课程背景
“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着经济全球化的纵深演进，公司间的国内外携手交往日趋频繁。买方迎送水平不仅反映个人的样貌和素质，更是公司样貌、管控水平、货品质量和服务水准的要害体现。研习运用买方迎送礼仪有利于树立良好的公司外部样貌，在复杂的竞争环境中更好拉升社交本领，改进人际关系，彰显高贵品味，更是构筑携手双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好携手关系的要害办法和手段。
课程收益
迎送礼仪是对公司样貌、管控水平、货品质量、服务水平和迎送人员情商的多重重考验，本课虽说不能短时间内改进公司的管控水平、货品质量，但能够传授迅速拉升迎送人员情商的办法，让您从买方迎送菜鸟成为买方迎送达人。
【授课对象】某某公司员工、政府人员、礼仪爱好者
课程大纲
1.
买方类型迎送规格
• VIP
• 政府领导
• 大买方
1.
迎送规格
• 超规格
• 高规格
• 对等等规格
• 低规格
1.
迎送流程·迎送规划
• 行程安排
• 迎送规模
• 人员安排
• 费用安排
• 饮食安排
• 交通抓手
• 安保宣传
• 迎送规划ABC
1.
洽谈交流
• 交流原理
•
交流招数和办法
•
商务洽谈和交流
•
迎送人员的气质·气度·气场
1.
迎送次序礼仪
•
乘车次序
•
同行次序
•
入座次序
•
名片次序
•
引见次序
1.
迎送宴会礼仪
•
中餐
•
西餐
•
自助餐
1.
待客之道
• 迎来
• 送往
1.
迎送成本将控·核算
2.
课程回顾和问题解答
注：课程内容可按照公司具体诉求以及调研结果开展调整!
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|圣珍老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。