课程背景
在职场中,交流表述的意义日益凸显,超 60% 的事务都离不开它。但现况是,很多职场人交流表述时,词不达意表述混乱,这些痛点严重阻碍了资讯的有效传递。纠其原因,推演不清晰,对表述内容没有结构化的梳理,从实践看,导致会说不如会干的。职场中我们都希望领导能充分地信任自己,具体来看,信任有利于更好地展开事务。充分的信任是构筑在充分交流的基础上的,和领导交流的最好办法就是呈报,呈报的进程中你能弄懂领导,同时也是让领导充分弄懂你。
本课锁住这些痛点,借助专精指导,支援参训者掌握结构化的交流表述,让每一次交流呈报结构清晰重点突出,助力职场人突破自我,在事务中脱颖而出。
课程收益
• 弄懂交流表述的思路模式;
• 掌握金字塔结构模型的运用;
• 弄懂事务呈报有效要则;
• 掌握怎样推演清晰重点突出的开展事务呈报内容呈现
课程大纲
一、职场交流表述
1.
职场交流表述的意义
2.
交流的类别
3.
交流表述常见问题
二、结构清晰 有效表述
1.大脑的思索模式
• 横向思路拉升想象力
• 垂直思路拉升记忆力
操练:
随机主题开展1分钟即兴演说操练
2.结构化表述的金字塔模型
• 结论先行
• 以上统下
• 归类分组
• 推演递进
三、充份准备 高效呈报
1.弄懂事务呈报
• 事务呈报的意义
• 事务呈报常见问题
• 事务呈报基本要则
2.有效汇的了RAS要则
• R篇:目的
• A篇:角度
• S篇:结构
(1)例行性呈报结构
(2)阶段收束类报告结构
(3)说服以及建议类报告结构
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘海燕老师
适合谁听
公司员工、中基层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
