课程背景
结构化是职场事务呈报的核心思路方式,也是商务交流中高效传递资讯、精准表述看法的要害抓手,广泛运用于日常呈报、方案呈现、问题交流等等全域职场情境。
其核心支撑原理是1973年由麦肯锡国际管控咨询公司咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)首创的《金字塔原理》,落地时,这一经久不衰的思路模型能支援职场人构筑重点突出、推演清晰、主次分明的思索和表述架构,已被全球众多跨国公司奉为事务呈报的“黄金法则”。
传统事务呈报常面临推演混乱、重点模糊、受众抓不住核心的痛点,本课突破“只给理念不落地、只讲办法无抓手”的局限,从金字塔原理的核心推演出发,结合职场呈报的真实情境,达成从思路构筑到抓手实操、从推演梳理到话术规划的全流程覆盖,支援参训者真正掌握结构化呈报本领,让呈报“思索更清晰、表述更准确、结晶更突出”,高效获得上司认可和事务支持。
课程收益
1. 掌握金字塔原理的核心推演和运用办法,拉升事务呈报的思索效率和呈现质量
2. 学会结构化呈报模型,让呈报重点突出、推演严谨,大幅拉升交流成效
3. 掌握呈报材料(PPT、书面报告、讲话稿)的结构化写作办法,迅速产出高质量呈报结晶
4. 拉升呈报中的表述精准度和说服力,让受众迅速抓取核心资讯
5. 掌握即兴呈报、电梯呈报等等高频情境的化解招数,从容化解各类呈报诉求
6. 获得可直接落地的结构化抓手和话术,达成呈报本领的迅速拉升和学以致用
课程大纲
(讲师可根据实地情况开展适当调整)
1.
一、金字塔原理的四大核心要则
• 结论先行:呈报中适用的三个要害情境(时间紧、资讯多、受众需迅速决策)
• 上下对应:看法和论据的强推演支撑(结论概括依据,依据支撑结论)
• 分类清楚:呈报内容的精准分组招数(防止“一言难尽”)
• 推演排序:呈报要点的优先级排列(职级排序、意义排序的实操运用)
1.
二、交流体验:
记忆游戏——感受结构化思路对呈报资讯传递效率的拉升
2.
一、明晰结论:确保核心资讯100%传达成位
• 开篇亮明核心看法,防止“铺垫过长”
• 一次呈报锁住一个中心思想,不分散注意力
• 分点阐明支撑要点,推演连贯
• 结尾再次收束结论,强化记忆
1.
二、夯实论据:让呈报看法站得住脚
• 上层明晰结论,下层提供充分依据
• 论据需真实、具体,可验证,可推敲
• 严格遵循“上下对应”要则,不出现推演断层
1.
三、科学归类:让呈报内容清晰周全易记
• 对呈报素材开展系统性分组
• 同一层级内容归属同一范畴
• 运用MECE分类要则(不遗漏、不重复),确保覆盖完整
1.
四、合理排序:让呈报推演更具说服力
• 时间顺序:按照事务推进、经过演进的先后排序
• 结构顺序:按照事物构成、组织架构的维度排序
• 意义顺序:按照优先级、影响程度排序
1.
一、描述问题:明晰呈报方向(5W1H追究法)
• 5W1H核心推演:What(事项)、Why(原因)、Who(责任人),When(时间)、Where(情境)、How(方案)
•
实操操练:
结合事务情境,用5W1H梳理呈报问题
1.
二、锁定标的:让呈报有的放矢
• 确定呈报标的(AB法则:明晰受众、达成结果)
• 规划呈报序言(SCQA结构:来由-冲突-疑问-答案,领导青睐的交流推演)
• 精进呈报标题(SAP法则:勾住注意力,突出核心价值)
• 搭建呈报轮廓:自上而下(疑问回答式:为何-为何-怎么做)、自下而上(收束概括式:列要点-找共性-得结论)
1.
三、选项顺序:让呈报推演更清晰
• 演绎法:层层推理,强化说服力(适合方案论证、问题拆解)
• 归纳法:提炼要点,突出重点(适合结晶展示、事务收束)
1.
一、呈报推演规划:借鉴经典,炼就高效呈报
2. 1、经典启示:从出色呈报实例看结构化推演
• 大道至简:呈报“三点法则”的运用
• 通用结构:佛道儒思路对呈报轮廓的启发
• 中外职场精英的呈报表述招数
• 呈报万 能模型:开场-核心内容-收尾
1. 2、要害环节规划
• 精彩开场:勾住注意力的3种有效结构
• 内容展开:三点法则的实操运用(要点不超过3个,便于记忆)
• 有力收尾:收束核心、提出行动的结构
1.
