课程背景
政府数智化转型是大势所趋，总书记指出，“要运用海量资料拉升国家治理现代化水平”、“要运用海量资料助推保障和改进民生”。十九大提出：炼就数字政府、培育数字经济、构筑数字社会。也就是要加快网络力量，实操中，数字中国和智慧社会的建设，利用海量资料改进国家治理的现代化，助推政府管控和社会治理的革新。
当前，各地积极顺应数智化转型大势，形成了多元尝试多样革新、百花齐放的政府数智化转型新格局。当前数字政府的标的，就是达成从“数智化管控”到“数智化治理”的跨越。“数智化管控”阶段的主要差事是利用互联网、物联网、区块链等等基础技艺，来构筑人、事、物和公共服务、公共管控的连接本领，为社会构筑更好的营商环境，让政务服务触达更多人群，是政府数智化转型的起点
本课将以数字政务建设为基础，引见在数字中国的方略来由下，阐述数字政府建设理论和心得，结合数字政府建设“浙江模式”、和广东省广州市“可信平台”等等搭建的实践实例，为各级地方政府有标的有规划、有重点地开展数字政府建设提供思路。
课程收益
● 弄懂数字政府的概念和演进趋势；
● 掌握数字政府的建设路径和新时代的架构架构；
● 弄懂政务在便民化、精准化、智能化、事务协同平台化方面的情境运用；
● 掌握浙江、云南、广东省地方政府的探索实例和运用。
课程大纲
导入：从“数智化管控”到“数智化治理”的跨越，在实际应用里，数字经济时代的新政务
一、数字经济时代的政府数智化转型
资料：2020年中国数字政府加速推进运用
1. 中国互联网：数字时代的数字政府转型革新样板
2. 数字政府2．0的“新五化”：网络化、平台化、资料化、智能化、生态化
3. 以资料化营运为核心，让革新更灵活
二、数字技艺运用助推政务管控数智化转型 1.拉升政府效率 2.改进内部流程 3.扩大公众参与 4.革新公共价值
三、政务数智化建设的标的和路径
1、智能化转型：从“数字”到“数智”
2、数字政务的革新路径：运用革新、资料革新、服务革新、治理革新、营运革新
3、新一轮数字政务建设重点：“三位一体”的革新范式
实例：广州政数局 政务区块链建设以及数字治理现代化
思索碰头：数智化的政务管控的新要求会带来哪些影响？
一、重构政务服务架构
实例：云南曲靖数字经济促成实体经济演进，招商引资革新模式
模型：政府数智化架构轮廓
1、顶层规划全局规划：四位一体的数字政府顶层规划
建设轮廓、体制制度、服务流程、资料治理
2、基础设施建设：资讯化+IT基础+网络基础
3、“业务中台”“资料中台”双引擎
4、“一云两端”的交互架构
抓手：数字政务治理成熟度评核
模型：基于公共价值的数字政府模型
1. 二，数字政务的基础：治理和协同1.资料治理 2.资料共享
2. 3.整体协同：协同推进，政府即平台、多方参与建设
3. 三、数字政务的价值：服务和革新1.数智化服务理念：崇尚用户至上、倡导整体服务、强化模式革新、注重服务质量 2.数智化服务支撑：电子身份，电子证照、共享交换 四、数字政务的核心：开放和参与1.公共管控资料开放 2.国内外公共管控资料开放探索和隐私保护3.公众数智化参与 五、数字政务的要害：决策和支撑1.资料驱动的决策 2.决策转型 1）心得决策转变为资料决策 2）事后诸葛转变为事前预测 3）随意性决策转向确定性决策 3.粗放决策转向决策精细化 4.决策支撑：资料融合、资料安全、法律环境、专精英才队伍 5.资料辅助决策实践：资料资源融合、资料学识化管控、资料拆解和资料挖掘 六、数字政务的达成：本领和评价1.数字本领和素养
1) 数字素养的拉升
2) 数字素养培训渠道
3) 数字信念构筑
1. 革新技艺和数智化投入：
2. 数字政府评价 抓手：在线服务评价转向数字政府评核 抓手：基于组件的数字政府本领评核轮廓
一、“浙江模式” 数字政府建设新探索1.建设模式革新：一以贯之，持续变革2.革新模式：浙江政务数智化从2.0到3.03.生态模式：多方协同，携手共赢
实例：浙江海事局携手阿里云建设全国首个“海上智控平台”
二，其他政务服务新形态
1.决策智能化实践
实例：天津津南区域经济大脑带动经济演进
实例：杭州城市大脑“指挥”交通
2.社会治理精准化实践
实例：曲靖市“爨cuàn城文旅数字小镇”规划实例
实例：广州市可信认证平台营运实例
3.政务智能化实践
实例：成都应急救灾智能决策系统
实例：海康威视和湛江公安警企携手，深化智慧新警务
4、事务协同平台化革新实践
实例：“浙政钉” 120万公职人员“掌上办公”
思索碰头：在这些运用实践中，你有什么启发吗？
三、持续完善保障制度
1. 建设周全的保障架构，统筹推进数字政府建设
2. 营造符合数字政府革新演进的制度环境
3. 构筑覆盖“资料—业务—管控”的准则架构
四、“建设—营运”模式探索
1. 建设模式：多元化投资，差异化协同2. 营运模式：革新模式，携手共赢3. 商业模式：平台交易，激发活力4. 生态建设：整合革新力量，释放革新红利
思索碰头：未来我们能够在哪些地方试点探索？
收束和分享
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|骆仁童老师
适合谁听
● 地方政府中、高级管控干部以及相关领域公务员 ● 国家“十四五”规划中涉及数字政府、数字政务、数智化治理的从业人员 ● 为数字政府技艺价值落地提供服务的公司中层或者以上管人人员以及工程师。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。