课程背景
问题拆解和破解KT法(Kepner-Tregoe Method)是一种结构化的推演问题破解和决策拟定办法。它由美国人查尔斯· kepner和艾伯特· Tregoe在20世纪50年代共同开发,旨在支援人们更有效地拆解问题,拟定决策,并开展有效的问题破解。
在当今日益复杂多变的事务环境中,有效的问题拆解和破解本领已成为个人和组织成功的要害因素。KT法作为一种结构化的问题破解抓手,旨在支援参训者掌握系统化、推演化的拆解办法,拉升决策效率和问题破解的质量。本课旨在借助纵深解说KT法的理论轮廓和实践运用,练就参训者的问题拆解和破解本领,为他们在事务中化解各种挑战提供有力支持。
课程收益
• 掌握KT法的核心原理和步骤,能够系统地拆解问题和拟定解题打法。
• 拉升推演思路和批判性思路本领,减少决策中的不确定性和隐患。
• 学会区分事实和意见,基于真实情况做出更明智的决策。
• 增强队伍携手和交流本领,借助集体智慧破解难题。
• 拉升个人和队伍的绩效,拉升事务效率和质量。
【课程特色】
• 理论和实践相结合:课程既注重KT法的理论解说,又结合实例拆解、交流研讨等等方式,使参训者能够深刻领会和掌握KT法的精髓。
• 交流性强:课程中设置了多个交流环节,鼓励参训者积极参与碰头和分享,增强研习体验和研习成效。
• 实战上手
:
课程将借助实战上手的方式,让参训者亲身体验KT法的运用进程,拉升实际操作本领。
课程大纲
1. 课程缘起和标的引见
2. 问题破解在个人和组织成功中的作用
3. KT法的历史和演进
4. 参训者自我引见和课程期望
5. 小组碰头:分享一个问题破解的挑战
1. 问题的定义和分类
2. 怎样清晰地描述问题
3. 抓手和办法:问题陈述模板
4. 实例拆解:拆解一个实际问题
5. 小组操练:采用问题陈述模板
1. 事实和意见的区别
2. 事实收集的办法和招数
3. 抓手和办法:事实收集清单
4. 实例拆解:拆解一个实际问题
5. 小组操练:采用事实收集清单
1. 原因和症状的区分
2. 原因拆解的推演轮廓
3. 抓手和办法:推演树拆解
4. 实例拆解:拆解一个实际问题
5. 小组操练:采用推演树拆解
1. 创造性思路和解题打法生成
2. 解题打法评核的准则和流程
3. 抓手和办法:决策矩阵
4. 实例拆解:拆解一个实际问题
5. 小组操练:采用决策矩阵
1. 决策施行的规划和执行
2. 结果评核和反馈循环
3. 抓手和办法:施行查验表和回顾模板
4. 实例拆解:拆解一个实际问题
5. 小组操练:采用施行查验表和回顾模板
1. 参训者分享研习体会
2. 课程收束和答疑
3. 提供持续研习的资源和建议
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李沛贤老师
适合谁听
• 公司管人者和领 导 者:他们经常面临各种复杂的决策问题、研习KT法能够支援他们更为系统化、推演化地拆解问题、拉升决策质量和效率。• 项目管人人员:项目管控中经常需要化解各种突发经过和问题、研习KT法能够支援他们迅速定位问题根源、找到有效的解题打法。• 队伍成员和携手伙伴:对于需要经常和队伍成员或者携手伙伴协同破解难题的人来说。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
