课程背景
在当今复杂多变的职场环境中,结构性思路对于拉升队伍效率有举足轻重点作用,可是实际情况却常常令人担忧。实践证明,员工缺乏结构性思路往往会带来了诸多问题。
而这些问题会严重影响到一个队伍的整体效率:
• 呈报时缺乏条理,导致资讯混乱,上级难以迅速掌握要害内容。
• 员工结构性思路不足,接收差事时可能领会偏差,导致事务方向错误,浪费资源。
• 交流时缺乏结构性表述,影响队伍协同效率,延误项目进度。
• 员工拆解问题时片面,难以找到根本原因和有效解题打法,影响队伍稳定性。
• 提出解题打法时缺乏结构性思索,方案可能不可行,上级需大量时间修正。
• 缺乏结构性思路指导,事务执行可能混乱无序,增加出错概率,降低事务质量。
• 队伍携手中交流和协同缺乏结构性,导致差事分工不明晰,影响队伍凝聚力。
• 员工结构性思路不足,新想法和创意难以得到认可和施行,抑制队伍革新。
• 事务效率低下、结晶不佳,导致员工事务满意度降低,影响积极性和稳定性。
而出现这些问题的原因,一方面是由于员工没有认识到结构性思路的意义,在日常事务中缺乏对思路方式的训练和练就;另一方面是不弄懂结构性思路的办法和招数,不知道怎样构筑清晰的推演结构来开展交流和表述。
本课采用交流式教学办法,借助实际实例拆解、小组碰头和情境上手等等方式,激发参训者研习动机,让参训者在实践中深刻体验结构性思路在交流和表述中的意义,更能深刻领会并感悟,激发起参训者在课堂中的运用体验和课后的运用欲望,支援参训者掌握结构性思路招数,拉升交流和表述本领,为公司创造价值。
课程收益
1. 参训者深刻认知结构性思路意义,在职场中拉升个人事务效率。
2. 掌握结构思路表述特点,拉升事务中交流呈报的效率。
3. 形成结构思路习惯,看透事务问题,助力问题破解。
4. 具备结构思路,做事更有办法,拉升事务质量结晶。
5. 具备严谨结构思路习惯,事务有思路,节约队伍资源,拉升整体效率。
课程大纲
准备环节:签到和定位认领(每组4-7人,可多组并行)
1.队伍分组
2.选项自己喜欢的定位
3.每个定位有对应剧本
4.为自己的队伍取名
第一幕 末日来临(破冰以及熟稔规则)
1. 1.老师宣读规则,交代来由
2. 2.参训者阅读剧本
3. 3.小剧场演绎
4. 4.队伍内自我引见
第二幕 队伍危机(推理)
5. 1.参训者阅读剧本
6. 2.老师发放线索和道具
7. 3.参训者推理,还原经过全进程
8.
4.参训者发言:这次案件发生的根本原由于何?
9.
5.老师公布真相并收束:结构化表述处处需要
复盘:批评和自我批评
1.
结构和思路的力量
1. 1.1结构的定义
2. 1.2结构性思路的训练目的:想清楚,说明白,搞定事
3.
实例:怎样编写年终呈报
1.
两个核心训练要则
1. 2.1利他性要则
2. 2.2讲理性要则
3.
1.结构性思路的四个特点
4.
实例导入:小呈报大学问-怎样向领导呈报会议时间
5. 1.1结论先行
6. 1.2上下对应
7. 1.3分类清楚
8. 1.4排序推演
实例操练:事务呈报的推演
9.
2.结构性思路接收资讯
10.
实例操练:怎样阅读文件-拆解文章《金字塔的传说》
10. 2.1接收资讯的四个步骤:
• 识别
• 对应
• 结构
• 表述
1. 2.2接收资讯都四个要点
• 不猜测
• 不建议
• 不批评
• 不反对
1.
实例操练:拆解乔布斯演说片段
2. 2.3转化表述公式
1.
结构性思路图引见
1. 1.1整体结构引见
2. 1.2两个纵向结构:至上而下,至下而上
3.
交流操练:运用四大特点找出错误
1.
至上而下的疑问/回答式
1. 2.1说服的四个步骤
• 步骤1:设定情境
• 步骤2:确定主题
• 步骤3:设想问题
• 步骤4:回答问题
1.
实例碰头:网络热点背后的说服推演
2. 2.2提炼核心词
3.
小组操练:操练从上到下的提问
1.
至下而上的概括式收束
1.
实例导入:王老板亏了多少钱?
2. 2.1结构性思路在呈报文章的运用
• 标题句即是主题句
• 小标题就是结论句
• 关注情感的细节描写
1.
实例碰头:怎样支援瞎老人获得更多资助
• 关注情感的细节描写
1. 2.2结构性思路在事务PPT中的运用
• 搭骨架
• 定内容
• 补细节
1.
交流操练:以下PPT的不足之处在哪?
2.
1.挑战差事二选一(由甲方选项)
3.
差事一:
在H市突发了一场命案。一名搬运工人潜入某位富豪家中杀害了他,实操中,我们将提供给你案发实地的所有相关线索。请你运用结构性思路的相关学识,推理真相,并且编写结案陈词
4.
差事二:
在H市的A公司突发一场资料盗窃案,你作为资料维护部门的事务人员,请你搜寻实地可能留下来相关线索,运用结构性思路相关学识,推理真相,并且编写300字的呈报材料。
5.
2.老师点评
6.
3.评选MVP队伍
7.
8.
9.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘力铭老师
适合谁听
新员工、基层员工、中基层管人者【课程人数】50人以内最 佳、建议不超过120人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
