课程背景
在当今快节奏、资讯过载的商业环境中,职业人士面临的挑战不再是资讯的匮乏,而是怎样高效地处理资讯、形成清晰的思路,并开展精准有效的交流。我们常常在组织中看到以下现象:
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思索不纵深:
面对复杂问题,拆解流于表面,难以抓住核心本质,导致决策质量不高。
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表述不清晰:
事务呈报、方案陈述时,内容冗长杂乱,重点模糊,听众难以领会其核心看法。
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交流效率低:
队伍会议耗时良久却无法达成共识,落地时,邮件和文档需要反复确认,大大降低了协同效率。
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说服力不足:
即便是好的想法和建议,也因缺乏有力的推演支撑和呈现结构而难以获得支持。
这些问题的根源往往在于
缺乏结构化的思路和交流本领
。结构化本领是将零散、无序的资讯,系统化地加工成有条理、有推演、有重点的思路模式,并外化为高效交流形式的底层核心本领。本课旨在借助系统的理论、实用的抓手和大量的实战上手,支援参训者掌握这一要害本领,从而拉升个人和组织的整体效能。
课程收益
本课结束后,参训者将能够:
1.
拉升思索质量:
运用结构化思路办法,迅速厘清复杂问题,开展系统拆解,抓住要害要害,形成高质量的解题打法。
2.
精进表述结构:
掌握“结论先行、以上统下、归类分组、推演递进”的金字塔要则,使任何形式的表述(口头/书面)都条理清晰、重点突出。
3.
拉升交流效率:
在会议、呈报、写作等等情境中,迅速组织思想,精准传递资讯,减少误解,显著拉升队伍协同效率。
4.
增强说服影响力:
学会构筑有说服力的推演论证,有效呈现看法,赢得上司、同事和买方的认可和支持。
5.
掌握核心抓手:
熟练运用5W2H、MECE、SCQA、金字塔结构等等经典抓手,并将其运用于日常事务中,形成可持续的思路习惯。
6.
对本组织的价值:
练就员工共同的高效思索和交流“语言”,降低内部协同成本,拉升决策速度和执行本领,最终转化为组织竞争力的拉升。
【授课时长】
1天,6小时/天;准则人数:35人
【授课对象】
所有需要拉升推演思索、清晰表述和有效说服本领的员工,尤其适用于中基层管人者、项目经理、技艺专家、销售、市场以及职能支持人员。
【课程特色】
理论解说(30%)、实例拆解和碰头(30%)、抓手上手和实操(40%),结合大量来自事务情境的真实差事。
课程大纲
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模块一:为何需要结构化思路?
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破冰活动:
“一分钟引见”——感受无序表述和有序表述的差异。
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职场交流的三大痛点:
想不明白、说不清楚,听不进去。
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结构化的力量:
拉升思索效率、精进表述成效、增强个人影响力。
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核心要则引见:
结论先行、以上统下、归类分组、推演递进。
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模块二:核心办法论——金字塔原理初探
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何为金字塔结构?
▪ 一个中心思想:塔尖的最终结论。
▪ 要害论点支撑:塔身的核心支柱。
▪ 论据夯实基础:塔基的事实和资料。
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构筑金字塔的两大办法:
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自上而下(结论先行):
适用于标的明晰、需要说服他人的情境(如呈报、提案)。
▪
自下而上(归纳收束):
适用于资讯繁杂、需要厘清思路的情境(如问题拆解、收束报告)。
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课堂上手:
根据给定素材,尝试用金字塔结构搭建内容轮廓。
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模块三:第一步:界定问题,明晰标的
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抓手:5W2H拆解法。
确保在思索之初就对差事有周全、清晰的认识。
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明晰交流标的:
你希望听众在听完之后
知道什么,感受到什么、做什么
?
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实例研讨:
拆解一个模糊的事务指令,运用5W2H将其转化为清晰的差事标的。
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模块四:第二步:归类分组,提炼思想(MECE要则)
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MECE要则详解:
“相互独立,执行层面,完全穷尽”——分类的黄金准则。
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常见的推演顺序:
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时间顺序:
适用于步骤,流程类内容。
▪
结构顺序:
适用于整体和部分、空间分布类内容。
▪
程度顺序:
适用于按照意义、优先级排序的内容。
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核心本领:概括收束。
怎样将一组思想用一個更高层次的结论开展概括。
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实战工作坊:
对一份杂乱无章的项目资讯清单开展MECE分类和要点提炼。
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模块五:第三步:序言开场,执行层面,引人入胜(SCQA模型)
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为何要讲故事?
用故事推演勾住听众,落地时,构筑共识。
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SCQA结构详解:
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S(情境):
稳定、公认的来由资讯。
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C(冲突):
打破稳定、引发变化的问题或者挑战。
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Q(疑问):
冲突引发的核心问题。
▪
A(回答):
你的核心看法或者解题打法。
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SCQA的四种变体:
准则式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式。
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小组操练:
为你的一个事务提案规划一个精彩的SCQA开场白。
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模块六:情境一:高效事务呈报和提案
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呈报的“黄金一分钟”要则:
怎样在上司最有限的时间内传递最大价值。
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不同呈报类型的结构模板:
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方案建议型:
问题-原因-方案-收益。
▪
进展呈报型:
结晶-亮点/问题-规划-支持。
▪
问题求助型:
问题-拆解-选项-建议。
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综合上手:
还原向高层开展项目呈报,接受导师和同伴的点评。
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模块七:情境二:有力度的商务写作(邮件/报告)
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商务写作的“倒金字塔”结构:
标题和首段就要抓住眼球。
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邮件写作的结构化招数:
精准的主题行、清晰的段落划分、明晰的行动号召。
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长文档(报告)的搭建:
怎样利用金字塔原理规划整个报告的章节和推演流。
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实战工作坊:
改写一封冗长模糊的日常事务邮件,使其清晰、简洁、有效。
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模块八:情境三:卓有成效的会议带出和碰头
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会前:
怎样规划一个结构清晰的会议议程?
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会中:
怎样运用白板抓手(如推演树)带出发散性碰头并实时归纳收束?
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会后:
怎样输出一份行动明晰、责任到位的会议纪要?
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定位担当:
分组还原一次项目问题碰头会,实践会议带出招数。
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模块九:课程收束和行动规划
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学识回顾:
利用思路导图回顾两天的课程核心内容和抓手。
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个人行动规划:
▪ 识别1-2个当前事务中最需运用结构化思路的情境。
▪ 拟定具体的“21天改变规划”,将课程所学转化为日常习惯。
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研习资源推荐:
推荐相关书籍、文章和在线抓手,支持参训者持续研习。
教学特色和成效保障
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高度定制化:
课前可借助问卷调研收集参训者的实际事务实例,将其融入课程操练,确保内容和参训者事务高度相关。
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实战导向:
摒弃纯理论灌输,具体来看,强调“学以致用”,超过40%的时间用于抓手上手和情境还原。
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结晶可视化:
课程结束时,每位参训者将产出至少一份可用于实际事务的结构化交流结晶(如呈报提纲、邮件、提案轮廓)。
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课后跟进建议:
可提供“30天行动打卡”或者“专题线上带练”等等增值服务,助力研习结晶转化。
注:、课纲可根据具体诉求调整
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|嘉山老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
