课程背景
高效的跨部门交流和协同，已经成为事务的必须，每个人在事务中都不是形单影只的个体，都需要得到领会和支持，一项事务倘若需要多部门配合往往会产生很多问题，那么，就一线经验说，在不同部门有不同立场的情况下，怎样才能将话说清楚，将结晶做出来，有没有好的方式能够有效破解难题，达成迅速执行呢?其实，只要掌握几个典型的基本要则，开展无障碍的跨部门交流和协同，并非难事。
课程收益
• 抓住施加积极影响的机会
• 拟定影响打法以及办法
• 学会构筑练就事务关系网络
• 以更具影响力的方式表述你的看法
• 获得他人的承诺，使影响结果得以施行
【课程特色】
• 跨部门携手是所有公司都面临的一个管控重点问题。
• 本课运用理论解说、抓手导入、游戏体验、视频实例拆解，支援参训者构筑全局观、明晰自己责任、掌握跨部门交流的要害打法，同时拉升高校交流本领。
课程大纲
一、怎样认知影响力？
1、研习内容和研习标的
2、何为影响力
3、发挥跨部门影响力的好处
4、影响力四个问题碰头
抓手：实例分享
抓手：头脑风暴
二、跨部门交流的影响打法有哪些？
1、录像实例来由引见
2、实际事务实例来由
3、影响力的七种打法
• 创建并练就关系网络
• 倡导益处
• 收集证据
• 考虑环境因素
• 取得第三方参与
• 鼓励体验
• 策划小的胜利
4、打法化成行动方案
5、录像研习：跨部门交流四步骤
6、打法/行动对照表
7、实际事务实例的操练
8、单元小结
视频：Balance
操练：梳理你的关系网
三、怎样开展跨部门交流？
1、打法交流五步骤
2、交流打法的行动方案
• 提案着眼于大局
• 由结盟开始
• 借鉴成功心得
• 用事实说话
• 有效包装勾住注意力
视频：IBM的例子
四、怎样开展跨部门交流前的会议准备？
1、怎样规划有效的提问
2、怎样及时反馈
3、怎样及时调整
4、实际事务实例操练
5、单元小结
五、怎样构筑跨部门交流的承诺？
1、获取承诺的招数
2、实例拆解：尝试获取承诺
3、实际事务实例操练
4、单元小结
六、你的行动规划
1、回顾课程，分享感受
2、拟定行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|周隽峰老师
适合谁听
基、中、高层管人者、各级员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。