课程背景
Excel 看似简单，但要真正运用得心应手，还是需要掌握一些招数的。据权威机构统计，普通采用者平均仅掌握20％的运用软件功能，开展一次有效的EXCEL本领培训拉升25％的事务效率，节省大量的事务时间。本次课程将为您讲授Excel 基本功能中常常被忽视的招数，掌握这些招数将让您的事务效率百倍拉升，使您的Excel 表格高效、安全而又漂亮，让您在英才竞争中尽显一技之长脱颖而出！
″商务礼仪是从事商务事务者在长期和买方商务交往中展现出的细致的艺术和无声的语言。也是每个商务人士都必须要遵循的行为规范。借助本课的研习，使参训者掌握职业样貌、仪态举止、迎送拜访、餐等等不同商务情境的礼仪规范。支援商务人士内强个人素质，做到举止有度，言辞得当、落落大方，外塑公司样貌。从而拉升买方信任度，增进和买方之间的感情，为事务的交流做好良好的铺垫，助推商务活动的演进，为取得成功奠定坚实的基础。
课程收益
● 学会多个十分有用的资料整理的办法，用规范高效的方式制作表格。
●研习礼仪的基本学识，认同礼仪的意义和必要性
●练出良好的个人职业样貌，给人留下深刻的第 一印象
●做到待人接物细节，从实践看，从细微之处体现对他人的尊重
●化解商务交往，做到有礼有仪，展现良好的个人素养
课程大纲
一、资料类型——让自己输入规范的资料
1. 文本
2. 数值
3. 推演
4. 错误
二、资料分列——整理系统导出的资料
1. 分列方式
2. 资料类型
3. 强制格式
三、资料验证——让对方输入规范的资料
1. 条件设置
2. 输入资讯
3. 出错警告
四、合并计算——汇总整理拆分后的资料
多张表格中的资料瞬间汇总在一张表上
课堂上手和操练
第 一印象
1.7 38 55定律
仪容仪表
发型，
妆容
着装
配饰
着装搭配
TPO要则
三色要则
三一定律
三大禁忌。
神情眼神
微笑
眼神
站姿坐姿
准则站姿、交谈站姿
正位坐姿、斜放式坐姿、架腿式坐姿
运用动作
大开大合
动静得宜
声音能量
语速
语气
语调
握手礼仪
握手时机
握手时间
握手禁忌
握手次序
名片礼仪
递接动作
存放位置
名片禁忌
引见礼仪
引见次序
引见动作
引见语言
带出礼仪
带出位置
带出语言
注意事项
坐次礼仪
会议室：面门为上，居右为上
公务车：双排五座、双排7坐
交流礼仪
五步应答招数：聆听、认可、阐述、反馈、核实
3F异议处理：feel，felt、found
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘平利老师
适合谁听
想进一步系统拉升OFFICE本领和礼仪的职场人士 课程特色： 1. 100%职场真实实例、切实破解实践难题！ 2. 配套作业学练结合、往细里说、助你学以致用熟能生巧！ 3. 4大模块90%实用功能、周全满足事务诉求！ 4. 课程规划精彩鲜活有趣、符合成人研习习惯！。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。