课程背景
本课以管控干部和主力员工为标的人群,依据史蒂芬·柯维博士的畅销商业管控书籍《高效能人士的七个习惯》为理论基础(并吸纳《七个习惯》的最新研究结晶第八个习惯——心声)从积极主动、以终为始、要事第一、双赢思路、知彼解己、统合综效和持续更新、寻找心声八个方面,全方炼就高效能职场人士的习惯。支援参训者顺利度过倚重期、独立期、互赖期三个成长阶段,执行层面,从个人领域的成功走向公众领域的成功最终达成持续的自我更新和完善!
课程收益
• 学会审视自我,明晰自己的责任
• 掌握有效平衡事务和生活的各个方面的办法
• 拉升自我效能感和满足感
• 系统掌握改进和他人交流模式的办法
• 拉升自我的影响力和领导力
• 拉升事务效率和事务质量
• 成功练出自己的职业生涯
• 加强队伍建设本领和队伍携手精神
【课程特色】
课堂气氛轻松活跃、寓教于乐,实例充实、交流多、实战落地,抓手化程度高、实地上手、学完即用。
课程大纲
一、高效能人士七个习惯概述
1,认识“效能”和“习惯”
• 效能的要则:产出/产能平衡
• “习惯”是怎样产生
2、习惯的构筑:学识+招数+意愿
3、成长三个阶段
• 倚重:以“你”为中心,靠别人达成愿望
• 独立:以“我”为中心,具体来看,单枪匹马打天下
• 互赖:以“我们”为中心,群策群力达成最高成就
二、习惯一:积极主动——个人愿景要则
1、从思路到命运的改变
• 思路决定行为
• 行为决定习惯
• 习惯决定性格
• 性格决定命运
2,人类四项天赋潜能
• 自觉:检验思想情绪行为
• 良知:明辨对错,换个角度看,遵循正直
• 想象力:超越心得和现实的视野思索
• 独立意识:不受外力影响的行动
3、关注圈和影响圈
• 关注圈和影响圈的定义
• 积极和消极的焦点
• 积极主动和消极被动的行为特征
4,积极心态的魅力
• 激发热情
• 增强创造力
• 获得更多资源
小组碰头:积极主动和消极被动在事务中的区别?
三、习惯二:以终为始——自我领导的要则
1,任何事物都由两次创造完成
• 心智创造
• 实际创造
2,以终为始的含义
• 以人生基本要则为核心
• 确定自己的努力方向
• 整理自己的价值观
• 确定自己的追求
3、选项生活的重心
• 生活的重心
• 管控层定位
4、高效能人士的标的管控
• 标的的价值
• SMART要则
5、个人使命宣言
抓手运用:运用【使命宣言范本】撰写自己的人生使命宣言
四,习惯三:要事第一 ——个人管控的要则
1、要事第一的概述
• 时间将控的演进
• 意义和紧迫感
• 恰当的时间分配
2、个人管控四步骤
• 确认定位
• 选项标的
• 安排进度
• 每日调整
3、要事第一的管控抓手
• 番茄:番茄事务法
• 土豆:TO DO LIST
• 青蛙:要事,难事、不愿做的事
小组碰头:我的日程表
五、习惯四:双赢思路——人际关系领导的要则
1,人际交往六个模式
• 双赢:利人利己
• 单赢:独善其身
• 无交易:好聚好散
• 输赢:损己利人
• 赢输:损人利己
• 双输:两败俱伤
2、双赢的思路
• 来源于高度信任的人际关系
3,双赢的品格
• 正直:正直的人忠于他们的感受、价值观以及承诺
• 成熟:有勇气去表述自己,用体谅的心态看待他人
• 富足心态:相信世间有充分的资源,人人能够分享
4、双赢中勇气和体谅的关系
• 高体谅高勇气:双赢
• 高体谅低勇气:输赢
• 低体谅高勇气:赢输
• 低体谅低勇气:双输
5、构筑双赢的自我修炼
管控游戏:红和黑——怎么才能赢?
六、习惯五:知彼解己——同理心交流的要则
1、完美交流的准则
• 用耳朵听语言
• 用眼睛看神情
• 用心揣摩感受
2、交流的基本要则:知彼解己
• 听别人想说的:先领会别人
• 说别人想听的:再争取别人领会自己
3、自传式回应
• 价值判断:对旁人的意见只有接受或者不接受
• 追根究底:依自己的价值观探查别人隐私
• 好为人师:以自己的心得提供忠告
• 自以为是:根据自己的行为动机衡量别人的行为动机
4、聆听的五种境界
• 完全不听
• 假装在听
• 选项性听
• 专注地听
• 同理心聆听
5、同理心聆听五个要领
• 身:身体前倾,做出聆听的姿态
• 面:面带微笑,目光注视,执行层面,点头致意
• 口:不时回应,落地时,不明白的时候适时发问
• 手:用纸笔做记录,具体来看,跟上对方讲话节奏
• 心:用心聆听,抓住对方讲话的核心
1、
同理心聆听的四个阶段
七、习惯六:统和综效——创造性携手的要则
1、统和综效的精髓:创造性携手
2、统和综效定义
3,换个角度看,珍惜差异
• 关于尊重差异的六个等级
• 价值观共存
4,创造第三变通方案
小组碰头:怎样在事务中统和综效,找到更好的变通方案
八、习惯七:持续更新——平衡的自我更新要则
1、持续更新的习惯
2,运行层面,人类的四大天赋才能
• 身体才能
• 智力才能
• 情感才能
• 精神才能
3、个人产能的拉升
• 个人可持续演进的四大打法
• 螺旋式上升
小组碰头:拟定个人更新行动规划
九、新世纪的第八个习惯——寻找心声
1,找到你自己的心声
2、激励他人去寻找他们的心声
• 掌握要害——以身作则和探索航向
• 施行——整合架构和充分放权
3、智慧时代
十、回顾和收束
课程回归:圣诞树模型
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|丁云峰老师
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