课程背景
BANI时代来临，随着公司内外部环境持续的变化，面对激烈的职场竞争环境，公司员工也经受着巨大的压力。本课主要支援员工认知自己的情绪压力来源，透过现象看本质，执行层面，掌握一套适合自己的情绪压力调试的办法，有效支援员工积极主动减压、释压。 同时，练就良好的情绪将控本领，构筑起组织内部良好的成长信念，打消交流壁垒，创建一个高效协同的信念，让员工能够更好地适应事务环境和市场变化，减少因情绪和压力问题导致的业绩不好和队伍不稳定因素。
课程收益
1.
认识和弄懂情绪和压力的作用以及后果；
2.
弄懂自己的压力来源,学会情绪自控和自我解压；
3.
弄懂不同性格的交往特点，掌握化解心理问题的本领；
4.
学会调整队伍情绪和压力的日常管控办法；
课程大纲
一、面对压力，学会正确事务和生活
1.正确认知情绪和压力
2.弄懂压力/释放压力/享受压力
3.化解压力的办法
A：交流和倾诉 B：情绪发泄法 C：食疗法
D：运动法 E：身心调理法 F：思路法
4.正面思路/负面思路对情绪的影响
5.ABC情绪理论—-学会正确评核自我
二、职场情绪自我修炼——做情绪的主人
1.形成正确的思路情绪
A：有效思路—-使人增加能量，向前走
B：无效思路—-使人怀疑自己，原地转
C：有害思路—-使人减少力量，具体来看，向后退
2.树立正确价值观——职业价值观
3.准确的自我定位——正能量图像
4.改变自我的习惯——习惯舒适区
三、摆正心态、干好事务——为正能量赋能
（一）积极心——做事到位，结果导向
1.点燃激情：有活力，就一线经验说，才会有成绩
2.想有“位”：首先请你先有为
3.超越自我：由沙子变成金子
4.追求卓越：每件事尽量做到完美
（二）包容心——搞好人际交流和携手
1.告别自私、自我、自大
2.学会和同事融洽地相处
3.放下小我，不要害怕谁做的比你好
4.打通向上的阶梯/赢得同事的支援/获取买方的认可
（三）职业心——为绩效价值负责
1.职业：为结果负责
2.从完成差事到追求结果
3.非职业化表现：完成差事/例行公事/应付了事
4.职业化准则：事务准则化/流程化/专精化
（四）感恩心——是公司成就了你
1.感恩公司——提供平台、增长本领、换取报酬
2.感恩同事——无私协同、情感关怀、领会包容
3.感恩领导——事务指导、本领传授、尊尊教诲
4.感恩自己——生命价值，身体健康，身心自由
（五）责任心——为自己的人生负责
1.承担责任——不找依据、不找借口
2.结果第一、依据第二
3.责任让你成为领导心中无法替代的人
4.遇到问题就是别人的问题，在实际应用里，你立刻原地踏步
5.由于有问题、故而聘用你、因而成就你
四、运用DISC人格测试破解实际事务问题
（一）初步认识DISC的4型人格
1. Dominance 支配型（The Director 老板型） 指挥者
2. Influence 影响型（The Interact 交流型） 社交者
3. Steadiness 稳健型（The Supporter 支持型） 支持者
4. Compliance 谨慎型（The Corrector 修正型） 思索者
（二）DISC人格测试结果解读和行为风格拆解
1. Dominance 支配型的行为特征以及风格拆解
2. Influence 影响型的行为特征以及风格拆解
3. Steadiness 稳健型的行为特征以及风格拆解
4. Compliance 谨慎型的行为特征以及风格拆解
（三）不同性格特点的人常见的交流障碍以及化解办法
1.D型交流倾向特质以及化解措施（心态、语言、行为动作）
2.I型交流倾向特质以及化解措施（心态、语言、行为动作）
3.S型交流倾向特质以及化解措施（心态、语言、行为动作）
4.C型交流倾向特质以及化解措施（心态、语言、行为动作）
五、改变能量的交流招数和打法落地
1.纵深聆听的智慧
2.善用肯定句式开场
3.交流的“3力”模型
4.归纳/收束/看法/事实/感受的打法运用
5.赞美的能量
6.自我能量唤醒：积极的自我肯定
六、
心力本领拉升的具体运用（收束和分享）
（一）个人运用
1.改进家庭关系（实例研讨）
2.构筑个人笃定/勇于面对挑战（体验活动)
3.设定合理标的/减轻心理压力（体验活动）
（二）队伍运用
1.排除压力情绪干扰；关注事务标的；
勇于接受挑战；禁得起挫折
2.勇于承担责任；包容队伍成员；加强队伍携手
3.队伍携手三要素：不批评、不指责、不抱怨（体验活动）
4.队伍建设（体验活动）
5.感恩（体验活动）
回顾和收束 ：世界咖啡、智慧树
老师简介
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博闻智咨询|李丹老师
适合谁听
公司全体人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。