课程背景
在竞争日趋激烈的市场环境下，公司要想获得持续的演进，除了要拟定正确的方略决策外，另外一个重点就是拉升队伍成员的破解难题的本领。面对疫情，很多业界将会面临大洗牌，我们的公司也持续面临以下问题：
• 怎样化解后疫情时代层出不穷的突发问题激烈的市场竞争？
• 怎样才能正确的破解难题？
• 怎样才能真正拉升破解难题效率？
• 怎样借助系统思路达成管控本领的拉升？
就是我们公司管人者当下最要害的课题，也是本课的内容所在。
本课锁住系统思路本领的构筑，借助一系列管控抓手的运用支援参训者更好的掌握系统思路。并借助大量的实例和抓手，支援管人者建构适应其演进阶段的问题破解本领，从而达成公司的整体管控效能的蜕变升级。
课程收益
• 弄懂系统思路的概念；
• 拉升系统化思路的本领；
• 掌握系统思路管控抓手的运用办法；
• 系统掌握拆解和破解难题的办法；
• 学会运用金字塔原理开展问题拆解和有效表述。
【课程特色】
实战，一线心得；实用，学之能用；实效，立竿见影。
有用，抓手落地；有趣，课堂活跃；有料，实例充实。
课程大纲
一、怎样认识系统思路？
1、系统的基础
• 总体大于部分之和
• 系统行为的动态性
• 系统是怎样运作的
2、系统的三大特征
• 适应力
• 自组织
• 层次性
3，系统的八大陷阱
• 政策阻力
• 公地悲剧
• 标的侵蚀
• 竞争升级
• 竞争排斥
• 转嫁负担
• 规避规则
• 标的错位
4、系统思路的优势
• 思路是一种新型生产力
• 有打法的思索
• 图像化交流和交流
• 系统思路的三大运用价值
情景上手：系统性思路在演说中的运用
二、系统思路抓手——问题的拆解和破解五步法
1、界定问题
• 准确地描述问题
• 明晰问题的构成要素
• 探究问题的本质
• 显性化问题隐含的假设
2、拆解问题的原因
• 三大基础思索抓手
• 构筑轮廓
• 梳理要害
• 5WHY的采用招数
3、拟定解题打法
• 解题打法的准则
• 开发解题打法的抓手
• 头脑风暴的四大要则
情境上手：头脑风暴法
• 决策矩阵采用招数
4、行动规划拟定和施行
• 行动规划的概念和内容
• 确定时间进度表
• 备选方案的确定
• 甘特图采用招数
情境上手：甘特图采用
5、评核和反思
• 规划和变化的处理
• 验收结果和差距认定
• 收束反思
• 有效预防
三、系统思路抓手——金字塔原理
1、认识金字塔原理
• 金字塔原理的基本概念和公司运用意义
• 推演清晰的金字塔结构
• 金字塔原理的四项基本要则
2、搭建金字塔的纵向结构
• 自上而下组建金字塔结构的疑问/回答式
实战上手：怎样迅速找出文章的轮廓结构
• 自下而上组建金字塔结构的概括/收束式
3、金字塔轮廓横向的演绎和归纳推演结构
• 演绎论证结构
• 归纳论证结构
4、运用金字塔原理破解难题
• 问题的本质是差距
• 原因拆解
• 产生方案
5，运用金字塔原理撰写文件
• WORD的撰写
• PPT的撰写
实战上手：基于金字塔结构的商务演说PPT精进
6、运用金字塔原理开展演说呈报
• 表述（口头表述/写作）序言结构的基本要素
实战上手：在演说、公文写作、项目规划、等等表述中SCQA的运用
• 常见的呈报结构
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|丁云峰老师
适合谁听
公司中层管人者、职业经理人、行政\HR负责人、储备干部、业务主力。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。