分发散,进程有条理并且科学。
课程收益
• 拉升问题破解本领:结构化研讨借助一系列的结构化研讨办法和抓手,支援参训者系统地拆解和破解难题。参训者将学会怎样定义问题、拆解原因、提出对策,并在队伍中共同协同找到最 佳解题打法。这将拉升参训者在实际事务中破解难题的本领,使他们更为高效和准确地化解各种挑战。
• 增强队伍协同本领:结构化研讨注重队伍携手和交流。参训者将学会怎样在队伍中有效交流、聆听他人的意见、协调不同看法,并共同拟定决策。这将增强参训者的队伍协同本领,使他们能够更好地和队伍成员携手,共同完成差事和标的。
• 练就革新思路:结构化研讨鼓励参训者打破思路定化,以新的视角和方式思索问题。借助参与研讨进程,参训者将学会怎样激发革新思路、挑战传统观念,并提出具备创意的解题打法。这将有助于参训者在事务中持续革新和进步。
• 拉升决策本领
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结构化研讨支援参训者研习怎样拟定科学、合理的决策。参训者将学会怎样收集和拆解资讯、评核不同选项的优缺点,并做出明智的决策。这将拉升参训者在事务中的决策本领,使他们能够做出正确的选项并促成项目的成功。
【课程特色】
• 真实性:以公司真实问题为课题,实地训练、情境搭建、用手思索、实战还原;
• 全程交流式实战教学,借助实际操作激发参训者群策群力破解难题,拉升队伍执行本领;
• 参与性:参训者是主角,能够调动全身心参与,老师更多是带出者和点评者的定位;
• 交流性:充分运用听、说、学、做、改等等一系列研习手段,开启一切能够调动的感官功能,对所学理念形成深度队伍记忆。
• 行动研习和传统培训的区别:
传统培训
行动研习
• 先“学”后“用”
• 运用围着理论转
• 以老师为核心
• 以个人为核心
• 老师是内容专家
• 不同主题的“机械组合”
• 在“用”中“学”
• 理论围着运用转
• 以参训者为核心
• 以队伍为核心
• 老师是流程专家
• 同一主题的“连续剧”
课程大纲
课程暖场
开场破冰:
讲师资质和经历引见,构筑链接
教学共识:
对课程的特色和研习标的开展澄清,达成共识
进入状态:公布积分制度,构筑队伍PK氛围,激发参训者研习动力
1.
行动研习的基础学识
• 行动研习的缘起
• 瑞文斯研习方程式
• 阿吉里斯的双环研习模式
• 爱德加·戴尔研习金字塔
• 传统培训和行动研习的比较
1.
行动研习课题拆解和方案规划十步法©️
• 第一步:队伍风采和共修承诺
• 第二步:课题澄清和买方洞察
• 第三步:课题评核和寻求反馈
• 第四步:资讯调研和标的共识
• 第五步:问题澄清和原因拆解
• 第六步:要因识别和根因探索
• 第七步:队伍共创和打法决策
• 第八步:革新规划和行动落地
• 第九步:结晶呈报和价值呈现
• 第十步:接受评审和持续改进
1.
队伍风采和共修承诺
• 带出抓手:课题双心法则、队伍约法三章
• 实战解题:参训者运用带出抓手开展队伍研讨,教练邀请1-2个小组开展结晶呈报并点评反馈
1.
课题澄清和诉求洞察
• 带出抓手:诉求共情图、九屏幕图
• 实战解题:参训者运用带出抓手开展队伍研讨,教练邀请1-2个小组开展结晶呈报并点评反馈
1.
课题评核和寻求反馈
• 带出抓手:三环评核模型、课题共识语句
• 实战解题:参训者运用带出抓手开展队伍研讨,教练邀请1-2个小组开展结晶呈报并点评反馈
1.
资讯调研和标的共识
• 带出抓手:标杆资料调研、聪明标的带出对话法
• 实战解题:参训者运用带出抓手开展队伍研讨,教练邀请1-2个小组开展结晶呈报并点评反馈
1.
问题澄清和原因拆解
• 带出抓手:BEM模型、鱼骨因果图(根据课题情况可能会换成技艺缺陷点图)
• 实战解题:参训者运用带出抓手开展队伍研讨,教练邀请1-2个小组开展结晶呈报并点评反馈
1.
要因识别和根因探索
• 带出抓手:队伍投票法、5why冰山法
• 实战解题:参训者运用带出抓手开展队伍研讨,教练邀请1-2个小组开展结晶呈报并点评反馈
1.
队伍共创和打法决策
• 带出抓手:头脑风暴法、盈利决策矩阵
• 实战解题:参训者运用带出抓手开展队伍研讨,教练邀请1-2个小组开展结晶呈报并点评反馈
1.
革新规划和行动落地
• 带出抓手:随机输入法(根据课题情况可能会换成40发明革新原理)、队伍行动分工表
• 实战解题:参训者运用带出抓手开展队伍研讨,教练邀请1-2个小组开展结晶呈报并点评反馈
1.
第九步:结晶呈报和价值呈现
• 带出抓手:课题轮廓图、价值评核表
• 实战解题:参训者运用带出抓手开展队伍研讨,各小组开展结晶呈报并接受点评反馈
1.
第十步:接受评审和持续改进
• 带出抓手:十字反馈图、KISS改进表
• 实战解题:实地评委对各组课题开展点评反馈,队伍根据反馈结果开展方案迭代
1.
李老师发送课题呈报参考PPT模版,每组按照队伍行动分工表组织PPT制作
2.
一个月后组织小组复盘,对方案开展持续迭代,检验研习结晶
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李沛贤老师
适合谁听
• 队伍领 导 者和管人者:队伍领 导 者和管人者一般需要负责带领队伍破解难题和拟定决策。参加结构化研讨工作坊能够支援他们掌握一种高效、科学的研讨办法、拉升队伍的协同本领和革新本领、更好地化解各种挑战。• 项目经理和队伍成员:对于项目经理和队伍成员来说、结构化研讨工作坊能够提供一个平台、让他们能够共同参与项目碰头和决策进程。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