3、实操操练:
自定事务主题,开展结构化即兴呈报
2.
二、呈报材料制作:PPT和书面报告的结构化规范
3. 1、结构化PPT制作
• PPT准则结构:封面-目录-核心内容-收束-行动建议
• 内容页运用:每页一个核心看法,用论据支撑,视觉化呈现
1. 2、书面呈报材料写作
• 核心要素:心得看法、心得解说、心得实例
• 写作角度:抓重点、展特点、破难点,突亮点
• 写作侧重:着眼要高(站位),着眼要新(思路)、着眼要实(落地)
• 写作步骤:选题(口子要小,立意要新)→选材(真实准确、挖掘深层)→构思(文字鲜活、语言精炼)→行文(谋篇精准,布局合理)
• 核心提炼:提炼做法、提炼作风、提炼精神(实例:从“三大纪律”看提炼推演)
• 心得看法模式:办法目的型、认识体会型、做法型
• 事例选项要则:高屋建瓴、平中见奇、粗中取精、沙里淘金
1.
3、实操操练:
结合自身事务,撰写一篇结构化书面呈报材料
2.
三、职场讲话稿写作(呈报类)
3. 1、呈报类讲话稿的常见类型
• 事务进展呈报、事务收束呈报、项目结晶呈报、问题拆解呈报
1. 2、呈报类讲话稿的核心特点
• 思想性:站位准确,符合事务导向
• 准确性:资料真实、看法精准
• 实用性:结合实际,具体来看,有落地建议
• 真实性:基于事实,执行层面,不夸大不缩小
• 独特性:突出自身事务亮点和思索
1. 3、讲话稿构思招数
• 领会意图:贴合领导思路、事务要求
• 理清推演:确定主题、核心论点和支撑思想
• 看法鲜明:立意高并且精准,具体来看,不模糊不清
• 结构精巧:遵循“凤头(精彩开场)-猪肚(充实内容)-豹尾(有力收尾)”
• 素材适配:选项典型实例、精准资料支撑
1.
4、实操操练:
自定呈报情境(如年度事务收束、项目进展呈报),撰写一篇结构化讲话稿
导入实例:
电梯呈报——30秒传递核心资讯
2.
一、高频呈报情境的结构化运用
• 电梯呈报:结论先行+3个核心要点+行动建议
• 即兴呈报:迅速搭建“来由-核心-行动”轮廓
• 问题呈报:“问题描述-原因拆解-解题打法-所需支持”结构
1.
二、呈报中的“讲故事”招数(让呈报更鲜活)
• 序言四要素:来由-冲突-疑问-回答
• 四种序言结构适配不同呈报情境
• 准则式:来由→冲突→疑问→回答(常规事务呈报)
• 开门见山式:回答→来由→冲突(紧急事项呈报)
• 突出忧虑式:冲突→来由→疑问→回答(问题类呈报)
• 突出信心式:疑问→来由→冲突→回答(方案推荐呈报)
1.
三、聆听他人呈报:迅速识别核心资讯
• 识别:区分呈报中的事实和看法
• 对应:找到事实和看法的推演关系
• 解构:画出呈报内容的金字塔结构
• 概括:用一句话收束呈报核心主题
1.
一、呈报的基础礼仪和招数
• 开场礼仪:问候、自我引见、呈报主题说明
• 收尾礼仪:收束、感谢、行动承诺
• 抓手采用:话筒、PPT演示的实操招数
1.
二、呈报语音表述精进
• 气:气息运用,保持表述流畅
• 量:音量将控,确保全场听清
• 色:腔体运用,增强表述质感
• 清:吐字清晰,防止模糊不清
• 速:节奏把握,运行层面,重点内容放慢
• 调:情绪适配,贴合呈报主题(严肃、积极、沉稳等等)
1.
三、呈报肢体表述精进
• 身:身态端庄,展现专精样貌
• 脸:神情自然,传递笃定和真诚
• 眼:目光接触,兼顾不同受众
• 手:动作辅助,强化重点表述
• 步:步伐稳健,配合呈报节奏
• 装:着装得体,符合职场情境
1. 实战差事:小组携手,围绕事务实际主题,准备结构化呈报
2. 评分规则:锁住结构化推演、重点突出度、表述清晰度、实操可行性
3. 小组PK:各小组代表开展呈报展示
4. 讲师点评:针对性指出优点和改进方向,强化研习成效
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|曹爱子老师
适合谁听
有意向拉升结构化思路、精进事务呈报、方案呈现、职场交流本领的职场精英【课程特色】1. 锁住实战:以事务呈报真实情境为核心、实例都来自职场实操、实用性强2. 抓手落地:提供可直接套用的结构化抓手。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
