课程收益
在资讯过载和数智化浪潮的冲击下，人际交往的形态正经历深刻变革。人们在追求效率和标的的同时，逐渐意识到，在有限的交流空间中，怎样迅速而精准地突破交流壁垒，达成情感的递进和资讯的准确交互，已成为个人成长的要害所在。这一进程中，高情商的人际交往本领不仅是一种软实力，更是构筑深度连接、促成个人和集体价值达成的核心驱动力。
《情商修炼指引：情商表述和社交增值》课程，从心理学、社会学和行为科学的多维视角出发，借助系统的情商练就、情绪管控和高效交流训练，支援参训者在纷繁复杂的社交情境中，找到自我和他人的平衡点，练就深度共情本领，从而在职场和生活中达成从“被动适应”到“主动创造”的转变。
【课程收获】
1. 掌握情商核心，拉升自我认知和情绪管控
2. 突破交流障碍，达成精准表述和情感连接
3. 练就深度共情，增强人际领会和信任
4. 精进个人样貌，练出专精勾住力
5. 从适应到创造，找到从容和力量，助力破局
课程大纲
一、情商养成和情绪解码
1. 打开情商密码和生活共舞
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情商认知：
拆解在职场晋升、生活社交等等情境中情商的作用
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情商在生活中的运用：
借助实例阐述情商在破解社交问题中的作用
1.
情绪管控：做自己情绪的主人
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情绪产生制度：
情绪产生的生理和心理制度
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情绪觉察操练：
开展“情绪觉察日记”活动，实操中，分组交流情绪触发点
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调节情绪招数和情绪运用操练：
解说情绪ABC理论，演示情绪调节办法，设置压力情境参训者开展操练。
二、自我和他人认知修炼
1. 自我认知和同理心练就
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性格测试和拆解：
DISC性格测试，拆解性格在社交中的优劣势
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同理心还原体验：
说说你眼中的自己
1.
高效交流：开启社交的金钥匙
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高效交流招数：
情境视频拆解交流问题，解说招数并组织还原操练。
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队伍协同中的情商运用：
“交流七巧板队伍”游戏，围绕“协同中的情绪矛盾”“怎样发挥情商助推协同”展开深度碰头。
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冲突破解和情商实践：
解说竞争、携手、妥协、回避、迁就五大冲突处理打法，结合实例详细说明适用情境以及运用要点。
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清晰表述训练：
拉升语言表述的本领
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聆听游戏：
开展“聆听接力”游戏，收束有效聆听招数
三、人际交往中的细节影响力
1. 人际交往招数和细节
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构筑良好第一印象：
解说初次见面时首因效应的运用
1.
人际交往礼仪的魅力
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职场中不可忽视的细节：
涵盖商务交往，会议礼仪、日常拜访、办公室礼仪等等。
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社交情境礼仪：
如聚会、宴请，社交活动中的礼仪要点
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国际礼仪常识：
引见不同信念来由下的礼仪差异和注意事项
四、人际交往中的样貌说服力
1.
1.练出有魅力的静态样貌
• 职场样貌之妆容和发型
• 职场着装之服装和情境搭配
• 样貌和定位的呼应
1.
动态视觉样貌的作用
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肢体语言的作用：
高低能量体态的构筑和用运用
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神情管控和情绪传递：
运用神情管控传递情绪，增强亲和力和说服力
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声音节奏呈现态度情绪：
结合心理学和行为学练出表述气场，拉升职场影响力
五、综合实战和学识巩固
1. 综合情境还原上手
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职场社交还原：
还原商务情境、队伍协同、社交聚会等等情境助推研习成效
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规划行动规划：
定制个人情商拉升的本领画布
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李丹老师
适合谁听
各业界有诉求人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。