课程背景
领导想看见什么样的资料拆解报表？
在事务会议中，经常会有部属打开excel表格对公司、部门资料开展拆解报告。领导是想看到一堆混乱不堪、五颜六色、标满批注的原始资料呢？还是想看到一张简洁明了清晰展示公司、部门近期演进趋势的图表呢？结果不言而喻。在有限时间里，领导更想看到的是部属的拆解结果，而不是花费大量时间跟部属一起拆解。
怎样让资料拆解结果更有说服力？
想制作一份有说服力的资料拆解报告，需要员工能熟练运用排序筛选、资料透视、条件格式、公式函数等等办法对资料开展基础拆解，并将拆解结果制作成可视化资料图表。在采用图表时要用对图，所用图表和表述看法要高度契合；做好图，借助样式、布局、颜色、字体让图表在视觉呈现上高端大气；最后倘若能采用动态图，将随机抓取资料生成即时图表更将会为报告增色加分。总之用图表直观展现复杂的资料和资讯，会更清晰鲜活辅助看法有力表述，真正做到用资料说话。
″商务礼仪是从事商务事务者在长期和买方商务交往中展现出的细致的艺术和无声的语言。也是每个商务人士都必须要遵循的行为规范。借助本课的研习，使参训者掌握职业样貌、仪态举止、迎送拜访、餐等等不同商务情境的礼仪规范。支援商务人士内强个人素质，做到举止有度，言辞得当、落落大方，外塑公司样貌。从而拉升买方信任度，增进和买方之间的感情，为事务的交流做好良好的铺垫，助推商务活动的演进，为取得成功奠定坚实的基础。
课程收益
● 掌握资料录入、资料分裂、资料验证、资料合并等等功能，对不同来源的资料开展规范化整理。当资料发生混乱等等格式错误时，能用正确高效的办法开展处理。
● 用Excel强大的资料透视功能，对海量资料开展多维度多层次的统计和拆解，抓取所需要的资讯，生成相关报表，全方位自动化透析和展示，以支援决策。
●练出良好的个人职业样貌，给人留下深刻的第 一印象，做到待人接物细节，换个角度看，从细微之处体现对他人的尊重。在化解商务交往，做到有礼有仪，展现良好的个人素养。
课程大纲
一、资料类型——让自己输入规范的资料
1. 文本：中文、字母、符号
2. 数值：整数，小数、分数、日期、时间
3. 推演：FALSE、TRUE
4. 错误：#N/A，#NAME？#DIV/0！#REF!
二、资料分列——整理系统导出的资料
1. 分列方式：分隔符号、固定宽度
2. 资料格式：分列后文本设置，分裂后日期设置
3. 强制格式：统一不规范的资料格式
4.采用RIGHT、LEFT、LEN、LNEB、MID函数开展自定义分裂
三、资料验证——让对方输入规范的资料
1. 条件设置：手动编辑、下接序列
2. 输入资讯：鼠标放在单元上，自动出现提示资讯
3. 出错警告：未规范填写后弹出出错警告
4.在资料验证中采用INDIRECT函数设置二级菜单
四，合并计算——汇总整理拆分后的资料
1.操作步骤：
1)确定计算方式
2)选项引用位置
3)添加引用资料
4)呈现合并结果
2.操作要点：
1）字段名称不能为空
2）字段名称不能同时有上下两列
课堂上手和操练
一、资料透视表注意事项
1. 字段名不能为空
2. 单元格不能合并
3. 资料间不能空行
二、资料透视表区域功能
1. 筛选器
2. 行
3. 列
4. 值
三、资料透视表趋势拆解
1. 统计方式：求和、平均，计数
2. 日期组合：月、日、年
3. 资料排序：升序、降序
4. 趋势拆解：同比、环比、循环比
四、资料透视表筛选
各部门工资总额分布情况
公司的年龄结构
职位公资水平
钻石白富美是谁？
五、资料透视表美化
1. 清除透视表样式
2. 以表格形式布局
3. 资料合并且居中
4. 统一数字格式
小招数：迅速填充取消合并后的空白单元格。
课堂上手和操练
一、第 一印象
碰头：一分钟内能够借助观察获得多少资讯？
7 38 55定律
四种穿搭误区
面部妆容规范
男女发型规范
二，着装要求
1. 女士着装
1）女士商务着装
2）女士职场着装
3）女士礼服选项
2. 男士着装
1）男士西服款式
2）男士西服颜色
3）男士西装扣法
4）男士衬衫颜色
5）五指衬衫要则
3. 男士着装三要则
1）三色要则
2）三一定律
3）三大禁忌
三、配饰要求
小测试：在商务情境中应搭配哪款皮鞋、腰带、领带？
1. 男士领带选项
2. 男士腰带选项
3. 女士丝袜选项
4. 男女首饰搭配
一、神情礼仪
1. 目光接触
2. 适度微笑
目光接触（趣味测试）
二、站坐礼仪
1. 女士站姿
2. 男士站姿
操练：参训者两两相对，根据讲师指令开展站姿操练。
3. 女士坐姿
4. 男士坐姿
碰头：分组碰头站姿以及坐姿禁忌。
三、运用动作
1. 前伸式动作
2. 提臂式动作
3. 斜臂式动作
4. 横摆式动作
5. 曲臂式动作
6. 动作禁忌
操练：参训者根据讲师指令开展动作操练。
碰头1：自己的领导和买方会面时，先引见哪位？
碰头2：一位男士和一位女士在公共商务情境会面，哪位先伸手？
一、会面礼仪
1. 引见礼仪
2. 握手礼仪
3. 名片礼仪
操练：参训者一对一操练递送名片
二、 带出礼仪
1. 走廊带出站位
2. 上下楼梯带出站位
3. 进出电梯带出站位
三、会议座次
1. 面门为上
2. 居右为上
3. 右中为上
4. 远门为上
5. 前排为上
四，递接物品礼仪
1. 递接笔礼仪
2. 递接文件礼仪
3. 递接尖物礼仪
4. 递送茶水礼仪
五，合影礼仪
1．单数时排位
2．双数时排位
六，乘车礼仪
1．小轿车司机开车时座次
2．商务车司机开车时座次
3．大巴车坐次
4．老板开车时座次
七、送客礼仪
碰头：应该将客人送到哪？
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘平利老师
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交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。